博思智聯(lián)-三聯(lián)集團(tuán)-職位評(píng)估培訓(xùn)

1、職位評(píng)估方法,博思智聯(lián)管理顧問(wèn)公司2002年11月,會(huì)議目的,了解職位評(píng)估工作意義；掌握職位評(píng)估方法；對(duì)標(biāo)竿崗位進(jìn)行評(píng)估，形成參照系。,我們的員工反映的問(wèn)題,員工提出增加工資的要求時(shí)，就是管理者頭痛的時(shí)候，總是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的權(quán)衡、相互比較才能夠作出決定。除了升職、職位調(diào)整，我也不清楚什么情況下會(huì)調(diào)整我的工資水平。與內(nèi)部相關(guān)職位比較，42.6% 的員工對(duì)目前收入不滿意?！?……,缺乏清晰界定職位價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)行的職務(wù)工資制

2、，職位分類(lèi)不夠細(xì)化，不能夠清晰界定不同職位的價(jià)值差異。員工在“寬幅”薪酬區(qū)間中，預(yù)期自身收入，缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，容易導(dǎo)致預(yù)期與實(shí)際偏差，心理不平衡。,資料來(lái)源：三聯(lián)家電資料調(diào)研,薪酬管理中存在的幾個(gè)問(wèn)題,如何建立薪酬體系？如何決定組織中不同職位的薪酬水平？我們付給員工薪酬的依據(jù)是什么？ ………………,職位評(píng)估是什么,系統(tǒng)地測(cè)定職位在整體組織結(jié)構(gòu)中的相對(duì)價(jià)值和貢獻(xiàn)程度的技術(shù)；通過(guò)評(píng)估以確定職位的相對(duì)價(jià)值，使得不同的工作

3、之間可以進(jìn)行比較。,職位評(píng)估是職位工資體系的基礎(chǔ),通過(guò)職位評(píng)估建立起薪酬等級(jí),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,職 位 等 級(jí),職位系列,,,,,,,,,,,,,,,,,,,生產(chǎn),行政,銷(xiāo)售,研發(fā),管理,文員,司機(jī),考核專(zhuān)員,銷(xiāo)售代表,技術(shù)支持,服務(wù)管理,服務(wù)熱線,薪酬體系結(jié)構(gòu)示意圖-1,如何管理薪酬體系？關(guān)注于薪酬管理的必要程序、規(guī)則和方法是薪酬體系順利運(yùn)行的保障。,如何核算和發(fā)放薪酬？關(guān)注不同性質(zhì)、管理層級(jí)的員工的薪酬

4、構(gòu)成、核算差異是薪酬與績(jī)效管理的接口。,如何確定員工收入水平？關(guān)注職位價(jià)值 vs. 員工收入標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是薪酬體系設(shè)計(jì)的核心部分。,薪酬策略,薪酬結(jié)構(gòu),總額管理,薪酬標(biāo)準(zhǔn),薪酬管理,企業(yè)準(zhǔn)備支付多少？關(guān)注于企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 vs. 支付能力的關(guān)系以及薪酬總額在企業(yè)各部分之間的公平、有效的分配。,職位評(píng)估方法,通常，公司的職位評(píng)估大多采用因素記分法為基本方法，并綜合利用要素比較、排列、等級(jí)分類(lèi)三種基本方法，以獲得客觀、準(zhǔn)確的職位評(píng)

5、估結(jié)果。,職位評(píng)估常使用的因素,與教育和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的因素： 教育程度、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)技能…………,與責(zé)任有關(guān)的因素： 監(jiān)督管理他人、計(jì)劃、決定…………,與工作任務(wù)特點(diǎn)有關(guān)的因素： 人際交往的特點(diǎn)、思考復(fù)雜性、工作程序方法的確定性、問(wèn)題解決的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性、接觸的信息的清晰性…..……,與工作環(huán)境有關(guān)的因素： 環(huán)境的危險(xiǎn)性、對(duì)身體的傷害…...……,,,,職位評(píng)估因素,職位影響,監(jiān)督管理,工作責(zé)任,問(wèn)題解決難度,人際交往

6、,工作環(huán)境,（職位所需）知識(shí)經(jīng)驗(yàn),職位評(píng)估_因素介紹,因素一：知識(shí)技能知識(shí)技能要素是衡量任職者從事本職位工作所應(yīng)具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與教育水平的范圍和水平。,,,簡(jiǎn)單單一,精深復(fù)雜,低,高,教育水平,知識(shí)經(jīng)驗(yàn),職位評(píng)估_因素介紹,因素二：職位影響職位影響要素主要評(píng)估職位的最典型的成果（即產(chǎn)出）對(duì)組織的貢獻(xiàn)方式及其影響范圍,,,影響范圍,貢獻(xiàn)方式,職位評(píng)估_因素介紹,因素三：監(jiān)督管理監(jiān)督管理要素主要評(píng)估職位在管理下屬員工中

7、所負(fù)有的責(zé)任,,,監(jiān)督職責(zé),下屬人數(shù),職位評(píng)估_因素介紹,因素四：工作責(zé)任工作責(zé)任要素主要考察任職者所在職位承擔(dān)工作的受控程度和承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)域,,,工作范圍,獨(dú)立性,職位評(píng)估_因素介紹,因素五：?jiǎn)栴}解決問(wèn)題解決要素是考察職位在開(kāi)展本職工作時(shí)，所面臨問(wèn)題的數(shù)量、多樣性、復(fù)雜程度，以及對(duì)分析問(wèn)題情境和做出結(jié)論的困難度與創(chuàng)作性要求,復(fù)雜性,創(chuàng)新性,,,職位評(píng)估_因素介紹,因素六：人際交往人際交往要素主要評(píng)估職位在必須同他人交往時(shí)的方式

8、和程度、層次,溝通目的,溝通頻率,,,,職位評(píng)估_因素介紹,因素七：工作環(huán)境工作環(huán)境要素是考察任職者的工作環(huán)境對(duì)身體或心理所造成影響的程度,,,,,評(píng)估的是: 職位，而不是任職者。職位現(xiàn)在的狀態(tài)，而非過(guò)去和將來(lái)職位對(duì)企業(yè)的相對(duì)價(jià)值由管理人員共同對(duì)下屬職位進(jìn)行評(píng)估下屬職位的評(píng)價(jià)結(jié)果可能會(huì)超過(guò)上級(jí)職位評(píng)估需要在職位調(diào)整、變化之后重新進(jìn)行,職位評(píng)估實(shí)施的關(guān)注點(diǎn)-1,不是職位非常繁忙就代表職位的價(jià)值大職位評(píng)估得分≠職

9、位薪酬：職位評(píng)估結(jié)果所對(duì)應(yīng)的薪酬需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源 戰(zhàn)略、外部薪酬水平及績(jī)效水平做出調(diào)整評(píng)估過(guò)程中不要考慮現(xiàn)有的薪酬等級(jí),職位評(píng)估實(shí)施的關(guān)注點(diǎn)-2,職位評(píng)估的原則,避免偏見(jiàn),可更正,評(píng)價(jià)一致,信息提供準(zhǔn)確,,針對(duì)職位不是對(duì)任職者,職位評(píng)估實(shí)施程序與關(guān)注問(wèn)題,職位評(píng)估實(shí)施程序_ Step 1,職位評(píng)估實(shí)施程序_ Step 2,,,工作任務(wù)職位評(píng)估會(huì):各部門(mén)管理者根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)用《職位評(píng)估因素表》結(jié)合各部門(mén)管理者意見(jiàn)對(duì)