消費者網上消費心理因素分析論文

1、消費者網上消費心理因素分析論文消費者網上消費心理因素分析論文摘要：隨著互聯(lián)網在我國的迅速發(fā)展和普及，網民數(shù)量持續(xù)增長，網民的特征結構也在發(fā)生相應的變化。如何從龐大的網民群體中識別企業(yè)潛在的顧客，分析他們的心理與行為特征，是企業(yè)進行網絡營銷的首要任務。本文對我國網絡消費者的心理與行為特征進行了具體的分析，并指出企業(yè)必須認識，適應并主動地采取相應的營銷策略來影響網絡消費者的心理和行為，才能在未來的營銷競爭中立于不敗之地。關鍵詞：網絡消費者、

2、消費心理、網絡營銷策略前言2008年新年伊始，互聯(lián)網調查機構iResearch艾瑞咨詢與國內最大購物網站淘寶網聯(lián)合發(fā)布了《2007中國網購報告》，報告表明，2007年國內網絡購物市場的銷售總額達到了594億元；億網民中，有超過5500萬人參與了網絡購物，人均消費達到1080元。報告預計，按照最近幾年網絡購物呈現(xiàn)出的幾何級增長態(tài)勢計算，到2012年，中國網絡購物市場將突破1萬億大關，屆時網絡購物市場將占據(jù)社會消費品零售總額5%—8%的份額

3、。最新2008年7月出爐的《第二十二次互聯(lián)網絡發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示：截至2008年6月底，中國網民數(shù)量達到億人，網民規(guī)模已躍居世界追求時尚和新穎的消費心理。青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產品，嘗試新的生活。在互聯(lián)網背景下，消費者在電腦屏幕前輕輕一按鼠標幾秒鐘之內就可以獲得成千上萬條有關所需要產品的品牌、價格、形狀、功能、特征等信息輕而易舉地找到“新、奇、

4、美”的商品。表現(xiàn)自我和體現(xiàn)個性的消費心理。30歲以下青少年的自我意識日益增強，強烈地追求獨立自主，他們在各類活動中都會有意無意地表現(xiàn)出與眾不同。因此，在購買商品時，他們不僅僅是追新逐異，而且要求在消費中反映他們的個性?；ミB網的出現(xiàn)，使以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務成為可能。滿足方便、快捷的消費心理?，F(xiàn)代化的生活節(jié)奏使越來越多的消費者珍惜閑暇時間，以購物的方便性為目標，追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省。2005年中國互聯(lián)網絡信息中心