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1、MIS業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖(1),,1.發(fā)調(diào)查表:可以方便系統(tǒng)調(diào)查人員,縮短調(diào)查時(shí)間,降低調(diào)查成本費(fèi)用。問(wèn)題提得全面、易懂、明確,是設(shè)計(jì)調(diào)查表應(yīng)遵守的基本原則。 2.用戶訪問(wèn)調(diào)查:由系統(tǒng)調(diào)查人員直接走訪被調(diào)查者,獲取有關(guān)現(xiàn)行系統(tǒng)的詳盡資料。 3.開(kāi)調(diào)查會(huì) 4.參加業(yè)務(wù)實(shí)踐,3.2.2 系統(tǒng)調(diào)查的方法,3.2.3 系統(tǒng)調(diào)查的原則,1.規(guī)范性。 2.用戶參與的原則。 3.調(diào)查前要做好計(jì)劃。 4.工程化的工作方式。,
2、,3.2.4組織機(jī)構(gòu)調(diào)查,,3.2.4業(yè)務(wù)功能調(diào)查,,業(yè)務(wù)流程圖反映了實(shí)際的業(yè)務(wù)活動(dòng)。,3.2.5 業(yè)務(wù)流程調(diào)查,,某企業(yè)庫(kù)存管理業(yè)務(wù)流程圖,練習(xí)一,采購(gòu)部查詢庫(kù)存信息及用戶需求,若商品的庫(kù)存量不能滿足用戶的需要,則編制相應(yīng)的采購(gòu)訂貨單,并交送給供應(yīng)商提出訂貨請(qǐng)求。供應(yīng)商按訂單要求發(fā)貨給該公司采購(gòu)部,并附上采購(gòu)收貨單。檢驗(yàn)人員在驗(yàn)貨后,發(fā)現(xiàn)貨物不合格,將貨物退回供應(yīng)商,如果合格則送交庫(kù)房。庫(kù)房管理員再進(jìn)一步審核貨物是否合格,如果合格則登
3、記流水帳和庫(kù)存帳目,如果不合格則交由主管審核后退回供應(yīng)商。畫出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖。(共10分),,練習(xí)二,某公司加班申報(bào)及核對(duì)流程描述如下:班組長(zhǎng)每天在加班前填寫本組人員加班申報(bào)表,由部門主管簽字批準(zhǔn)后提交給行政助理修改加班記錄;班組長(zhǎng)填報(bào)前日加班異常表,由部門主管簽字批準(zhǔn)后提交給行政助理調(diào)整前日加班記錄。行政助理在每周三上報(bào)上周加班情況,并填寫加班匯總表提交給人力資源部,人力資源部根據(jù)匯總表核對(duì)員工考勤記錄情況,導(dǎo)出異常加班情況
4、表交行政助理核對(duì),并修改加班記錄。根據(jù)以上描述,繪制出“加班申報(bào)及核對(duì)”的業(yè)務(wù)流程圖。,,,3.2.6 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,數(shù)據(jù)流程調(diào)查的主要任務(wù)是理解現(xiàn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié),具體內(nèi)容包括:,①調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖上出現(xiàn)的所有數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的信息載體,確定信息載體的用途(在哪些業(yè)務(wù)中使用)、類別(憑證、報(bào)表、單據(jù)等)、狀態(tài)(輸入、輸出、存儲(chǔ));②調(diào)查組成信息載體的各數(shù)據(jù)的特征,例如取值范圍、數(shù)據(jù)類型、長(zhǎng)度、最值等;③了解數(shù)據(jù)的重
5、要性和保密程度,例如,對(duì)重要數(shù)據(jù)采取授權(quán)等方法限制管理人員的操作;④各環(huán)節(jié)上的處理方法與計(jì)算方法。,數(shù)據(jù)流程圖,1.數(shù)據(jù)流圖的基本符號(hào),外部實(shí)體,數(shù)據(jù)存儲(chǔ),處理邏輯,數(shù)據(jù)流,數(shù)據(jù)流程圖(Data Flow Diagram,DFD)是組織中信息運(yùn)動(dòng)的抽象,主要用來(lái)描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)外部實(shí)體而“流入”系統(tǒng),再經(jīng)過(guò)加工處理及存儲(chǔ)等過(guò)程,最后“流出”系統(tǒng)交付外部實(shí)體使用的全過(guò)程。,2.繪制數(shù)據(jù)流圖的步驟,(1)明確系統(tǒng)邊界。(2)確定系統(tǒng)的
6、邏輯關(guān)系。(3)自頂向下逐層擴(kuò)展。(4)正確標(biāo)志名稱與編號(hào),注意保持上層數(shù)據(jù)流圖與下層數(shù)據(jù)流圖的一致與完整。(5)與用戶交流、修改與補(bǔ)充。,以某企業(yè)的庫(kù)存管理系統(tǒng)為例,所繪制的數(shù)據(jù)流程圖,3.數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例,庫(kù)存管理第一層數(shù)據(jù)流圖,庫(kù)存管理第二層數(shù)據(jù)流圖,,練習(xí)三,采購(gòu)員從庫(kù)房收到缺貨通知單以后,查閱訂貨合同單,若已訂貨,向供貨單位發(fā)出催貨請(qǐng)求,否則,填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后,立即向采購(gòu)員發(fā)出取貨通知單。采購(gòu)員取貨
7、后,發(fā)出入庫(kù)單給庫(kù)房。庫(kù)房進(jìn)行驗(yàn)貨入庫(kù)處理,如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品,發(fā)出驗(yàn)收不合格通知單給采購(gòu)員,采購(gòu)員據(jù)此填寫退貨單給供貨單位。畫出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。(共14分),,,,,數(shù)據(jù)字典是在數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上,對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的每個(gè)成分進(jìn)行定義和說(shuō)明。一般來(lái)說(shuō),系統(tǒng)分析人員把不便于在數(shù)據(jù)流程圖上注明而系統(tǒng)分析應(yīng)該獲得、對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以至將來(lái)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)時(shí)必需的信息盡可能放入數(shù)據(jù)字典。,3.2.7 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)
8、容有:數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)元素?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)加工外部項(xiàng)。,數(shù)據(jù)項(xiàng),數(shù)據(jù)項(xiàng)也稱數(shù)據(jù)元素,是最基本的數(shù)據(jù)組成單位,是系統(tǒng)中不可再分解的數(shù)據(jù)單位。數(shù)據(jù)項(xiàng)要描述的主要內(nèi)容包括:名稱、別名、類型、長(zhǎng)度、取值范圍等。,數(shù)據(jù)流,數(shù)據(jù)流由一組確定的數(shù)據(jù)組成,用來(lái)在系統(tǒng)中描述數(shù)據(jù)傳輸?shù)穆窂?。?shù)據(jù)流條目包括數(shù)據(jù)流的來(lái)源、去向、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、流量等信息。,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用來(lái)描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由兩個(gè)或以上相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)元素或其他數(shù)
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