淺析高校信息咨詢業(yè)的發(fā)展方向

1、淺析高校信息咨詢業(yè)的發(fā)展方向2001年第2期總第101期圖書(shū)館工作與研究TuShuGuanGongZuoYuYanJiuNo.2SerialNo.101高碩(天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)系天津300204)[摘要]本文論述了高校如何利用自身資源的優(yōu)勢(shì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向大力發(fā)展信息咨詢業(yè)。[關(guān)鍵詞]信息咨詢優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)市場(chǎng)導(dǎo)向[中圖分類號(hào)]G25216[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]100526610(2001)0220063202信息咨詢服務(wù)產(chǎn)業(yè)是第二次世界大

2、戰(zhàn)后發(fā)展起來(lái)的新興的知識(shí)型產(chǎn)業(yè)。它肩負(fù)的職能就是根據(jù)用戶的需要在收集、處理信息的基礎(chǔ)上運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)通過(guò)分析研究向用戶提供決策建議、行動(dòng)方案等信息型產(chǎn)品。其自身價(jià)值在于它把科技信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。所以高校圖書(shū)館如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)在信息咨詢業(yè)中擠占一席之地是一個(gè)迫在眉睫的重要課題?，F(xiàn)就高校圖書(shū)館在信息咨詢業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)及發(fā)展方向發(fā)表自己的一些看法。1高校開(kāi)展信息咨詢業(yè)的優(yōu)勢(shì)1.1資源優(yōu)勢(shì)。在我國(guó)文獻(xiàn)信息資源基本集中在高校圖書(shū)館、科研單位圖書(shū)

3、館、公共圖書(shū)館和科技情報(bào)研究機(jī)構(gòu)這四大系統(tǒng)。從總體上講高校圖書(shū)館由于歷史悠久學(xué)科門(mén)類齊全并且具有專業(yè)性、系統(tǒng)性、完備性和實(shí)用性的特點(diǎn)藏書(shū)品位高、質(zhì)量高。此外目前還有部分高校與國(guó)外相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立了交流和協(xié)作關(guān)系其信息集散網(wǎng)絡(luò)已延伸到國(guó)外這些正是建立信息咨詢業(yè)必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。而國(guó)家教委頒發(fā)的普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程的第二條第四款:開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)情報(bào)資源開(kāi)展參考咨詢和情報(bào)服務(wù)工作及第六款:參加圖書(shū)情報(bào)事業(yè)的整體化建設(shè)開(kāi)展多方面的協(xié)作實(shí)行資源共享

4、又為高校信息咨詢業(yè)的開(kāi)展提供了理論支持。1.2人才優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館擁有一支文化素質(zhì)高、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)較合理的專業(yè)管理隊(duì)伍。由于他們長(zhǎng)期在圖書(shū)情報(bào)部門(mén)工作熟悉館藏經(jīng)驗(yàn)豐富接觸的信息量大精通情報(bào)信息的收集、加工和整理工作是開(kāi)發(fā)信息咨詢業(yè)的中堅(jiān)力量。此外高校還擁有各種專業(yè)和不同層次的教師、科技人員。他們?cè)趯?duì)外技術(shù)和學(xué)術(shù)交流中掌握著大量活的情報(bào)信息是高校開(kāi)發(fā)咨詢業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。1.3技術(shù)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)。近幾年來(lái)高校圖書(shū)館發(fā)生了巨大的變化相繼配置了

5、復(fù)印微縮、聲像器材、計(jì)算機(jī)及各種通訊設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等現(xiàn)代技術(shù)裝備。正逐步實(shí)現(xiàn)圖書(shū)文獻(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、圖書(shū)館工作自動(dòng)化、信息資源網(wǎng)絡(luò)化、工作人員專業(yè)化并向建立數(shù)字圖書(shū)館方向邁進(jìn)。1.4信譽(yù)優(yōu)勢(shì)。人才、資源優(yōu)勢(shì)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)的綜合發(fā)揮和正確運(yùn)用必將導(dǎo)致高校信息咨詢業(yè)的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)。與社會(huì)上其它一些信息情報(bào)部門(mén)相比高校提供的情報(bào)更準(zhǔn)確、更迅速、也更具有權(quán)威性。這是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下獲得生存空間的根本保證。2高校發(fā)展信息咨詢業(yè)的方式及方向2.1采取靈活多樣的

6、服務(wù)方式并力求在某些領(lǐng)域有所突破?，F(xiàn)代企業(yè)正處在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡階段單一產(chǎn)品不能適應(yīng)市場(chǎng)的要求產(chǎn)品種類要根據(jù)市場(chǎng)需求情報(bào)隨時(shí)調(diào)整故高校信息咨詢部門(mén)以開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、委托咨詢、函件咨詢、論證咨詢等方式進(jìn)行服務(wù)。具體體現(xiàn)在:第一密切注視國(guó)內(nèi)外新技術(shù)動(dòng)向敏銳地把握住時(shí)機(jī)及時(shí)給企業(yè)提供市場(chǎng)前景好的技術(shù)項(xiàng)目。第二向企業(yè)提供經(jīng)過(guò)深度加工論證的情報(bào)成果促其技術(shù)革新和工藝改革、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。第三幫助企業(yè)尋求投資、合資、合作伙伴。第四為企業(yè)提

7、供商業(yè)情報(bào)信息使其了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)價(jià)格了解市場(chǎng)行情和銷(xiāo)售趨勢(shì)以決定生產(chǎn)規(guī)?；虺隹趶S家用于和外商談判。第五為企業(yè)提供國(guó)內(nèi)外行業(yè)設(shè)備的最新情況36?19942014ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.為企業(yè)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)引進(jìn)設(shè)備提供信息咨詢。第六為企業(yè)提供全面的可行性論證。其需求量相對(duì)來(lái)說(shuō)較小但范圍較大大到一個(gè)城市或地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃產(chǎn)業(yè)結(jié)

8、構(gòu)調(diào)整小到一個(gè)產(chǎn)品是否值得上馬這些都要求信息部門(mén)能綜合各方面情報(bào)進(jìn)行可行性論證。幾年來(lái)深圳大學(xué)圖書(shū)館咨詢部編印的“世界市場(chǎng)介紹”、“房地產(chǎn)動(dòng)態(tài)”、“期貨貿(mào)易”、“留學(xué)資料”等就是根據(jù)社會(huì)上有較大的群體需要而開(kāi)發(fā)的。而北大的“方正集團(tuán)”能夠成為世界知名的信息產(chǎn)業(yè)公司也是得力于信息技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研究。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。2.2靠信譽(yù)積極參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。高校信息機(jī)構(gòu)要主動(dòng)出擊積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在競(jìng)爭(zhēng)中靠信譽(yù)創(chuàng)出自己的名氣和牌子

9、。例如:遼寧科技情報(bào)所向沈陽(yáng)晶體管二廠提供資料信息幫助該廠研制成功“干洗器”使該廠當(dāng)年創(chuàng)利稅35萬(wàn)元人民幣科技情報(bào)所也因此而名聲大震。再如江西省農(nóng)科院科技情報(bào)研究所于1992年根據(jù)獲取的早稻新品種情報(bào)信息及時(shí)向有關(guān)地區(qū)推薦優(yōu)良新品種當(dāng)年僅一個(gè)鄉(xiāng)即取得凈增收入40萬(wàn)元為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。2.3尚不具備條件創(chuàng)立信息咨詢業(yè)的高?？梢圆扇f(xié)作、合作或組織研究等方式參與咨詢。在此進(jìn)程中積累力量取得寶貴經(jīng)驗(yàn)為將來(lái)信息企業(yè)的創(chuàng)立打好基礎(chǔ)同時(shí)也

10、可采用組織課題研究方式充分利用“外財(cái)”為課題提供物質(zhì)保障最終達(dá)到圓滿完成課題研究的目的。例如:在“八五”期間我國(guó)高校承擔(dān)了一半以上國(guó)家和省級(jí)重點(diǎn)科研任務(wù)每年從各種渠道獲得科研經(jīng)費(fèi)三十多億元開(kāi)展科研課題近十萬(wàn)個(gè)鑒定科研成果八百余項(xiàng)其中半數(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平或?qū)賴?guó)內(nèi)首創(chuàng)。2.4走聯(lián)合開(kāi)發(fā)之路與聯(lián)營(yíng)協(xié)作單位優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)以求相得益彰之效。其聯(lián)合可以在四個(gè)層面上進(jìn)行:(1)高校圖書(shū)館應(yīng)與本校各類專業(yè)人員以及學(xué)校所擁有的信息技術(shù)裝備實(shí)行有機(jī)結(jié)合創(chuàng)辦信息咨

11、詢服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。目前高校中的科研人員呈現(xiàn)出復(fù)雜化的發(fā)展趨勢(shì)。一是高校中已有相當(dāng)數(shù)量的專職科研人員現(xiàn)普通高校中的專職科研人員一般占教師數(shù)量的5%左右承擔(dān)國(guó)家重點(diǎn)科研項(xiàng)目的全國(guó)重點(diǎn)高?；虻胤礁咝Ｓ械膶Ｂ毧蒲腥藛T已占教師數(shù)量的20%左右二是高校中非專職科研人員的數(shù)量正在不斷增加這不但表現(xiàn)在已有越來(lái)越多的教師在承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)承擔(dān)了一定的科研任務(wù)是高校中兼職的科研人員還表現(xiàn)在隨著高校招收研究生尤其是招收博士學(xué)位研究生數(shù)量的不斷增加他們結(jié)合自

12、己的研究方向所承擔(dān)的科研任務(wù)也已越來(lái)越多是高校中另一類兼職的科研人員。這些人員與高校圖書(shū)館可積極開(kāi)展定題檢索、信息跟蹤、文獻(xiàn)翻譯、資料代查、文獻(xiàn)代購(gòu)等多種形式的服務(wù)項(xiàng)目。(2)同一地區(qū)的高校圖書(shū)館可以組成股份有限公司的形式創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體。(3)一個(gè)地區(qū)高校圖書(shū)情報(bào)部門(mén)還可與本地區(qū)其他系統(tǒng)對(duì)口聯(lián)合組成相互溝通分工合理的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。最典型的當(dāng)數(shù)北京大學(xué)、清華大學(xué)、中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心與國(guó)家圖書(shū)館(原北京圖書(shū)館)的集群聯(lián)袂。這種模式是當(dāng)前實(shí)施“

13、科教興國(guó)”發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一種新的、高層次的合作表現(xiàn)。它對(duì)打破傳統(tǒng)的圖書(shū)館發(fā)展格局建立面向21世紀(jì)的圖書(shū)館發(fā)展模式起到了積極的示范與推動(dòng)作用。這種模式走出了圖書(shū)館單體自我支持的發(fā)展思路構(gòu)建起圖書(shū)館與外界以及各類圖書(shū)館之間的多邊合作共建發(fā)展局面并且以知識(shí)資源的規(guī)?；蚕韺?shí)現(xiàn)多館攜手共同走向社會(huì)。它對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響與作用比起以單館姿態(tài)介入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的功效要大得多。不僅如此該模式對(duì)我國(guó)建設(shè)一個(gè)跨系統(tǒng)的現(xiàn)代化文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)對(duì)確定圖書(shū)館在

14、國(guó)家創(chuàng)新體系中的地位與作用對(duì)圖書(shū)館推動(dòng)人與知識(shí)在教育、科技、信息資源等界面上的最寬源的接觸等都有著現(xiàn)實(shí)的影響。(4)高?？衫米约旱膶W(xué)科優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)與國(guó)外組合建立信息技術(shù)開(kāi)發(fā)公司或信息服務(wù)實(shí)體。此種方式潛力很大影響面廣也是今后聯(lián)合協(xié)作的發(fā)展趨勢(shì)。綜上所述高校圖書(shū)館只要能夠面向社會(huì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向走與企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的道路在信息咨詢業(yè)領(lǐng)域中是可以有所作為的。高校和社會(huì)各界應(yīng)同心協(xié)力努力探索認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以期加快信息咨詢業(yè)的商品化進(jìn)程使之成為名副其

15、實(shí)的第三產(chǎn)業(yè)的重要支柱。[參考文獻(xiàn)][1]王珊.試談高校圖書(shū)館運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)變[J].山東師大學(xué)報(bào)1998(6).[2]鄭全太.圖書(shū)館改革與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系[J].圖書(shū)館雜志1993(6).[3]方蘊(yùn)華.論高校圖書(shū)情報(bào)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的問(wèn)題[J].西北大學(xué)學(xué)報(bào)1998(4).[4]張仁春.樹(shù)立高校圖書(shū)館形象新探[J].江西圖書(shū)館學(xué)刊1991(1).[5]王耀文.淺議高校圖書(shū)館如何為產(chǎn)學(xué)合作服務(wù)[J].晉圖學(xué)刊1999(2).[6]張玉禮.論正