物業(yè)工程部業(yè)務(wù)流程圖

1、工程部業(yè)務(wù)程序圖工程部業(yè)務(wù)程序圖一、一、日常維護保養(yǎng)程序日常維護保養(yǎng)程序工作程序工作程序工作步驟工作步驟1、查閱保養(yǎng)記錄(1)掌握設(shè)備保養(yǎng)周期；(2)掌握設(shè)備技術(shù)狀況。2、制定保養(yǎng)計劃(1)根據(jù)保養(yǎng)記錄制定保養(yǎng)計劃，要求，內(nèi)容詳盡、合理；(2)確定工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。3、組織實施(1)根據(jù)人員情況，指派分管人員按計劃進行設(shè)備保養(yǎng)工作；(2)如在保養(yǎng)過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，使工作量加大，主管領(lǐng)導(dǎo)及時協(xié)調(diào)解決，根據(jù)實際情況增派人手或修改保養(yǎng)計劃；

2、(3)工作完成后，主管領(lǐng)導(dǎo)按質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況。4、保養(yǎng)記錄(1)詳細記錄保養(yǎng)時間，工作情況和設(shè)備技術(shù)情況。查閱保養(yǎng)記錄組織實施制定保養(yǎng)計劃保養(yǎng)記錄②對不合格或客人不滿意的維修項目，值班工程師需將此維修單交給原承擔(dān)維修項目的維修員，同時指出不合格之處，說明正確處理方法，立即派該員工重新到現(xiàn)場處理。③客房顯示“請勿打擾”時，暫緩進房維修，并由樓層服務(wù)員確認(rèn)，在報修單上簽名并注明時間；待服務(wù)中心與客人聯(lián)系后再將維修時間通知工程部，

3、維修員保證在約定時間到達現(xiàn)場進行維修；④統(tǒng)計維修費用，建立工程維修費用臺帳。三、設(shè)備檢修程序三、設(shè)備檢修程序工作程序工作程序工作步驟工作步驟1、制定計劃(1)工程總監(jiān)經(jīng)理根據(jù)設(shè)備檢修記錄制定檢修計劃；(2)檢修計劃報總經(jīng)理審批；(3)如檢修設(shè)備影響其他部門正常工作，需在檢修前通知有關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決。2、組織實施(1)按照檢修計劃，調(diào)整設(shè)備工作臺班；(2)備品備件及設(shè)備技術(shù)資料準(zhǔn)備齊全；(3)根據(jù)專業(yè)安排施工。3、現(xiàn)場督導(dǎo)(1)大型設(shè)備檢