父母如何與孩子有效溝通（內(nèi)部課件勿外傳）

1、父母如何與孩子有效溝通,,親情是我們最珍愛的一種情感,親情是每個(gè)人心中最至高無上的情感。但親情是一把“雙刃劍”。就拿孩子來說，我們可以用我們的愛去塑造一個(gè)成功的孩子，也可能會(huì)用我們的愛去毀掉一個(gè)孩子。,那么，在家庭里，父母能做什么呢？如何正確地利用溝通、準(zhǔn)確地傳達(dá)出我們的教育信息，讓孩子在豐潤(rùn)的愛和良好的教育氛圍中健康成長(zhǎng)呢？,為什么？有很多時(shí)候孩子有心里話不跟我們說，你去問又問不出來。他不告訴你他心里是怎么想的，你不知道他心里是怎么想

2、的，如何去跟他溝通呢？為什么有的時(shí)候孩子會(huì)跟我們頂嘴？稍微大一些了會(huì)跟我們吵架？為什么孩子會(huì)摔門而出，我們只能無奈地望著他的背影？,為什么有些孩子想逃離這個(gè)家，永遠(yuǎn)都不想再回來？包括長(zhǎng)大成人以后，甚至結(jié)婚后，他寧肯給爸爸媽媽雇保姆，都不愿意回家，這是為什么？他不愛爸爸、不愛媽媽嗎？當(dāng)然不是，這里有一個(gè)很重要的原因就是他不想聽爸爸媽媽說那些他不愛聽的話。多少年來形成的溝通模式一直都是大家不愿意接受的、不喜歡的，但又不知道該怎樣建

3、立起和諧的溝通模式。,親子溝通的主要問題有哪些,1. 不知道該怎樣做父母 從來沒有人教過我們?nèi)绾胃⒆訙贤ǎ瑳]有崗前培訓(xùn)。 做父母是沒有崗中培訓(xùn)的。做父母無法辭職不干！做父母哪一天可以退休？,2. 大多數(shù)父母對(duì)孩子的溝通是單向權(quán)威式的,只需要傳達(dá)，必須執(zhí)行。比如為什么必須8點(diǎn)上課，讓我多睡會(huì)兒不行嗎？不行，沒有為什么，必須執(zhí)行。,權(quán)威式給孩子的影響,（1）孩子的感受得不到父母的深刻體會(huì)；（2）孩子有很多話到嘴邊又咽回去；

4、（3）孩子可能會(huì)屈服于你的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度，但不一定心服口服；（4）容易造成孩子的逆反行為；（5）容易把孩子變成乖巧而沒有思想的小綿羊；（6）這種溝通模式對(duì)孩子未來溝通模式的建立有重要的影響，尤其是負(fù)面影響。,3. 沒有意識(shí)到雙方信息傳遞障礙,孩子說話是要表達(dá)這種信息，父母歪曲了孩子的意思，于是這中間就會(huì)有誤會(huì)產(chǎn)生。,女兒放學(xué)回家先進(jìn)廚房向媽媽問好。一看天氣熱，媽媽流著汗在準(zhǔn)備著飯菜，女兒心想：媽媽好辛苦啊，就說，“媽媽我來幫你擇菜

5、吧?！?媽媽想，我就知道，反正你啊，除了學(xué)習(xí)、除了寫作業(yè)以外的任何活動(dòng)你都感興趣。于是，媽媽就扔出來了一句話：“行了、行了，你別在這兒給我添亂了，寫你的作業(yè)去吧?！?一個(gè)男孩，因?yàn)閶寢寫岩伤鐟俚膯栴}他們的溝通進(jìn)行得非常不愉快。兒子就給媽媽寫了一封信進(jìn)一步地解釋。兒子要傳達(dá)的信息是：我要向媽媽做一個(gè)解釋，那所謂的早戀不是媽媽你想象中的早戀，誰知道媽媽一晚上都沒睡好覺，氣到現(xiàn)在還沒消呢。媽媽看到兒子遞過來一封信。她所接收到的信息

6、是什么呢？你還用寫信的方式？又在強(qiáng)詞奪理。于是媽媽接過信來看都不看，當(dāng)著孩子的面就把信撕了，扔進(jìn)了垃圾筒，還說一句，“看什么看，你那點(diǎn)心思我還不知道！”我們?cè)賮碓囅胍幌聝鹤拥膬?nèi)心感受會(huì)是什么樣子？,4. 愛你沒商量≠科學(xué),愛是有邊界的，我們太愛孩子了，有很多時(shí)候就不顧忌邊界問題了，想怎么愛就怎么愛。愛人與愛人之間就像兩個(gè)相交的圓，相交部分是我們要共同做事情，勁兒往一塊使、心往一塊想的統(tǒng)一部分；但是一定還有另外一部分是不重疊的，是屬于

7、各自的空間。,因?yàn)榘职謰寢屖菒勰愕?，所以我說什么你都要聽，你都要照著去做。 他的兒子12歲了，在學(xué)畫畫，他的第一句話就是說：“我們家是三代單傳啊?！碑?dāng)他說了這句話時(shí)，我的心就“咯噔”一下?！盀榱怂裉斓倪@些成就，我付出了我一切的努力，我放棄了許許多多屬于我的機(jī)會(huì)，我要陪伴著他，支持著他?！?5自我中心——是管道通路堵塞,許多家長(zhǎng)責(zé)備孩子以自我為中心，不體諒父母，其實(shí)家也常常有自我為中心的傾向，只是自己沒感覺而已?？偸锹牭郊议L(zhǎng)抱怨孩

8、子不聽話，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，這都是孩子的問題嗎？孩子該不該有自己的主見？該不該給孩子一些思考和實(shí)踐的機(jī)會(huì)？,家長(zhǎng)往往從自我出發(fā)來解釋一切，在他們維護(hù)自己的權(quán)威同時(shí)，也強(qiáng)化了孩子的依賴性和無助感。孩子要求和爸爸一起去杭州，要看姨媽。媽媽不同意，媽媽說;“爸爸去辦事，沒有時(shí)間陪你玩?！焙⒆玉R上給姨媽打了一個(gè)電話，姨媽特別高興地答應(yīng)去車站接孩子。媽媽仍然不同意孩子去，媽媽就說孩子太任性。,6先入為主——缺少尊重和理解,“什么？你說頭暈？

9、算了吧你，你不用說了，我早知道你那點(diǎn)小心眼！你不就是想出去玩嗎？不就是不愛學(xué)習(xí)嗎？不行！今天你就乖乖地給我呆在家里！不把我給你留的那20道題做完別想走出這個(gè)大門！”,7情緒化處理——問題沒有真正解決,有一個(gè)男孩有著很壞的脾氣，于是他的父母就給他一袋子釘子，并告訴他，每當(dāng)她發(fā)脾氣的時(shí)候就釘一根釘子在后院的墻上。他發(fā)現(xiàn)控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。終于有一天這個(gè)男孩再也不會(huì)失去耐性亂發(fā)脾氣，現(xiàn)在開始每當(dāng)能控制自己的脾氣

10、的時(shí)候，就拔出一根釘子。墻將永遠(yuǎn)不能恢復(fù)成從前的模樣。,8沒有誠意——敷衍了事,“學(xué)校讓我們了解父母小時(shí)候的事情，寫一篇作文。你和我說和你小時(shí)候的事情好嗎？”爸爸一邊看報(bào)紙一邊漫不經(jīng)心地說：“問你媽去，沒看我忙著嗎？”孩子滿肚子委屈地去找媽媽去了。媽媽說：“去找你爸去，沒看見我在做飯嗎？”,9口氣強(qiáng)硬——家長(zhǎng)作風(fēng),美國著名心理學(xué)家基若特將這些傷害分成十個(gè)方面：1、惡言——傻瓜、說謊、無用東西。2、侮辱——你簡(jiǎn)直是個(gè)廢物。3

11、、責(zé)備——你又做了錯(cuò)事，真是壞透了。4、壓抑——住嘴！你怎么就不聽呢？5、強(qiáng)迫——我說不行就不行。,6、威脅——我再也不管你了，隨你的便好了。7、哀求——求求你別這樣做好嗎？8、抱怨——你這種事，真讓我傷透心了。9、賄賂——你若能考一百分，我就給你買腳踏車。10、諷刺——你真行，竟能做出這種事。,“這么大了，每天睡得像死豬一樣，總要人叫，難道你一點(diǎn)時(shí)間觀念都沒有？你遲到了我可不管！”如果改成：“兒子，7點(diǎn)鐘了，是不是該起床

12、了？媽媽也到點(diǎn)了，一會(huì)我可沒有工夫叫你了?！表槺阌H一口。你感覺如何？,我們面臨哪些困惑？,逆反心里，不聽話；嫌父母羅嗦；不愿與父母溝通；……我們的解決方法是什么？,父母的期待,羅森塔爾：美國著名的心理學(xué)專家、超常人才專家,研究方向：天才青少年的成因。,“一個(gè)人經(jīng)常被看成什么樣，經(jīng)常被說成什么樣，經(jīng)常被這樣的對(duì)待，在不久的將來就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)?！?父母對(duì)待孩子的方式,指責(zé)式討好式繁忙不顧式隨你咋去式真誠接納式,真誠接納

13、,如何做到？每天觀察思考孩子的優(yōu)點(diǎn)，至少5以上。青春期孩子的心理特點(diǎn)： 1、敏感性； 2、角色的不確定性。,當(dāng)孩子遇到困擾,孩子放學(xué)回到家：“媽媽，我們的數(shù)學(xué)老師就是不公平，我和小明的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒做完，為什么老師只批評(píng)我不批評(píng)他！” 假如你是孩子的家長(zhǎng)，你怎么回答孩子？,會(huì)不會(huì)這樣回答,1、不要怨老師，好好反省你自己，下次好好把作業(yè)做完！（命令）2、下次再完不成作業(yè)，就是老師不

14、批評(píng)你，我也要懲罰你?。ㄍ{）3、你沒有完成作業(yè)，老師批評(píng)你就是應(yīng)該的。老師批評(píng)誰是他的權(quán)力，你作為一個(gè)學(xué)生要為自己的行為負(fù)責(zé)任。（教訓(xùn)）4、你記住這次教訓(xùn)，今后每天都要完成老師布置的作業(yè)，老師一定會(huì)表揚(yáng)你的。（建議）5、我看老師是非常公平，老師不可能把所有沒完成作業(yè)的學(xué)生都進(jìn)行批評(píng)，批評(píng)你也是批評(píng)他，批評(píng)他也是批評(píng)你，批評(píng)誰都是應(yīng)該的。（說服）6、你總是埋怨別人，就是不會(huì)好好反省自己。（貼標(biāo)簽）,,7、你是最棒的，下次一定會(huì)完

15、成作業(yè)的，老師也會(huì)為你自豪的。（表揚(yáng)）8、你作業(yè)沒完成，你自己覺得羞恥不羞恥？還好意思說老師不公平，像你這樣，一輩子都沒有出息。（辱罵）9、老師批評(píng)你，說明老師很在乎你，你在老師的心中是很重要的，如果你的作業(yè)沒完成，老師都不管你，那你才倒霉呢！（分析）10、老師批評(píng)你也是為你好，老師也是普通人，不可能十全十美，你也要學(xué)會(huì)理解老師。（安慰）11、老師是不是和他有親戚關(guān)系？他的爸爸是不是當(dāng)官的？老師是不是平時(shí)也護(hù)著他？你再說說看，老

16、師是怎么批評(píng)你的？他有沒有罵你？有沒有打你？你有沒有頂嘴？（詢問）12、別生氣了，趕快去做作業(yè)吧，想想怎么把今天的作業(yè)完成。（轉(zhuǎn)移）,親子溝通的12個(gè)絆腳石,1.命令； 2.威脅；3.教訓(xùn)； 4.建議；5.說服； 6.貼標(biāo)簽；7.表揚(yáng)； 8.辱罵；9.分析； 10.安慰；11.詢問； 12.轉(zhuǎn)移。,有效的回應(yīng)方式,“你和小明你們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒有完成，老師沒有批評(píng)他，只批評(píng)你，你感

17、到心里不平衡，是嗎？”,積極傾聽的方法,1、反饋孩子的語言：把孩子的話整理后重復(fù)給他聽，孩子知道父母聽到他的話了，有被尊重的感覺。2、標(biāo)明孩子的感受：把孩子說話時(shí)的心理狀態(tài)講出來，孩子感到你是理解他的，有被理解 的感覺。積極傾聽的方法：反饋信息＋標(biāo)明感受,嘗試運(yùn)用,孩子：我太笨了，總記不住數(shù)學(xué)公式，我永遠(yuǎn)都沒有辦法記住那些公式。,積極傾聽,父母：有些數(shù)學(xué)公式總是記不住，你覺得很沮喪。孩子：是的。,嘗試運(yùn)用,我們班一個(gè)男生自己不想

18、學(xué)，還影響別人，下午自習(xí)課人家都在學(xué)習(xí)，就他一個(gè)人在那說話，大家都特別討厭他。,積極傾聽,自習(xí)課上你們班的一位同學(xué)說話，影響你的學(xué)習(xí)，你感到心里很煩，是嗎？,傾聽，最好的幫助,積極傾聽是在理解，接納，同理孩子的情緒，情緒是一種能量，當(dāng)孩子的這種能量被理解接納的時(shí)候，他就會(huì)產(chǎn)生一種力量感、安全感 。最好的幫助方式是：不幫助！把解決問題的責(zé)任留給孩子，讓他去尋找解決問題的方法，讓他去在解決問題的過程中發(fā)展自己的能力。 孩子有能力解決自己

19、遇到的問題，這個(gè)解決問題的能力是需要開發(fā)的。,如何改變孩子的行為,孩子的某些行為干擾了父母，讓父母的需求無法得到滿足，父母想要改變他的這種行為。有一天你的一個(gè)非常好的朋友到你家玩，你們坐在客廳里面聊天，你的孩子要在客廳看電視，他打開電視，把聲音開得很大，讓你和你的朋友無法談話。這時(shí)候你對(duì)孩子怎么說？,父母的回應(yīng),1、“把聲音關(guān)小點(diǎn)！”或“關(guān)掉電視，回你自己房間去！”（命令）2、“再不調(diào)小點(diǎn)，馬上讓你看不成！”（威脅）3、“客人

20、在我們家說話，你不能把電視聲音開得那么大?！保ㄕf教）4、“我和客人說話的時(shí)候，你應(yīng)該把電視的聲音開得盡量小一些?！保ńㄗh）,父母的回應(yīng),5、你這孩子真不懂事！沒看到我們?cè)谡f話嗎？（批評(píng)）6、你怎么這么惹人厭煩！沒有腦子?。。ㄈ枇R）7、你是故意開這么大的聲音來影響我們說話。（分析）8、在大人們說話時(shí)，你開這么大的聲音是不禮貌的。（教訓(xùn)）,你信息,你信息的特點(diǎn)： 1、語言形式上，以“你”字為開頭； 2、內(nèi)容上，矛頭指向孩子，

21、要求孩子改變自己的行為。當(dāng)一個(gè)人被強(qiáng)迫改變自己的行為時(shí)，會(huì)產(chǎn)生本能性的抗拒，導(dǎo)致沖突。,我信息,“你把電視的聲音開得很大，我的心理很煩，我和你叔叔（或阿姨）在這談話都聽不清楚?！蔽倚畔⒌奶攸c(diǎn)： 指出孩子問題行為，說出你心中對(duì)這一行為的感受，告訴孩子他的這些行為將會(huì)或者已經(jīng)給你帶來的影響。 我信息的表達(dá)方法是：行為+感受+影響,嘗試運(yùn)用,晚飯后，你想靜下心來趕寫一篇文章，你的孩子打開電視機(jī)看電視，聲音開得很響，你無

22、法集中思考。,我信息,“你把電視聲音開得這么響，我感到很煩躁，因?yàn)殡娨暤穆曇糇屛覠o法集中精力寫文章。”,嘗試運(yùn)用,孩子早上出門時(shí)，說好一放學(xué)就回家。可是放學(xué)后一個(gè)多小時(shí)了，孩子還沒有回家，并且也沒有給家里打個(gè)電話。,我信息,“早上你說好一放學(xué)就回家，可是放學(xué)后一個(gè)多小時(shí)都沒有看到你回家，也沒有接到你的電話，我心里很著急，也很擔(dān)心，連晚飯都沒有辦法安心做?！?我信息的自我調(diào)控,父母在不斷的運(yùn)用“我訊息”的過程中，特別是在描述孩子的行為對(duì)自

23、己切實(shí)具體的影響時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，切實(shí)具體的影響似乎根本就不存在！而且你還會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的情緒、你的感受并不會(huì)受孩子行為的影響，你可以調(diào)控你的情緒，你的情緒由你自己作主，我們每個(gè)人漸漸地會(huì)成為自己情緒的主人，孩子以前看似不可接受的行為慢慢地變得你可以接受了，也就是說，當(dāng)你改變的時(shí)候，你的孩子也就改變了，親子關(guān)系進(jìn)入和諧的狀態(tài)。,如何化解需求不一致的沖突,什么是需求不一致？舉例： 星期天你想讓孩子參加補(bǔ)習(xí)班，可是孩子要你帶他去動(dòng)物園，沖突

24、就來了。,通常的方式,第一種：權(quán)威式，孩子要聽從父母的；第二種：縱容式，父母要聽從孩子的；另 外：搖擺式，在權(quán)威與縱容之間搖擺不定。,通常方式的無效性,輸與贏：不是父母贏孩子輸，就是孩子贏父母輸；不論誰贏，最后都會(huì)失去權(quán)威，不論誰輸，輸?shù)囊环?，心里面都充滿了怨恨 ，親子之間的沖突不斷加深。,雙贏模式,當(dāng)需求沖突產(chǎn)生時(shí)，親子雙方共同尋求雙方都能接受的解決方法，不需要強(qiáng)迫對(duì)方，雙方的需求都能得到滿足。舉例：星期天你想讓孩子參加

25、補(bǔ)習(xí)班，可是孩子要你帶他去動(dòng)物園，沖突就來了。,說明式邀請(qǐng),星期天媽媽想讓你參加數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班，你想去動(dòng)物園看動(dòng)物，我們的意見不一致，這個(gè)問題必須解決，媽媽不希望強(qiáng)迫你放棄參觀動(dòng)物園，去參加興趣班，這樣你會(huì)不開心；媽媽希望你既能到動(dòng)物園看到小動(dòng)物，又能參加數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班提高數(shù)學(xué)成績(jī)，我想和你一起商量商量，看看能不能找出一個(gè)方法，既能滿足你的要求，也能滿足媽媽的要求？,發(fā)掘真正需求,真正需求 提示數(shù)學(xué)成績(jī)。,滿足需求的方式 學(xué)習(xí)

26、奧數(shù)知識(shí)， 參加奧數(shù)班,雙贏六步驟,1，明確父母和孩子的需求；2，提出所有可行的解決方案，盡可能做書面記錄；3，分析、比較所有的解決方案 ；4，確定最佳解決方案 ；5，執(zhí)行已經(jīng)確定的方法 ；6，總結(jié)調(diào)整改進(jìn) 。,價(jià)值觀的沖突,含義： 孩子的信仰、愛好、人生觀、生活的態(tài)度與方式不被父母認(rèn)可而產(chǎn)生的沖突，稱為價(jià)值觀沖突。舉例：,影響孩子,澄清權(quán)利：澄清孩子所擁有的權(quán)利。示范：身教重于言教，示范重于

27、說教。顧問：做孩子的顧問，參與而不說教，提供而不強(qiáng)加，建議而不要求。,改變自己,提升自我價(jià)值：通過工作、事業(yè)而不是孩子來自我實(shí)現(xiàn)、提升自尊；自我反思：自己喜歡的類型與自己孩子的實(shí)際類型；關(guān)系的權(quán)衡：父母的婚姻關(guān)系重于親子關(guān)系。,接受現(xiàn)實(shí),孩子決意要做的事，父母根本沒有力量阻止。比如抽煙。萊因霍爾德.尼布爾（Reinhold Niebuhr)禱告詞：上帝啊,給我勇氣去改變我能改變的東西；給我寧靜去接受我無法改變的東西；給我

28、智慧使我能分辨差異。孩子有許多行為父母根本不能改變，惟一的選擇就是接受現(xiàn)實(shí)。,親子溝通，孩子成長(zhǎng)的“維生素”,1、溝通是孩子實(shí)現(xiàn)獨(dú)立意識(shí)的需要2、讓溝通解除孩子的心理障礙3、溝通引發(fā)孩子的學(xué)習(xí)熱情4、誘發(fā)孩子的創(chuàng)造潛能5、溝通，培養(yǎng)孩子良好品德,親子溝通，從“心”開始,1、是家長(zhǎng)，更是朋友2、留塊空間給孩子3、尊重孩子的選擇4、尊重孩子的興趣和愛好5、孩子的未來自己決定6、讓孩子自己處理人際關(guān)系7、尊重孩子的秘密,

29、營造和諧的溝通氛圍,1、和諧的家庭環(huán)境2、構(gòu)建民主的家庭氛圍3、利用晚餐時(shí)間溝通4、在商場(chǎng)購物中溝通,傾聽有助于溝通,1、傾聽，讓孩子感受尊重2、分享孩子的心情3、發(fā)現(xiàn)孩子的需求4、讓孩子體會(huì)父母的關(guān)愛5、傾聽需要耐性,溝通需要得體的言語,1、賞識(shí)的言語是孩子上進(jìn)的動(dòng)力2、鼓勵(lì)的言語是孩子最大的精神支柱3、愛的言語是孩子成長(zhǎng)的最好營養(yǎng)4、批評(píng)孩子要講究言語技巧5、學(xué)會(huì)向孩子道歉,溝通需要寬容的心態(tài),1、原諒“頂嘴”

30、的孩子2、理解犯錯(cuò)誤的孩子3、善待失敗的孩子4、寬待“不爭(zhēng)氣”的孩子5、接受“反傳統(tǒng)”的孩子6、寬容并不是縱容,親子相互學(xué)習(xí)走出無效溝通的誤區(qū),1、溺愛：錯(cuò)誤的溝通2、不打不成器：無能的溝通3、放任自流：根本沒有溝通4、期望太高：沒有結(jié)果的溝通5、心靈施暴：負(fù)面的溝通,有效的溝通技巧,每周安排一次或以上的“黃金時(shí)間”，在那段時(shí)間里，家長(zhǎng)與孩子共同選出某一項(xiàng)活動(dòng)一齊去做。設(shè)立“好行為箱”。一個(gè)孩子的成長(zhǎng)是克服恐懼到培養(yǎng)

31、自信、自愛、自尊的過程，這需要很多肯定，而傳統(tǒng)教育中，孩子每天得到的否定永遠(yuǎn)比肯定多。親子關(guān)系急救箱———“太空時(shí)間”，用于僵持的家庭關(guān)系。這是家長(zhǎng)和孩子共度的特別時(shí)間，雙方要把所有不愉快的情緒拋開，就像坐火箭去了太空，把所有不愉快的事留在地球上。,溝通風(fēng)格訓(xùn)練：溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng),角色扮演（兩個(gè)學(xué)員扮演家庭中沖突的情境）區(qū)分家庭溝通的四種風(fēng)格比如：妻子說我在郵局找到了一份好工作。積極建設(shè)性的回應(yīng)：那真好！是什么新工作？什么