融入企業(yè)文化，有效打造高素質(zhì)技能型人才

1、企業(yè)管理融入企業(yè)文化，有效打造高素質(zhì)技能型人才摘要：本文就如何有效打造高職院校高素質(zhì)技能型人才，提出了在素質(zhì)教育中融入企業(yè)文化的措施。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；素質(zhì)教育；半軍事化管理；工學結(jié)合；職業(yè)化人才中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：CN43—1027／F(2013)12—057一O2作者：湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學院運輸管理系；湖南，株洲，412000對高職院校而言，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才，既是高職院校的辦學目標，也是“以服務為宗旨，

2、以就業(yè)為導向”的辦學方針的具體體現(xiàn)，更是對用人單位的質(zhì)量承諾。筆者所在湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學院人民的消費觀念，漸漸接受并樂于使用電子商務平臺來進行旅游產(chǎn)品的消費；然后要深入市場研究，了解先進的技術(shù)與經(jīng)驗，取長補短，對于旅游行業(yè)發(fā)展電子商務進行宣傳提倡，幫助有意向的企業(yè)進行轉(zhuǎn)型；最后要關(guān)注市場動態(tài)，對電子商務在旅游行業(yè)應用的市場動向進行把握，進行宏觀調(diào)控，適時提供政策方針，為以后我國旅游行業(yè)的電子商務打下堅實的基礎。只有優(yōu)化旅游行業(yè)發(fā)展電

3、子商務的宏觀環(huán)境，旅游行業(yè)的電子商務才能長期發(fā)展。2經(jīng)營業(yè)務多元化我國電子商務在旅游行業(yè)應用至今已步入快速整合的階段，處于盈利模式單一窘境的旅游網(wǎng)站為了不在競爭大潮湮滅；就要讓經(jīng)營業(yè)務向多元化發(fā)展。在2008年成為旅游企業(yè)嘗試新范疇的旅游搜索引擎在現(xiàn)今已必不可少，更重要的是倡導多年的一站式、多元化的“旅游網(wǎng)上超市”要積極創(chuàng)建起來。旅游網(wǎng)上超市內(nèi)容可以包括“機票酒店景點團購特產(chǎn)租車旅游線路演唱會門票娛樂會所”等多種多樣泊主選擇的業(yè)務，讓消

4、費者體會到“只有想不到，沒有做不到”以及“不出家門，全在掌握”的全方位細致服務。與消費者交流的平臺要更加完善，可以采用點評、送分、分享、討論、交流等多種形式來了解他們的需要，既收集了信息，又可以通過交流展示優(yōu)質(zhì)服務來招攬消費者。企業(yè)要準確定位，多元化經(jīng)營才能創(chuàng)造新的利潤源，長遠的發(fā)展。唐杲是一所老牌的鐵路高職院校，過硬的人才質(zhì)量，吸引著眾多鐵路和地鐵用人單位的目光。“具有良好的服從意識，能吃苦耐勞，組織紀律觀念強，團隊合作能力好，能很好

5、適應崗位的要求，已經(jīng)是崗位上的骨干力量”是該校運輸管理系在對畢業(yè)生進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查中所得到各個用人單位眾口一詞的反饋，各鐵路局紛紛表示繼續(xù)加強校企合作，希望學校以后能為鐵路局提供更多的優(yōu)秀畢業(yè)生。筆者認為，我校運輸管理系的畢業(yè)生之所以能深受現(xiàn)場單位的歡迎，是因為在該系的學生教育和管理中，融人了企業(yè)文化，提高了素質(zhì)教育，這是獲取成功的關(guān)鍵因素。以下，筆者就自己的親身體會，談談本人所在的運輸管理3提高消費者忠誠度’作為想要擺脫消費者忠誠度低

6、問題的旅游網(wǎng)站來說，讓自己的網(wǎng)站能夠吸引消費者的眼球是首要任務。為了達成這一目的，旅游網(wǎng)站的信息要時常更新，在頁面設計時多加用心，同時也要積極推出促銷活動和個性化服務，充分顯示旅游網(wǎng)站所有的自然資源和人文資源的亮點，重點要避免重復、多方創(chuàng)新，并積極利用網(wǎng)絡資源來縱向延伸，擴大規(guī)模，增強旅游產(chǎn)品的整體競爭力。調(diào)查分析表明，網(wǎng)絡營銷中很多交易都發(fā)生在回頭客身上，而在這些交易中，品牌的作用舉足輕重，因此想要提高消費者忠誠度，旅游網(wǎng)站要加強品牌

7、建設。加強品牌建設要始終以“服務第一，信譽至上”為準則，對旅游企業(yè)進行準確定位，保持特色與優(yōu)勢，形成品牌效應，進一步帶動消費者進行購買并得到認可，提高消費者對于旅游網(wǎng)站的忠誠度，獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。4加強網(wǎng)絡安全體系建立健全網(wǎng)絡安全體系，需要多方合作，共同努力。從國家角度來說，要對整個行業(yè)進行統(tǒng)籌，規(guī)范制度的同時嚴厲打擊旅游行業(yè)發(fā)展的電子商務平臺中出現(xiàn)的虛假、欺詐、濫用信息等各種不安全行為，加強對電子商務安全技術(shù)的研究和應用；

8、從企業(yè)角度來說，要運用防火墻和病毒防范、數(shù)據(jù)加密、數(shù)字時間戳、CA認證等多種手段來防止黑客人侵盜取數(shù)據(jù)信息，維護消系在素質(zhì)教育中取得巨大成功的一些做法。一、結(jié)合企業(yè)文化需求，實施半軍事化管理現(xiàn)代化企業(yè)用人標準不斷提高，在企業(yè)文化中，要求員工具有軍隊般的服從意識和強勁的執(zhí)行力，具有紀律嚴明、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。目前職業(yè)院校學生大部分是高考中成績較差的學生。他們文化基礎差，養(yǎng)成習慣差，遵守紀律差，衛(wèi)生習慣差，并且有一定的自卑感，不少人破罐破

9、摔，不求上進，常常無所事事，懶懶散散。這與用人單位的要求相差甚遠。必須采取非一般手段來強化學生的職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)。半軍事費者的財產(chǎn)安全及隱私權(quán)，同時要提高職員素質(zhì)，減少內(nèi)部安全隱患的可能性；從消費者角度來說，增強自身網(wǎng)絡安全意識，對網(wǎng)上支付有著正確的認識、使用與分辨能力。最后要加大力度進行全民的誠信教育與網(wǎng)絡道德宣傳，讓所有人都參與進來，互相幫助與監(jiān)督，共同營造良好的信用環(huán)境。五、結(jié)語將電子商務應用于旅游行業(yè)對于我國來說既是機遇，又是挑戰(zhàn)。

10、雖然目前我國的旅游企業(yè)的電子商務發(fā)展態(tài)勢良好，但是與世界上很多旅游行業(yè)發(fā)達的國家相比仍然存在著很大差距，在國際市場上不具有明顯的優(yōu)勢。因此面對著迅速發(fā)展的信息化時代，我們要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，加快電子商務在旅游行業(yè)中的應用，克服發(fā)展中存在的問題，優(yōu)化旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，讓旅游行業(yè)的電子商務能夠可持續(xù)發(fā)展，增強我國的軟實力。我相信，我國的旅游行業(yè)在電子商務的推動下必將走向美好的明天!參考文獻：[1]李繼紅，王成，楊路明我國旅游電子商務發(fā)展

11、現(xiàn)狀及問題研究EJ3價值工程2011(4)[2]洪磊淺談我國旅游電子商務的問題與對策研究口]電子世界2012(9)(責任編輯：帥時遠)企業(yè)家天地057企業(yè)管理化管理即可作為素質(zhì)訓練的最佳管理手段。在高職院校中實施半軍事化管理有利于培養(yǎng)學生的基本素質(zhì)，特別是在培養(yǎng)人的敬業(yè)精神、集體精神、吃苦精神、遵紀守法意識等方面是其它管理模式難以比擬的。半軍事化管理中，采用“老生帶新生”的做法對加強學生的自我管理有非常明顯的效果，他們不僅是半軍事化管理

12、制度的受益者，而且是半軍事化管理堅定的繼承者，負起帶動、管理、引導同學的責任，通過他們的言傳身教，能有效促進半軍事化管理的效果。我系是向鐵路運輸行業(yè)輸送人才，鐵路是“半軍事化”的企業(yè)，我系引企進校，吸收企業(yè)文化，從2008年起，通過對學生實行“半軍事化”管理，將企業(yè)管理文化元素融入到學生的日常管理和教學過程，從早操、整隊、上課、晚自習、晚就寢等方面都進行了規(guī)范，促使學生形成了團結(jié)協(xié)作、雷厲風行、令行禁止的優(yōu)良作風和文明的言行舉止。在半軍

13、事化管理的實施中，我系采用“大二”帶“大一”的做法，讓大批優(yōu)秀學生骨干參與到學生管理中來，他們以身作則，處處起模范帶頭作用，極大地提高了學生的自我管理自我約束和自我服務能力。目前，我系鐵道交通運營專業(yè)的半軍事化管理已制度化、規(guī)范化，我系充分發(fā)揮半軍事化這個平臺，在學生綜合素質(zhì)的提高方面取得了非常顯著的成果，同時也促進了學生的學習成績的提高。二、將企業(yè)文化納入到教學中去半軍事化管理是制度管理，日復一日的嚴格要求，很容易造成部分學生逆反、抗

14、拒心態(tài)。在校生對將來的職業(yè)素養(yǎng)認識不夠，使學生沒有深刻認識到半軍事化管理正是為了培養(yǎng)專業(yè)知識和業(yè)務技能過硬、遵守規(guī)章制度、有正確的服從意識和團結(jié)協(xié)作精神的合格人才的途徑之一，在有些大學生看來，認為半軍事化管理模式太嚴格、沒必要，遵守半軍事化管理的自覺性較差，違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。如何讓學生從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)變到“我應該且必須這樣做的”，實現(xiàn)從被動服從到內(nèi)心接受，就需要058ENTREPRENEURWORLD讓學生真正融入到企業(yè)文化中去，首

15、先讓學生對企業(yè)文化的內(nèi)涵及基本內(nèi)容是否有初步的了解；然后讓學生認識到企業(yè)文化素質(zhì)對企業(yè)的生存和發(fā)展的重要意義；對企業(yè)文化要有認同感和歸屬感，基于此，高職院校應圍繞企業(yè)文化的基本內(nèi)容系統(tǒng)地對高職學生進行企業(yè)文化素質(zhì)培養(yǎng)。高職院校在進行課程體系的安排時，除設有必須的思想政治品德課外，還應結(jié)合企業(yè)特征和需求，將企業(yè)文化納入到素質(zhì)教育課程體系中。我系從2009年開始，在素質(zhì)課程體系中，新增了一門《鐵路職業(yè)意識》的課程，采用校企共同開發(fā)，將鐵路企

16、業(yè)文化融人其中，讓學生全面地了解到鐵路的過去、現(xiàn)在和將來，清楚地認識到鐵路行業(yè)的特征和要求，充分理解鐵路員工應該具有的要求和素質(zhì)和所應該遵循的鐵路職業(yè)道德的規(guī)范，并且如何讓自己成為一名合格的準鐵路職業(yè)人。采用調(diào)研、演講、情景模擬、知識搶答和辯論賽以及團隊拓展訓練等各種課堂教學組織方式讓學生從各種活動中潛移默化地實現(xiàn)了對認識、走進到最后融人到鐵路企業(yè)文化中。正是因為該系的學生在校期間就能認同鐵路企業(yè)的行為規(guī)范，所以在面對各大鐵路局在招聘面

17、試的時候，以他們自身所養(yǎng)成散發(fā)出來的鐵路職業(yè)人的素質(zhì)，多次讓前來招聘的鐵路局臨時增加錄取名額。三、在工學結(jié)合中體驗企業(yè)文化，在實踐活動中養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)企業(yè)文化素質(zhì)的特性決定了最有效的培養(yǎng)途徑是走出校園，進入企業(yè)，與企業(yè)的生產(chǎn)、服務與管理實際相結(jié)合。為體現(xiàn)高職生的能力培養(yǎng)，高職院校大多采用了工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式，使教學活動融于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中。高職教學中為了讓學生的技能得到充分的培養(yǎng)和鍛煉，往往針對專業(yè)課程設置頂崗實習。頂崗實習，是最能讓

18、學生通過在企業(yè)實踐活動中，用企業(yè)職業(yè)行為履行企業(yè)職業(yè)責任，用企業(yè)職業(yè)責任規(guī)范企業(yè)職業(yè)行為，從而使學生在思想上對未來職業(yè)有著直接而又深刻的感性認識，又能培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。我系非常注重學生的頂崗實習，對接行業(yè)，參照職業(yè)崗位任職要求，與行業(yè)企業(yè)共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，實施特色鮮明的“工學交替、崗群輪訓”的人才培養(yǎng)模式，進一步擴大了與長株潭城際鐵路公司、長沙軌道交通集團公司、廣州鐵路(集團)公司等企業(yè)的合作，共同規(guī)劃了生產(chǎn)性實訓基地，建立了

19、株洲車站、長沙客運段、長沙車站等春暑運頂崗實訓基地，在長沙南站、株洲西站建立了高速鐵路頂崗實訓基地。按照“培養(yǎng)目標與企業(yè)需求相通，教學活動與生產(chǎn)過程相通，實習崗位與就業(yè)崗位相通；教學內(nèi)容與職業(yè)標準相融，專業(yè)教師與技術(shù)專家相融，學?？己伺c企業(yè)評價相融”的思路，培養(yǎng)學生“安全高于一切，責任重于泰山、服從統(tǒng)一指揮”的鐵路職業(yè)道德和職業(yè)基本素質(zhì)，真正實現(xiàn)高職教育做好職業(yè)人，做好職業(yè)事的素質(zhì)要求。四、結(jié)論高職教育作為與企業(yè)發(fā)展最為密切的一種社會活

20、動，其培養(yǎng)的畢業(yè)生的綜合素質(zhì)的高低在一定程度上影響著企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，所以在當前高職教育以就業(yè)為導向的形式下，在高職的學生管理和教學課程體系中融入企業(yè)文化，可以有效地滿足企業(yè)職業(yè)崗位對應用型人才的需要，同樣，職業(yè)教育適應了企業(yè)的需求，其自身也才能可持續(xù)發(fā)展，總之，將企業(yè)文化融人到高職院校學生素質(zhì)教育中是實現(xiàn)企業(yè)、學院和學生等多方面共贏的有效途徑。參考文獻：[1]宮春玲加強半軍事化管理，提高學生綜合素質(zhì)_J]青島遠洋船員學院學報，2006(