物流配送概述

1、物流配送管理與作業(yè),● 配送概述 ● 配送中心,一、配 送,（一）配送的概念與含義： 概念： 在經濟合理的區(qū)域范圍內，根據用戶要求，在配送中心或其他物流結點對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，以合理的方式，按時送達指定地點的物流活動。 含義：以顧客為中心（7 R) 配送是小物流

2、配送往往是小范圍的物流活動 配送是高水平的送貨——有組織、有計劃的送貨,（二）配送和運輸的聯系與區(qū)別,運輸與配送的聯系(1)運輸和配送都是線路活動 運輸活動必須通過運輸工具在運輸路線上移動才能實現物品的位置移動，它是一種線路活動。 (2)運輸與配送的互補關系 一般來說，在運輸和配送同時存在的物流系統(tǒng)中，運輸處在配送的前面，先通過運輸實現物品長距離的位置轉移，然后交由

3、配送來完成短距離的輸送。,運輸與配送的區(qū)別,內容 運輸 配送 運輸性質 干線運輸 支線運輸、末端運輸 貨物性質 少品種、大批量 多品種、小批量 運輸工具 大型貨車、火車等

4、 小型貨車 管理重點 效率優(yōu)先 服務優(yōu)先 附屬功能 裝卸、捆包 物流的多功能,案 例某涂料黑龍江省分公司的配送流程重組,該公司主要對自己的銷售點和大客戶進行配送，配送方法為銷售點和大客戶有需求就立即組織裝車送貨，結果經常造成送貨車輛空

5、載率過高，同時往往出現所有車都派出去而其他用戶需求滿足不了的情況。所以銷售經理一直要求增加送貨車輛，由于資金原因一直沒有購車。請問：1、如果你是公司決策人，你會買車來解決送貨效率低的問題嗎？為什么？ 2、請?zhí)岢鼋鉀Q辦法。,要 點,1、作業(yè)流程2、組織、計劃3、信息溝通4、系統(tǒng)化,配 送,依據用戶要求（7R)；以商物分離和化零為整為基本理念；以物流的多功能為基礎；所進行的有組織、有計劃的；低成本、快速度的；短距離、多

6、品種、小批量的末端物流活動。,二 、配送的分類,分類標志（依據） 配送結點； 配送商品的特征（品種和數量）； 配送時間和數量； 經營形式； 加工程度； 專業(yè)化程度,,按加工程度分類 加工配送；集疏配送

7、按專業(yè)化程度分類 綜合配送；專業(yè)配送,按配送結點不同分類,配送中心配送 倉庫配送 商店配送 生產企業(yè)配送,按配送商品的特征 （品種和數量）分類,單（少）品種、大批量配送 多品種、小批量配送 成套配套配送

8、,按經營形式分類,銷售配送供應配送銷售——供應一體化配送代存代供（代訂）配送,按配送時間和數量分類,1、定時配送（規(guī)定的時間間隔） 日配——時間要求高、周轉快 準時配送2、定量配送（規(guī)定批量）3、定時定量配送4、定時定路線配送5、即時配送,三、配送的作用和意義,1、優(yōu)化和完善了運輸系統(tǒng)2、降低物流成本、提高物流效率具體表現在：（1）提高了末端物流的經濟效益（2）實現低庫存或

9、零庫存3、更好地滿足用戶需求具體表現在：（1）簡化手續(xù)，方便用戶 （2）提高了供應保證程度,一、配送中心與物流中心,,配送中心（Distribution center）,配送中心是指作為從事配送業(yè)務的物流場所或組織，應符合下列要求：（1) 主要為特定的用戶服務；（2) 配送功能健全；（3) 完善的信息網絡；（4) 輻射范圍小；（5) 多品種．小批量；（6) 以配送為主，儲存為輔。,物流中心（Logistics c

10、enter）,從事物流活動的場所或組織。應基本符合下列要求： （1）主要面向社會服務； （2）物流功能健全； （3）完善的信息網絡； （4）輻射范圍大； （5）少品種、大批量； （6）存儲、吞吐能力強： （7）物流業(yè)務統(tǒng)一經營、管理。,二、配送中心和倉庫的區(qū)別,內容 倉庫 配送中心 性 質

11、 輔助部門 盈利部門 領導部門 采購、生產、銷售部門 物流部門 盈利方式 儲存 周轉 功能

12、 物資保管 功能齊全 作業(yè)目的 保證商品質量 提高物流效率、降低成本 空間占用 保管空間 保管一部分、其他一部分 布局設計 平面擺放

13、、通路少 按流程設計、貨架 立體擺放、嚴格場所管理 信 息 信息不一致

14、 信息準確 作 業(yè) 基本手工作業(yè) 信息系統(tǒng)支持下的自動化和省力化,三、配送中心的分類,分類標志（依據） 配送中心的設立者； 配送范圍； 配送中心的功能； 配送貨物的屬性；

15、 配送中心的自動化程度；,按配送范圍分類,1．城市配送中心 以城市范圍為配送范圍的配送中心，直接配送到最終用戶，且采用汽車進行配送。往往和零售經營相結合，從事多品種、少批量、多用戶的配送。 2．區(qū)域配送中心 以較強的輻射能力和庫存準備，向相當廣大的一個區(qū)域進行配送的配送中心。規(guī)模較大，用戶和配送批量也較大，配送目的地既包括下一級的城市配送中心，也包括營業(yè)所、商店、批發(fā)商和企業(yè)用戶；很少從事零星

16、配送。,按功能分類,1．儲存型配送中心2．流通型配送中心 包括通過型或轉運型配送中心，它是基本上沒有長期儲存的功能，典型方式為：大量貨物整批進入，按一定批量零出。 3．加工型配送中心,四、配送中心的選址,1、地理區(qū)域的選擇和具體地址的選擇2、選址的主要因素 分析 經濟環(huán)境＋商圈＋社會環(huán)境＋自然條件＋用地條件＋道路交通條件＋顧客（目標市場）分布＋供應商的分布3、選址方法重心法數值法,五、配送中心管理的關鍵

17、問題,1、基本作業(yè)流程的簡化和標準化2、現代物流設備的選擇與管理3、實用物流技術的選擇與使用4、物流信息系統(tǒng)的構建和有效運行,配送中心的基本作業(yè),,現代物流設備的選擇,設備選擇的原則（1）先進性：不買落后設備；（2）經濟性：在符合條件下，購買價格便宜的；（3）合理性：設備作業(yè)能力與物流需求相適應。 依據系統(tǒng)性原則，要做到先進性與經濟性、合理性相結合。,配送中心設備介紹,儲存設備、搬運設備和輸送設備,儲存設備,

18、,1、托盤貨架,2、駛出式貨架,3、重力式貨架,4、后推式貨架,搬運設備,,1、電動托板車,2、配重式叉車,,3、直達式叉車、倍伸直達式叉車,,4、滑板式叉車,輸送設備,,1、重力式滾輪輸送機 對于表面較軟的物品,如布袋之類,滾輪較滾筒式有較好的輸送性。,2、重力式滾筒輸送機a）簡圖 b）硬底物品至少需三支滾筒 c）少于三支滾筒輸送將不平穩(wěn)d）柔行物品則需四支以上滾筒,,3、動力鏈條式輸送機,4、垂直升降輸送機（叉車用）,

19、,,配送中心常用技術,1、自動識別系統(tǒng)（條形碼、掃描儀、管理程序）2、自動分揀系統(tǒng)（由控制裝置、分類裝置、輸送裝置及分揀道口）3、GPS技術4、包裝技術,現代配送中心的MIS,現代配送中心管理信息系統(tǒng)應涵蓋配送中心的所有管理項目及各項目所具有的實際數據，并具備較強的數據分析與處理的能力。,配送中心的基本作業(yè),,現代配送中心管理信息系統(tǒng)框架,,,xx機械公司物流配送網絡的構建 xx機械公司是一家以機械制造為主的企業(yè)，

20、該企業(yè)長期以來一直以滿足顧客需求為宗旨。為了保證供貨，該公司在xx本土建立了500多個倉庫。但是倉庫管理成本一直居高不下，每年大約有2000萬美元。所以該公司聘請一調查公司做了一項細致調查，結果為：以目前情況，如果減少204個倉庫，則會是總倉庫管理成本下降200－300萬美元，但是由于可能會造成供貨緊張，銷售收入會下降20％。請問：1、如果你是企業(yè)總裁，你是否會依據調查公司的結果減少倉庫？為什么？ 2、如果不這樣做，你又如