怎樣領(lǐng)導難于管理的優(yōu)秀員工？

1、怎樣領(lǐng)導難樣領(lǐng)導難于管理的于管理的優(yōu)秀員工？工？環(huán)球科技公司銷售部經(jīng)理老王，最近十分郁悶，就為部門那個能干的蘇霖。工作能力強、業(yè)務水平高是好事情啊，哪個“將軍”不希望手下的“兵”各個驍勇善戰(zhàn)？“那是在軍隊，軍人的天職之一就是服從。在公司可不是啊，蘇霖來的這大半年，確實為部門銷售業(yè)績提升做了很大貢獻，但這個能干的蘇霖太難管理了?！崩贤蹩畤@。從年齡上看，老王只比蘇霖大5歲；從在這個行業(yè)的從業(yè)年頭來看，老王和蘇霖的年頭基本相近；更關(guān)鍵的是從能

2、力上看，兩個人業(yè)務能力相當，只是發(fā)展路線和機遇不太相同，老王已經(jīng)做到公司的中層經(jīng)理。蘇霖在來環(huán)球之前也在一家規(guī)模較小的公司做到部門負責人，手下也有5個兵呢。無論從工作經(jīng)驗、業(yè)務能力和業(yè)緣關(guān)系上看，蘇霖并不“服”老王的管。部門同事也看得出來，這兩個人的關(guān)系并不融洽。于是謠言便傳出來了：“蘇霖總跟我發(fā)牢騷說老王有什么本事啊？他來這里一年，也沒有我來半年做的多?！薄翱礃幼樱@蘇霖的氣勢是想蓋了老王?！薄斑@蘇霖是真能干，時間長了，老王地位該不保

3、了不吧?！薄瓭M天飛的流言老王其實早就聽說了，這把老王陷進了更難的局面：如果把蘇霖辭退，人們會說是疾賢妒能，而且蘇霖確實能為公司發(fā)展帶來業(yè)績，舍不得辭退；如果繼續(xù)把蘇霖留在部門，自己管理起來依舊尷尬，畢竟自己是部門領(lǐng)導，要樹立管理威信。(案例中涉及人名、單位均為化名)先看看績效管理阿紅星，北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司咨詢顧問老王所面臨的問題，實際上是如何有效對員工績效進行管理的問題。作為管理者，能使部門具有良好的績效就是最大的成功。

4、現(xiàn)代績效管理理論認為，績效管理就是一個持續(xù)的溝通過程。當然這個溝通不是簡單的政治思想工作，更不是哥們弟兄你好我好，而是通過溝通達成對企業(yè)價值觀和戰(zhàn)略的理解，達成對一個部門及每一個人在績效評價結(jié)果上的共識。蘇霖有牢騷，是因為他認為部門的績效評價體系沒有真正反映其的業(yè)績。所以對老王來說，首先要做的就是審定自己部門的績效評價體系是否科學，蘇霖的業(yè)績是否得到了充分的體現(xiàn)，是否在薪酬上得到了充分的反映。如果蘇霖的業(yè)績比老王好，他的薪酬也高出老王許

5、多，而這薪酬方案都是老王提出的，蘇霖還有什么理由發(fā)牢騷呢？而且一個有能力和魄力對每個人的績效做出科學評價的領(lǐng)導，誰還敢說他沒有本事呢？蘇霖大概也只有甘心拜服了吧？！管理的真諦在“理”許保山，邦永(中國)項目管理公司總經(jīng)理作為銷售部經(jīng)理，老王的工作職責與下屬員工蘇霖的工作職責應有很大的差別，否則就是部門分工出了問題。其次，管理的真諦在“理”而非“管”。老王的主要職責不應是親自去完成某項具體業(yè)務工作，而是樹立一個業(yè)務方向、建立一套合理的游戲

6、規(guī)則，讓每個“蘇霖”沿著指定的方向?qū)崿F(xiàn)自我管理。而且制訂的游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。另外，公司和部門是發(fā)展的，老王應當根據(jù)實際的工作情況對部門內(nèi)部的崗位和分工及時做出調(diào)整。只要管理者把“責、權(quán)、利”的平臺搭建好，“蘇霖”們才能真正地“八仙過海，各顯其能”。如果事必躬親，不僅扼殺了優(yōu)秀員工的智慧和才能，結(jié)果將事與愿違。學著駕馭困難施正祥，上海晟

7、輝企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理這案例確實比較典型，我們身邊經(jīng)常發(fā)生類似的事情。盡管部門領(lǐng)導與員工“強人”斗得不亦樂乎，但未必是決定結(jié)果的贏家，因為主管的主管才最終的裁決者。建議老王不必因為下屬強就非要把人掃地出門，對自己駕馭有難度的員工與之共處才能學到更多東西，假如下屬全是聽話的無能之輩，那業(yè)績哪里來呢？老王要與蘇霖他比的不是業(yè)績能力，而是做好本部門的管理工作，在管理上有特色，贏得除他以外所有員工的心，他又奈你如何？因此比較適合的方法是：

8、客觀評價并尊重滿足蘇霖成就感，某些地方不恥下問，加強溝通并把本部門工作做好為宜，就是聽到閑言碎語就當是自己提高補藥。尊重對方，謙虛上進，低調(diào)處事，機會就在身邊，因為你是金子。用他的長處薛躍武，亞新科工業(yè)技術(shù)有限公司人力資源部培訓經(jīng)理美國的鋼鐵工業(yè)之父卡內(nèi)基的墓碑上碑文說得最為透辟：“一位知道選用比他本人能力更強的人來為他工作的人，安息于此?！碑斎唬▋?nèi)基先生所用的人之所以能力都比他本人強，乃是因為卡內(nèi)基能夠看到他們的長處，運用他們的長處

9、于工作。作為管理者我們要清楚地認識到你不可能在各個方面都能比下屬強，管理者的藝術(shù)是將不同下屬的不同特長發(fā)揮到極至，利用團隊成員的多元化達到1＋1＞2的團隊效益。老王要非常清醒地認識到這一點：才干越高的人，其缺點也往往越顯著。世界上并沒有真正的能干的人，問題應該是在哪一方面“能干”而已。管理一個各方面都強于自己的人幾乎是不可能的，一定要找出自己的強項。如果沒有，讓位。如果有，充分發(fā)揮且讓對方意識到。沒有讓對方意識的優(yōu)勢，就是沒有優(yōu)勢。來