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文檔簡介
1、天津市分公司銀行保險部工作匯報,,,2,前期工作的主要舉措,主要內(nèi)容,,,3,現(xiàn)階段主要工作安排,——三項任務(wù)指標(biāo)完成情況,截止8月31日,天津銀保渠道累計達(dá)成新單10.72億,完成總公司任務(wù)指標(biāo)的97%,期交達(dá)成1.6億,完成總公司任務(wù)指標(biāo)的80%,標(biāo)保達(dá)成3820萬,完成總公司任務(wù)指標(biāo)的86%。,三項指標(biāo)總公司完成進(jìn)度,一、業(yè)務(wù)整體發(fā)展情況,,截止8月31日業(yè)務(wù)同比情況,單位:萬元,截止8月31日,天津銀保渠道累計達(dá)成新單10.7
2、2億,實現(xiàn)同比正增長25.18%,期交達(dá)成1.6億,同比負(fù)增長8.5%,標(biāo)保達(dá)成3715萬,實現(xiàn)同比正增長21.8%。,一、業(yè)務(wù)整體發(fā)展情況,,1、新單、標(biāo)保同比實現(xiàn)正增長,截止6月30日,天津銀保新單市場份額達(dá)到56.3%,較上年底提高3個百分點;期交市場份額達(dá)到60.6%,較上年底提高4.1個百分點。兩項份額均超過55%,雙雙領(lǐng)先。,截止6月30日市場份額情況,一、業(yè)務(wù)整體發(fā)展情況,,2、市場份額雙雙領(lǐng)先,,截止8月31日期交業(yè)務(wù)結(jié)
3、構(gòu),一、業(yè)務(wù)整體發(fā)展情況,單位:萬元,3、期交業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有所變化,,,,,,,,,,,一、業(yè)務(wù)整體發(fā)展情況,——隊伍情況,截止8月31日,我公司在冊人力共計570人,其中,客戶經(jīng)理223人,理財經(jīng)理347人,中級及以上人力占比達(dá)到40%以上。,公司銀保渠道致力于打造一支專業(yè)技能過硬的技術(shù)骨干隊伍,為基層公司的網(wǎng)點沙龍及產(chǎn)說會提供有效的技術(shù)支持,目前該隊伍規(guī)模已達(dá)20余人,為基層公司各種平臺搭建提供了技術(shù)保障。,二、前期工作的主要舉措,堅持
4、“渠道是根、隊伍是本”的經(jīng)營思路,緊扣“關(guān)系、技術(shù)、產(chǎn)品”三要素,渠道業(yè)務(wù)在逐步提高業(yè)務(wù)內(nèi)涵價值的原則下突出規(guī)模,理財業(yè)務(wù)在堅定高折標(biāo)業(yè)務(wù)的原則下兼顧規(guī)模,從而實現(xiàn)新單、期交和標(biāo)保三項任務(wù)指標(biāo)的圓滿達(dá)成。,二、前期工作的主要舉措,,,渠道業(yè)務(wù)“以活動促發(fā)展”,1,渠道經(jīng)營,渠道拓展方面:(1)鞏固強(qiáng)化在四行一郵的優(yōu)勢地位。(2)全面覆蓋地方性商業(yè)銀行。(3)奮力拓展股份制銀行。渠道經(jīng)營方面:以“活動促發(fā)展”,2012年初,分公司提出“
5、以活動促發(fā)展”的思路,在正常的柜面銷售情況下,重點突出渠道的組織銷售活動。定點清除策略:(1)定點清除基層公司困難(2)定點遏制競爭對手。,二、前期工作的主要舉措,,,2,理財業(yè)務(wù)“以服務(wù)促發(fā)展”,,理財經(jīng)理“七步曲”銷售模式倡導(dǎo)“先服務(wù)后開發(fā)”的經(jīng)營理念。通過制定 “七步曲”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、配套拜訪工具和統(tǒng)一話術(shù),給銷售隊伍樹立了先服務(wù)后銷售的經(jīng)營理念,強(qiáng)化了銷售人員服務(wù)為本的思想,為做好客戶積累、客戶資源維護(hù)工作提供了有力支撐和保障
6、。,二、前期工作的主要舉措,區(qū)域經(jīng)理和團(tuán)隊主管隊伍:強(qiáng)化區(qū)域經(jīng)理和團(tuán)隊主管的選拔與培養(yǎng)工作,使其成為各基層單位承上啟下的中堅力量。技術(shù)骨干隊伍:培養(yǎng)一支40人的技術(shù)骨干隊伍,承擔(dān)起各單位銷售隊伍技能培訓(xùn)、營銷輔導(dǎo)、組織銷售運作等相關(guān)工作。新人隊伍:配合教育培訓(xùn)部做好新人育成創(chuàng)新項目,,,3,培養(yǎng)三支隊伍,三年發(fā)展規(guī)劃: 根據(jù)分公司總經(jīng)理室對城區(qū)業(yè)務(wù)放量發(fā)展的總基調(diào),城區(qū)銀保建立三年發(fā)展戰(zhàn)略: 2012年 強(qiáng)化基礎(chǔ)
7、 2013年 快速提升 2014年 跨越發(fā)展,二、前期工作的主要舉措,,,4,提速城區(qū)發(fā)展,三、現(xiàn)階段主要工作安排,——指導(dǎo)思想,立足優(yōu)勢 精耕細(xì)作內(nèi)涵增長 效益為重 國壽特色,三、現(xiàn)階段主要工作安排,對渠道拓展,以“拓點”和“暖固”為核心工作。,“拓點”,分公司層面,要新增1-2家以期交為主的業(yè)務(wù)合作銀行,完成協(xié)議簽訂和協(xié)議準(zhǔn)備工作;基層公司層面,要擴(kuò)大新增和原有合作銀行渠道的網(wǎng)點數(shù)量。 “暖固
8、”,三季度分公司將選擇適當(dāng)時機(jī),搭建大型的活動平臺,進(jìn)行與合作渠道的業(yè)務(wù)推動?;鶎庸疽谂浜戏止咀龊没顒咏M織的基礎(chǔ)上,做好活動的承接和延伸,在推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,重視修補(bǔ)前期因滿期投訴造成的與網(wǎng)點配合度下降的合作關(guān)系。,——指導(dǎo)思想,三、現(xiàn)階段主要工作安排,對客戶經(jīng)理隊伍,以“骨干”和“承包”為核心工作。,“骨干”, 就是要強(qiáng)化區(qū)域經(jīng)理隊伍建設(shè),發(fā)揮區(qū)域經(jīng)理在業(yè)務(wù)開展過程中的承上啟下作用和模范帶頭作用,使其成為隊伍的中堅力量。
9、 “承包”,即指“網(wǎng)點承包制”,是指在綜合考量現(xiàn)有資源分布情況的基礎(chǔ)上,由區(qū)域經(jīng)理對網(wǎng)點任務(wù)和費用實行個人承包制經(jīng)營的管理模式,是對現(xiàn)有網(wǎng)點經(jīng)營和費用管理的新突破。,——指導(dǎo)思想,三、現(xiàn)階段主要工作安排,對理財經(jīng)理隊伍,以“升級”和“擴(kuò)充”為核心工作。,“升級”,就是以“期交規(guī)?!焙汀吧墶睘橹黝},推動期交業(yè)務(wù)發(fā)展?!皵U(kuò)充”,就是以日常增員和創(chuàng)說會相互補(bǔ)充,擴(kuò)充有效人力。 三季度增員,一方面各基層公司以一加一形
10、式為主,借助場館招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等形式,吸引優(yōu)秀人才加盟。另一方面分公司每月統(tǒng)一組織一場創(chuàng)說會,保證人力的有效擴(kuò)充。,——指導(dǎo)思想,三、現(xiàn)階段主要工作安排,三季度銀保渠道實現(xiàn)新單期交9200萬、新單保費1.8億,新單標(biāo)保1100萬元。計劃在三季度末,三項業(yè)務(wù)指標(biāo)均達(dá)成總公司全年預(yù)算考核。,——三季度整體目標(biāo),三、現(xiàn)階段主要工作安排,——重點舉措,1、在渠道方面,以精品網(wǎng)沙為抓手,在原有網(wǎng)沙操作模板的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級,從客戶、形式、流程、促單
11、等方面加以完善,打造國壽精品網(wǎng)沙,激活銀行休眠客戶,感受國壽增值服務(wù)。,三、現(xiàn)階段主要工作安排,——重點舉措,2、在理財方面,以美滿升級為抓手,8月6日-9月29日美滿升級活動期間,目標(biāo)保費為3700萬元,分為預(yù)熱準(zhǔn)備、首賣日首賣周、及全面升級等三個階段,期間配合保單升級發(fā)布會及片區(qū)首賣儀式,迅速拉升保費平臺。,三、現(xiàn)階段主要工作安排,——重點舉措,3、關(guān)愛產(chǎn)品銷售策略,組合銷售與自主銷售同步進(jìn)行,利用美滿升級組合銷售, 8月1日——9
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