自主管理活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)作用

1、自主管理活動(dòng)的推行離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的參與、引導(dǎo)與支持，從建龍鋼鐵推行自主管理活動(dòng)可以看出。對(duì)自主管理活動(dòng)來(lái)說(shuō)?！邦I(lǐng)導(dǎo)的支持是成功的一半”。一文／魯曉靜建龍鋼鐵沿襲的是臺(tái)灣中鋼的管理模式，學(xué)的是臺(tái)灣中鋼的管理活動(dòng)，在Qc小組名稱上也沿用了中鋼的自主管理活動(dòng)。自主管理活動(dòng)源于日本，臺(tái)灣中鋼七十年代末從日本引進(jìn)，經(jīng)過(guò)近30多年的管理實(shí)踐，成為臺(tái)灣推行自主管理活動(dòng)最有成效的企業(yè)之一。自主管理活動(dòng)作為中鋼持續(xù)推行的六項(xiàng)管理活動(dòng)之一，累計(jì)創(chuàng)造效益50多億

2、新臺(tái)幣，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造了全員參與企業(yè)管理的和諧氛圍，已經(jīng)證明其是一套通用而有效的企業(yè)基礎(chǔ)管理模式。建龍推行自主管理活動(dòng)也已三年時(shí)間，每年活動(dòng)著八百多個(gè)活動(dòng)圈，年有形效益近一億元，活動(dòng)的成果已初見(jiàn)成效。自主管理活動(dòng)是一項(xiàng)群眾性的、自發(fā)性的活動(dòng)，在建龍的自主管理活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)是如何參與的呢將自主管理活動(dòng)提升到戰(zhàn)略高度來(lái)推行2005年，建龍全面引進(jìn)中鋼管理模式，學(xué)習(xí)中鋼管理活動(dòng)被列為建龍的三大發(fā)展戰(zhàn)略之一，而自主管理活動(dòng)又是臺(tái)灣中鋼六大管理

3、活動(dòng)之一。自主管理活動(dòng)能被列為如此高的戰(zhàn)略高度來(lái)推行，這在國(guó)內(nèi)還是首創(chuàng)，也證明了建龍領(lǐng)導(dǎo)人推行自主管理活動(dòng)的決心和力度。建龍各個(gè)鋼鐵子公司自主管理活動(dòng)發(fā)表會(huì)分為兩級(jí)進(jìn)行。即公司級(jí)發(fā)表會(huì)和廠處級(jí)發(fā)表會(huì)。公司級(jí)的發(fā)表會(huì)每年三屆，公司的總經(jīng)理參加每屆公司級(jí)發(fā)表會(huì)進(jìn)行致辭和頒獎(jiǎng)，廠處長(zhǎng)要對(duì)參加發(fā)表的活動(dòng)圈點(diǎn)評(píng)。公司的廠處級(jí)發(fā)表會(huì)每年也是三屆，在公司級(jí)發(fā)表會(huì)前舉行，各廠處的廠處長(zhǎng)參加廠處級(jí)發(fā)表會(huì)，優(yōu)勝的活動(dòng)圈被推薦到公司級(jí)發(fā)表會(huì)。明確專職的研擬和

4、主導(dǎo)推行的組織機(jī)構(gòu)，并配套相應(yīng)的管理制度做保障建龍?jiān)谝M(jìn)自主管理活動(dòng)之初就為現(xiàn)有的組織——企劃部增加了規(guī)劃、研擬與全面督導(dǎo)的管理職能，這是推行自主管理活動(dòng)的組織保障。隨后企劃部制定了推行的管理體系、推行體系與培訓(xùn)體系和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并以制度來(lái)保證和固化執(zhí)行效果。企劃部制定了統(tǒng)一的管理制度，各鋼鐵子公司遵照?qǐng)?zhí)行，每個(gè)新推行公司也是照搬執(zhí)行該制度，保證了管理活動(dòng)在不同公司推行口徑和執(zhí)行政策上，以及在執(zhí)行流程與表單上的高度一致性。各級(jí)主管，從單位

5、總經(jīng)理、廠(處)長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)，再到班組長(zhǎng)，各自的管理職責(zé)被人力資源列入了各單位的功能與職責(zé)中，從組織層面的權(quán)責(zé)上明確了各自的職責(zé)。同時(shí)，在公司層面配有專職的干事、在分廠配有兼職干事承擔(dān)管理活動(dòng)的日常事務(wù)性工作，這些員工的工作內(nèi)容亦被列入了各自的崗位說(shuō)明書中。從組織上、制度上層層落實(shí)職責(zé)，執(zhí)行時(shí)又配有檢討機(jī)制，這樣的運(yùn)行體制有效地保證了活動(dòng)的開(kāi)展。建龍?jiān)诩?lì)機(jī)制上主要采用了榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、關(guān)懷與支持激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)等措施。制度上規(guī)定只要參

6、加廠處級(jí)發(fā)表會(huì)的活動(dòng)圈即可獲得獎(jiǎng)金與證書，被送選公司級(jí)發(fā)表會(huì)的活動(dòng)圈同樣可以活動(dòng)獎(jiǎng)金與證書，獎(jiǎng)金是累進(jìn)制的，也就是說(shuō)可以重復(fù)得獎(jiǎng)。每年企劃部進(jìn)行全公司優(yōu)秀活動(dòng)圈，優(yōu)秀推行單位及個(gè)人的評(píng)選，并選派優(yōu)秀的活動(dòng)圈代表以及推行自主管理活動(dòng)積極者赴臺(tái)灣與臺(tái)灣中鋼活動(dòng)圈現(xiàn)場(chǎng)交流。這些取得優(yōu)秀活動(dòng)圈稱號(hào)的圈員以及優(yōu)秀推行個(gè)人，在公司人力資源的專業(yè)評(píng)聘中亦可以獲得加分，可謂企業(yè)、個(gè)人雙贏。員工取得的成績(jī)獲得了公開(kāi)的ENTERPRISE～【ANAGEME

7、NT6200851萬(wàn)方數(shù)據(jù)承認(rèn)，滿足了自尊的需要。公司倡導(dǎo)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不作為獎(jiǎng)金發(fā)放到個(gè)人，而是作為活動(dòng)圈活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)圈有資金開(kāi)展多樣的學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)，不僅增加了社會(huì)交往還增進(jìn)了彼此的感情，滿足了員工的精神需要。自主管理活動(dòng)是基層管理者的利器，具有鞏固基礎(chǔ)管理基石的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)建龍?jiān)谕菩凶灾鞴芾砘顒?dòng)一開(kāi)始，就樹(shù)立了“自主管理活動(dòng)是替主管解決問(wèn)題”的觀念。臺(tái)灣中鋼的管理者離開(kāi)了自主管理不知道怎么進(jìn)行基層管理，足見(jiàn)自主管理在企業(yè)中的地位。自主管理活

8、動(dòng)有一套非常嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的推行步驟，有著QC七大手法、PDCA管理循環(huán)和5WlH等管理方法，有著腦力激蕩法、柏拉圖、魚(yú)骨圖等管理工具，運(yùn)用這些科學(xué)的管理方法和管理工具開(kāi)展工作會(huì)事半功倍，所以說(shuō)自主管理活動(dòng)是基層管理中最科學(xué)的工具。由于我們每個(gè)人都希望有成就感，每個(gè)人都希望得到企業(yè)的認(rèn)可，自主管理活動(dòng)給大家提供了這樣的平臺(tái)。通過(guò)自主管理活動(dòng)能夠發(fā)現(xiàn)知識(shí)的欠缺，這就為員工學(xué)習(xí)產(chǎn)生了源動(dòng)力，讓員工發(fā)自內(nèi)心地愿意參與培訓(xùn)。自主管理活動(dòng)的過(guò)程，是員

9、工主動(dòng)地在工作與學(xué)習(xí)中尋找著活動(dòng)的主題，主動(dòng)查找問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，最后完成標(biāo)準(zhǔn)化工作的過(guò)程。原先我們需要強(qiáng)制性的東西，現(xiàn)在在活動(dòng)中產(chǎn)生了內(nèi)心的需求，管理推行起來(lái)就變得比較簡(jiǎn)單，各級(jí)主管就會(huì)感覺(jué)管理的落實(shí)較以前容易多了。例如，2006年是吉林建龍的減低成本年，鋼廠將降低成本、提高質(zhì)量作為當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一。各廠組建的自主管理活動(dòng)圈多數(shù)都圍繞著廠里下達(dá)的此項(xiàng)方針指標(biāo)展開(kāi)活動(dòng)，尋找主題，設(shè)定挑戰(zhàn)目標(biāo)?；顒?dòng)圈完成累計(jì)年有形效益六千萬(wàn)元，

10、管理活動(dòng)的開(kāi)展很好地配合了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立培訓(xùn)體系普及自主管理活動(dòng)。達(dá)到全員提升一般認(rèn)為，ZD(無(wú)缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng))加上QC的方法就稱為CDA。自主管理活動(dòng)本身就是。全員培訓(xùn)”，首先訓(xùn)練參加者學(xué)會(huì)改善的方法，熟練運(yùn)用管理工具，具有改善的能力，在完成主題，不斷改善的過(guò)程中，再增加改善的欲望，獲i導(dǎo)效益的同時(shí)還培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的能力。承擔(dān)全面督導(dǎo)任務(wù)的企劃部在推行活動(dòng)之初，就安排具體承辦人員研究國(guó)內(nèi)外QC、TQC、TQM以及自主管理活動(dòng)，針對(duì)不同

11、的層次的人員開(kāi)發(fā)不同的課程，并在中鋼推行經(jīng)驗(yàn)以及建龍推行效果基礎(chǔ)上，編制《(自主管理活動(dòng)實(shí)踐手冊(cè)))作為活動(dòng)開(kāi)展的最全面的指導(dǎo)性教材。同時(shí)，納入建龍人力資源的培訓(xùn)體系，人力資源不僅安排新人企員工參加管理活動(dòng)的培訓(xùn)同時(shí)管理人員、技術(shù)人員以及基層操作人員也有安排相應(yīng)課程，并將考試成績(jī)予以公布。另外，建龍?jiān)谧灾鞴芾砘顒?dòng)上還充分發(fā)揮三級(jí)培訓(xùn)體系的作用，～級(jí)培訓(xùn)是企劃部針對(duì)各鋼鐵公司領(lǐng)導(dǎo)者以及各公司推行自主管理活動(dòng)的專職人員進(jìn)行的培iJJl二級(jí)培

12、訓(xùn)是各鋼鐵公司的企劃處以及專職人員對(duì)各分廠管理者和推行人員的培移瑯三級(jí)培訓(xùn)是各分廠針對(duì)基層活動(dòng)圈圈員進(jìn)行的培訓(xùn)。不僅基層員工在開(kāi)展活動(dòng)中要熟練使用管理工具，各級(jí)主管在管理中更應(yīng)該使用科學(xué)的管理工具。建龍針對(duì)管理者學(xué)習(xí)的QC七大手法的教材較基層員工更加深入，要求管理者在參與活動(dòng)圈活動(dòng)時(shí)擔(dān)當(dāng)輔導(dǎo)員的角色。建龍要求管理者熟練使用科學(xué)的管理工具和管理方法，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，熟練運(yùn)用PDCA管理循環(huán)來(lái)檢討日常管理、來(lái)提升管理水平，用管理工具來(lái)分析問(wèn)題和