企業(yè)社會責(zé)任標準在跨國采購中的作用

1、■●■I管理視角MANAGEMENT企業(yè)社會責(zé)任標準在跨國采購中的作用文，彭雪濤陳世紅一、企業(yè)社會責(zé)任標準的由來企業(yè)社會責(zé)任標準(sA8000)是19卯年由社會責(zé)任國際組織(scI：s∞試A∞叫nIabili竹Int唧“od)發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國公司和其他國際性組織制定的首個全球道德規(guī)范標準。它是一個以《國際勞工組織憲章)、《聯(lián)合國兒童權(quán)利公約》、《世界人權(quán)宣言》為基礎(chǔ)而制定的以保護勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標準。社會責(zé)任標準為企業(yè)規(guī)定了

2、其必須承擔(dān)的對社會和利益相關(guān)者的責(zé)任。由于企業(yè)社會責(zé)任標準是一個以保護藍領(lǐng)工人權(quán)利和工作條件為主要內(nèi)容的標準所以人們將其形象地稱為“藍色壁壘”。企業(yè)社會責(zé)任標準在以下幾個方面對企業(yè)做出了最低的、而且是必須遵守的要求。1童工(childLab伽r)：公司不應(yīng)使用童工，并應(yīng)于其他利益集團采取必要的措施確保兒童的教育不得將其置于不安全或不健康的工作環(huán)境中。2強迫性勞動(ThcedLabmⅡ)：公司不得使用強迫性勞動，不得要求員工在受雇起始交納

3、“押金”或寄存身份證。3健康與安全(Heahh＆s出坤)：公司必須提供衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境，采取措施防止事故和傷害，為所有員工提供清潔衛(wèi)生設(shè)施，包括干凈的浴室、廁所、可飲用的水、衛(wèi)生的食品存貯設(shè)備。4組織工會的自由與集體談判的權(quán)利(FreedomofAssoci且一Ⅱ叩卸dRjghl幻∞u∞dveBaI】伽血培)：公司應(yīng)尊重所有員工自由組建和參加工會以及集體談判的權(quán)利。5歧視(Di眈rilldn鰣叩)：不允許有種族、階級、國籍、宗教和性

4、別的歧視。6懲戒性措施(Di眈ipHna可Prac血衄)：禁止肉體和精神上的懲罰。7工作時間(workinEH0m)：標準工作日不得經(jīng)常超過48小時，雇員每7天至少休息一天，所有加班工作應(yīng)支付額外津貼，任何情況下員工每周加班不得超過12小時，而且所有加班必須是自愿的。8工資(c0巾pens血叫)：員工工資不低于法定或行業(yè)的最低報酬，必須足以支付基本需求此外，還能自由處置收人，顧主必須發(fā)給津貼、代扣保險等費用。不允許弄虛作假、規(guī)避法律。9

5、管理體系(M蛐a驢眥nlsysIem)：公司必須制定一份公開的、切實可行的規(guī)定。以保證法律和法規(guī)的實施；確保管理層回∞經(jīng)≯晚壇20盯1●顧反省過去的工作，并指定公司代表監(jiān)督執(zhí)法情況。二、企業(yè)社會責(zé)任標準的現(xiàn)實意義企業(yè)社會責(zé)任標準的實施，標志著人類社會從只重視資本運作、企業(yè)規(guī)模的擴大和科技的發(fā)展，轉(zhuǎn)移到了以人為本、以社會責(zé)任為己任的道路上來，企業(yè)社會責(zé)任就是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、對消費者、對杜區(qū)和環(huán)境的社

6、會責(zé)任。因此，企業(yè)社會責(zé)任標準的實施是社會道德對資本獨裁的一種制約，是當今人類社會對工商企業(yè)發(fā)展趨勢的一種期待，它從較深層次上提供了一個社會組織所應(yīng)當遵循的運作模式，是人類社會發(fā)展史上的一大進步。只有肩負起社會責(zé)任才有資格走向世界。企業(yè)社會責(zé)任標準頒布后，在國際社會尤其是在西方發(fā)迭國家很快獲得了廣泛的支持。一些大的采購商都積極促使這項標準的實施。因為它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評

7、估體系。企業(yè)社會責(zé)任標準作為企業(yè)社會責(zé)任方面的一個認證體系。不僅明確了企業(yè)的社會責(zé)任，而且也提出了相應(yīng)的管理體系要求。將企業(yè)社會責(zé)任和管理體系結(jié)合起來，這在一定程度上可以規(guī)范企業(yè)的道德行為，有助于改善勞動條件，保障勞工權(quán)益。應(yīng)該肯定企業(yè)社會責(zé)任標準的實施是跨國公司先進管理理念普及化的一種體現(xiàn)。從某種意義上來說企業(yè)社會責(zé)任標準的提出和普及是一種必然趨勢，是社會文明和進步的一種體現(xiàn)。在西方，企業(yè)社會責(zé)任標準已是大多數(shù)企業(yè)自愿遵循的道德標準了

8、，企業(yè)社會責(zé)任標準認證已在全球不少國家登陸。目前，企業(yè)社會責(zé)任標準認證的范圍已涉及到服裝、紡織、輕工、化工、農(nóng)業(yè)、服務(wù)等40多個行業(yè)。在這些行業(yè)中，既有生產(chǎn)型企業(yè)、專業(yè)貿(mào)易公司，也有提供咨詢服務(wù)的機構(gòu)。三、市場呼喚社會赍莊消費在全球企業(yè)社會責(zé)任運動中，客戶的責(zé)任消費對企業(yè)社會責(zé)任標準的實施起到了巨大的推動作用。目前，客戶的責(zé)任消費已經(jīng)發(fā)展到了由公平貿(mào)易、道德貿(mào)易、環(huán)境保護等內(nèi)容而直接引導(dǎo)的責(zé)任消費行為。消費者避免購買有害于公平貿(mào)易、有害

9、于道德貿(mào)易、有害于環(huán)境保護的產(chǎn)品，積極購買那些有益于社會的產(chǎn)品。這既表現(xiàn)為對公平貿(mào)易、道德貿(mào)易和環(huán)境保護的關(guān)切，也表現(xiàn)為對負責(zé)任公司的回報和對不負責(zé)任公司的懲罰。當我們?nèi)ベ徺I某種產(chǎn)品時，我們是通過選擇性購買支持了這些對社會或萬方數(shù)據(jù)環(huán)境有貢獻的企業(yè)和公司鼓勵了企業(yè)和公司對社會和環(huán)境負責(zé)任的行為間接地對社會和環(huán)境做出了自己的貢獻。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的發(fā)展。企業(yè)社會責(zé)任標準已經(jīng)隨著發(fā)達國家以跨國公司的商品供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈之間的競爭傳導(dǎo)到

10、我們中國企業(yè)，企業(yè)社會責(zé)任標準已經(jīng)成為中國企業(yè)參與全球市場競爭、分享全球市場占有份額中所面臨的新挑戰(zhàn)。作為全球首個公司道德規(guī)范標準，企業(yè)社會責(zé)任標準正逐步得到國際社會的認可。企業(yè)社會責(zé)任標準也越來越多地出現(xiàn)在迪斯尼、耐克、雅芳、家樂福等國外采購商訂單的附加條款中。近幾年來，美國等發(fā)達國家號召民眾進行良心購買，拒絕購買發(fā)展中國家“血汗工廠”的產(chǎn)品。一些跨國零售集團如美國的沃爾瑪、法國的家樂福等都加大了在中國直接采購的力度，他們在選擇供應(yīng)商

11、時不僅看重產(chǎn)品的質(zhì)量和價格。同時也很重視勞工的福利問題。一些中國企業(yè)因為達不到企業(yè)社會責(zé)任標準的要求而被取消了供應(yīng)商的資格；同時，也有一些企業(yè)因企業(yè)社會責(zé)任標準要求其承擔(dān)的義務(wù)比較高和檢查項目繁雜而望而止步。德國進口商協(xié)會已制定出了《社會責(zé)任行為準則》，要求按照企業(yè)社會責(zé)任標準對其供貨商的社會行為進行審查。在英國，企業(yè)社會責(zé)任標準已成為“道德貿(mào)易新紀元”活動的核心。據(jù)悉，美國、法國、意大利的一些長期采購中國輕工業(yè)產(chǎn)品的貿(mào)易公司也在討論一

12、項協(xié)議，要求將中國紡織品、玩具等生產(chǎn)企業(yè)通過企業(yè)社會責(zé)任標準認證作為選擇供應(yīng)商的標準之一。事實上，企業(yè)社會責(zé)任標準已經(jīng)通過跨國公司在我國的商品采購中得到強制性的實施。由此可見，獲得企業(yè)社會責(zé)任標準認證在爭取海外訂單方面會增加企業(yè)的籌碼，是未來國際競爭中企業(yè)獲得成功的一個重要因素，從長遠來看，這也是未來的發(fā)展趨勢。雖然企業(yè)社會責(zé)任標準目前還不是正式的國際標準，但該標準激起了全球制造商、零售業(yè)和消費者的廣泛關(guān)注和熱情。企業(yè)應(yīng)當履行企業(yè)的社會

13、責(zé)任公司的商業(yè)行為應(yīng)當符合道德標準已經(jīng)成為國際社會的基本共識。這一觀點已經(jīng)得到了世界上大多數(shù)人的認可，并已經(jīng)形成了不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。四、企業(yè)社會責(zé)任標準對中國產(chǎn)品出口的影響企業(yè)社會責(zé)任標準會給中國帶來什么，它所充當?shù)氖且粋€怎樣的角色，是大棒還是杠桿，是苦藥還是良藥盡管社會責(zé)任標準有諸多的合理之處然而我們不得不承認我們國家目前所存在的現(xiàn)實情況。我們不僅要看到中國企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中成了“世界工廠”，成為了全球供應(yīng)商。中國企業(yè)對國際跨國公司

14、的發(fā)展、對世界貿(mào)易的發(fā)展、對全球經(jīng)濟的發(fā)展，做出了巨大的貢獻。而且我們還要看到，由于中國的經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，中國企業(yè)做出的上述貢獻是建立在高消費、高成本、高污染的掠奪式的粗放式經(jīng)營的基礎(chǔ)上的；是建立在企業(yè)素質(zhì)水平普遍低下、企業(yè)社會責(zé)任水平普遍低下的基礎(chǔ)上的；是建立在MANAGEMENT管理視角_____犧牲了可持續(xù)發(fā)展的長效利益的基礎(chǔ)上的。在我們國家經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高的情況下，實施企業(yè)社會責(zé)任標準的確會對我國的對外貿(mào)易會帶來較大的影響。

15、從短期看，現(xiàn)階段我國不少企業(yè)還存在著員工待遇低、工作時間長、勞動環(huán)境差等現(xiàn)象，如要達到企業(yè)社會責(zé)任標準認證的要求，企業(yè)就必須投入大量資金加以改善，這勢必會增加企業(yè)的經(jīng)營成本，從而大大削弱低勞動力成本的競爭優(yōu)勢，最終降低我國企業(yè)的國際競爭力。從這一角度來說，企業(yè)社會責(zé)任標準的認證推行會對我國紡織、服裝、玩具等勞動密集型產(chǎn)品進入發(fā)達國家的市場構(gòu)成新的貿(mào)易壁壘甚至?xí)苯佑绊懸恍┢髽I(yè)從跨國公司獲得新的訂單。從長期的觀點來看，我們認為，企業(yè)社會責(zé)

16、任標準的實施會對我國整個社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展會產(chǎn)生積極的影響。首先，它有利于推動我國企業(yè)樹立以人為本的經(jīng)營思想。研究成果顯示：企業(yè)越是注重社會責(zé)任，其產(chǎn)品和服務(wù)就越有可能獲得更大的市場份額。顧客的社會意識逐步加強，特別是歐美顧客，不僅注重產(chǎn)品是否能滿足自己的購買要求，更關(guān)心產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的。企業(yè)履行社會責(zé)任會給企業(yè)帶來高銷售量和忠誠的顧客群，從而提升經(jīng)營業(yè)績。其次，它將抽象的道德與精抻予以指標化管理即可以保障員工的權(quán)益，維持良好、

17、穩(wěn)定的勞資關(guān)系，又可以增進員工的忠誠度和歸屬感。其三，它有利于推動我國企業(yè)競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)型。隨著社會的政治進步和經(jīng)濟發(fā)展，勞動力成本勢必會不斷上升，企業(yè)將很難長期擁有低勞動力成本的優(yōu)勢。正如，美國政府官員對中國企業(yè)勞工問題所評論的那樣：“如果中國企業(yè)不從根本上改善勞工狀況，就很難保持長久的競爭力也不可能獲得與其他國家企業(yè)平等的權(quán)力?！蔽覀儜?yīng)當清醒地認識到，以犧牲勞工利益為代價獲得出口競爭優(yōu)勢的做法是不足取的。依靠廉價勞動力獲取的產(chǎn)品競爭優(yōu)

18、勢并沒有與中國的經(jīng)濟增長呈協(xié)調(diào)發(fā)晨。其四，企業(yè)履行社會責(zé)任宴施企業(yè)社會責(zé)任標準的認證，可以提高企業(yè)的美譽度，擺脫“世界打工仔”的身份，幫助企業(yè)贏得國際市場消費者的青睞，最大限度地爭取市場份額實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提升我國企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)的長期盈利能力。所以，從長遠的觀點來看，企業(yè)社會責(zé)任標準的實施對于我國企業(yè)來說是利大于弊。實施企業(yè)社會責(zé)任標準絕不是一根敲打中國企業(yè)的“大棒”，而是中國企業(yè)真正走向世界的“推進器”。在目前的國際競爭