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文檔簡介
1、電子商務(wù)人員績效考核方案執(zhí)行部門:監(jiān)督部門:一、考核原則一、考核原則1、業(yè)績考核(定量)行為考核(定性)2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準,定性做到公平客觀。3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準二、考核標(biāo)準1、電子商務(wù)人員業(yè)績考核標(biāo)準由總經(jīng)理制定,任務(wù)總和為公司當(dāng)月的收入指標(biāo)和目標(biāo)。2、電子商務(wù)人員人員行為考核標(biāo)準(1)、執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。(2)、履行本部門工作的行為表現(xiàn)。(3)
2、、完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)(4)、遵守國家法律法規(guī)、社會公告的行為表現(xiàn)。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績效考核表考核項目考核指標(biāo)分值評價標(biāo)準評分定量指標(biāo)銷售完成率實際完成銷售任務(wù)計劃完成銷售任務(wù)100%考核標(biāo)準為100%,每低于5%扣除該項2分服務(wù)指標(biāo)出現(xiàn)一次客戶中評,扣1分,出現(xiàn)一次客戶差評扣2分工作業(yè)績定性指標(biāo)報告提交1、針對網(wǎng)絡(luò)目前存在的情況每兩周提交一次分析報告,未按規(guī)定時間交者每次扣2分。2、報告要求全面總結(jié)兩周內(nèi)
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