企業(yè)人力資源培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)思考

1、人是社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中最寶貴的資源。近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)為應(yīng)對(duì)人世后企業(yè)間在國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，也更加重視了人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。目前，從投資、成本和效益等經(jīng)濟(jì)學(xué)觀(guān)點(diǎn)出發(fā)探討企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的重要問(wèn)題之一。一、人力資源培訓(xùn)的投資和效益特征，人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)歸根結(jié)底是一種經(jīng)濟(jì)行為，企業(yè)都將經(jīng)濟(jì)效益的獲得擺在重要位置之上，理性分析入力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的投入、產(chǎn)出等經(jīng)濟(jì)學(xué)特性，有利于各級(jí)管理者進(jìn)一步提升對(duì)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

2、工作的認(rèn)識(shí)，以求把握其中的各種規(guī)律。1、企業(yè)人力資源培訓(xùn)投資形式。從資本流向來(lái)看，人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)投資有直接投資和間接投資兩種形式，直接投資主要表現(xiàn)為開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)所直接投入的各項(xiàng)費(fèi)用，如需求調(diào)研、培訓(xùn)教師酬金、材料費(fèi)、設(shè)備設(shè)施折舊等，我們通常把直接用于員工培訓(xùn)的支出稱(chēng)為培訓(xùn)直接成本；間接投資主要是指企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)而產(chǎn)生的員工由于參加培訓(xùn)而引起的生產(chǎn)損失或勞動(dòng)生產(chǎn)率損失，這是企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的間接成本。從來(lái)源來(lái)看，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)制度中已把人力

3、資源培訓(xùn)的直接投資列入年度成本和企業(yè)投資之中，其來(lái)源主要有三個(gè)方面。一是按企業(yè)工資總額15％提取的教育經(jīng)費(fèi)；二是按技術(shù)改造資金的5％提取的員工培訓(xùn)費(fèi)；三是用于培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置的固定資產(chǎn)投資。2、人力資源培訓(xùn)效益的特征。人力資源培訓(xùn)效益的有隱形性、預(yù)期性、不確定性和持久性等特征。通過(guò)入力資源培訓(xùn)投資提高的經(jīng)濟(jì)效益卻無(wú)法直接計(jì)算出來(lái)，這說(shuō)明人力資源培訓(xùn)投資產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益具有隱形性。人力資源培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)是我們開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)的前提，但

4、培訓(xùn)投資產(chǎn)生的效益受培訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)人員的素質(zhì)、培訓(xùn)人員的素質(zhì)以及培訓(xùn)計(jì)劃的優(yōu)化結(jié)果等因素的影響較大。因此，其效益目標(biāo)具有預(yù)期性和不確定性。近年來(lái)企業(yè)界流行這樣一種說(shuō)法：“就長(zhǎng)期而言，把資金投在適當(dāng)?shù)娜松砩弦韧对谝粋€(gè)好的構(gòu)想上更能獲得利潤(rùn)。”二、人力資源培訓(xùn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的估算1、簡(jiǎn)易估算。在確定入力資源培訓(xùn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益簡(jiǎn)易估算的數(shù)學(xué)模型時(shí)，我們必須考慮到人力資源培訓(xùn)效益的隱形性這一基本特征，從培訓(xùn)投資引起生產(chǎn)環(huán)境的變化人手，估算培訓(xùn)后的

5、預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率。培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率=培訓(xùn)投資引起的效益增量／年培訓(xùn)投資／年(設(shè)備和工藝更新的投資／年全員培訓(xùn)投資／年)100％。培訓(xùn)投資引起的效益增量／年=勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的效益增量／年質(zhì)量提高的效益增量／年技術(shù)革新效益增量／年。如果我們?cè)O(shè)定培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率為N；培訓(xùn)投2埠《當(dāng)代經(jīng)濟(jì))2007年第6期(上)資的效益增量／年為M；培訓(xùn)投資／年為C；勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的效益增量／年為a；質(zhì)量提高的效益增量／年為b；技術(shù)革新效

6、益增量／年為c；全員培訓(xùn)投資／年為d；設(shè)備和工藝更新的投資／年為e；培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率可以表達(dá)為：M∑abcN一100％=——x100％C∑de2、人力資源培訓(xùn)投資中的不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。現(xiàn)行國(guó)情下的企業(yè)人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，存在著管理層次多、專(zhuān)職從事培訓(xùn)工作的人員多、職工總置富余和培訓(xùn)需求模糊等不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，人力資源培訓(xùn)投資的效益性很差。也就是說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)精干隊(duì)伍，加強(qiáng)管理，減少員工培訓(xùn)所需人力的貨幣投資，進(jìn)一步提高人力資源培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效

7、益。三、多方面合理化組合是提高培訓(xùn)效益的有效途徑在人力資源培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)需求調(diào)研，確定培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式。測(cè)算培訓(xùn)成本，優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃，是提高培訓(xùn)投資經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。1、培訓(xùn)需求調(diào)研的主要步驟和目的。(1)組織分析。其目的主要是預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)在技術(shù)和裝備、銷(xiāo)售市場(chǎng)及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生的變化，從而測(cè)定哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)以及需要的時(shí)間。(2)工作分析。主要了解的是工作崗位所要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，與員工的實(shí)際表現(xiàn)的差距等，通過(guò)分析找

8、出這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性的安排培訓(xùn)。(3)思想狀態(tài)分析。其目的是通過(guò)調(diào)查，了解職工隊(duì)伍的思想狀態(tài)，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)2、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置和選擇合適培訓(xùn)方式的幾個(gè)原則。培訓(xùn)目標(biāo)主要有技能培訓(xùn)、知識(shí)拓寬、觀(guān)念轉(zhuǎn)變?nèi)?lèi)。在設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)和選擇合適培訓(xùn)方式時(shí)要堅(jiān)持學(xué)用一致、因人施教或按需施教、觀(guān)念更新和技能提高相結(jié)合等基本原則，才能使有限的培訓(xùn)投資發(fā)揮出較好的效益。3、確定科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是在需求調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上，由培訓(xùn)主管部門(mén)將對(duì)

9、應(yīng)學(xué)科教材的關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性等特征進(jìn)行比較后確定的。要使內(nèi)容科學(xué)合理，一是必須堅(jiān)持作好需求調(diào)研和目標(biāo)設(shè)置兩項(xiàng)工作；二是必須組織人員選好和編制好教材。4、測(cè)算培訓(xùn)成本與優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)任何培訓(xùn)活動(dòng)力求以最小成本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，把有限的投資和資源用在刀刃上，方案優(yōu)化的基本方法有三種：一是諸因素變化，比較成本；二是比較效果；三是成本和效果互補(bǔ)?？傊媒?jīng)濟(jì)學(xué)觀(guān)點(diǎn)對(duì)人力資源培訓(xùn)的投資、效益進(jìn)行分析，其目的是提高企業(yè)各級(jí)管理人員對(duì)人力資源培訓(xùn)工作效益性

10、的認(rèn)識(shí)，了解提高人力資源培訓(xùn)效益的基本方法，把企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作提高到更高的水平之上。萬(wàn)方數(shù)據(jù)人是社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中最寶貴的資源。近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)為應(yīng)對(duì)人世后企業(yè)間在國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，也更加重視了人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。目前，從投資、成本和效益等經(jīng)濟(jì)學(xué)觀(guān)點(diǎn)出發(fā)探討企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的重要問(wèn)題之一。一、人力資源培訓(xùn)的投資和效益特征，人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)歸根結(jié)底是一種經(jīng)濟(jì)行為，企業(yè)都將經(jīng)濟(jì)效益的獲得擺在重要位置之上

11、，理性分析入力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的投入、產(chǎn)出等經(jīng)濟(jì)學(xué)特性，有利于各級(jí)管理者進(jìn)一步提升對(duì)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的認(rèn)識(shí)，以求把握其中的各種規(guī)律。1、企業(yè)人力資源培訓(xùn)投資形式。從資本流向來(lái)看，人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)投資有直接投資和間接投資兩種形式，直接投資主要表現(xiàn)為開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)所直接投入的各項(xiàng)費(fèi)用，如需求調(diào)研、培訓(xùn)教師酬金、材料費(fèi)、設(shè)備設(shè)施折舊等，我們通常把直接用于員工培訓(xùn)的支出稱(chēng)為培訓(xùn)直接成本；間接投資主要是指企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)而產(chǎn)生的員工由于參加培訓(xùn)而引

12、起的生產(chǎn)損失或勞動(dòng)生產(chǎn)率損失，這是企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的間接成本。從來(lái)源來(lái)看，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)制度中已把人力資源培訓(xùn)的直接投資列入年度成本和企業(yè)投資之中，其來(lái)源主要有三個(gè)方面。一是按企業(yè)工資總額15％提取的教育經(jīng)費(fèi)；二是按技術(shù)改造資金的5％提取的員工培訓(xùn)費(fèi)；三是用于培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置的固定資產(chǎn)投資。2、人力資源培訓(xùn)效益的特征。人力資源培訓(xùn)效益的有隱形性、預(yù)期性、不確定性和持久性等特征。通過(guò)入力資源培訓(xùn)投資提高的經(jīng)濟(jì)效益卻無(wú)法直接計(jì)算出來(lái)，這說(shuō)明

13、人力資源培訓(xùn)投資產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益具有隱形性。人力資源培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)是我們開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)的前提，但培訓(xùn)投資產(chǎn)生的效益受培訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)人員的素質(zhì)、培訓(xùn)人員的素質(zhì)以及培訓(xùn)計(jì)劃的優(yōu)化結(jié)果等因素的影響較大。因此，其效益目標(biāo)具有預(yù)期性和不確定性。近年來(lái)企業(yè)界流行這樣一種說(shuō)法：“就長(zhǎng)期而言，把資金投在適當(dāng)?shù)娜松砩弦韧对谝粋€(gè)好的構(gòu)想上更能獲得利潤(rùn)。”二、人力資源培訓(xùn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的估算1、簡(jiǎn)易估算。在確定入力資源培訓(xùn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益簡(jiǎn)易估算的數(shù)學(xué)模型時(shí)，我

14、們必須考慮到人力資源培訓(xùn)效益的隱形性這一基本特征，從培訓(xùn)投資引起生產(chǎn)環(huán)境的變化人手，估算培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率。培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率=培訓(xùn)投資引起的效益增量／年培訓(xùn)投資／年(設(shè)備和工藝更新的投資／年全員培訓(xùn)投資／年)100％。培訓(xùn)投資引起的效益增量／年=勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的效益增量／年質(zhì)量提高的效益增量／年技術(shù)革新效益增量／年。如果我們?cè)O(shè)定培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率為N；培訓(xùn)投2埠《當(dāng)代經(jīng)濟(jì))2007年第6期(上)資的效益增量／年

15、為M；培訓(xùn)投資／年為C；勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的效益增量／年為a；質(zhì)量提高的效益增量／年為b；技術(shù)革新效益增量／年為c；全員培訓(xùn)投資／年為d；設(shè)備和工藝更新的投資／年為e；培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率可以表達(dá)為：M∑abcN一100％=——x100％C∑de2、人力資源培訓(xùn)投資中的不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。現(xiàn)行國(guó)情下的企業(yè)人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，存在著管理層次多、專(zhuān)職從事培訓(xùn)工作的人員多、職工總置富余和培訓(xùn)需求模糊等不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，人力資源培訓(xùn)投資的效益性很差。也就是說(shuō)

16、，企業(yè)可以通過(guò)精干隊(duì)伍，加強(qiáng)管理，減少員工培訓(xùn)所需人力的貨幣投資，進(jìn)一步提高人力資源培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益。三、多方面合理化組合是提高培訓(xùn)效益的有效途徑在人力資源培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)需求調(diào)研，確定培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式。測(cè)算培訓(xùn)成本，優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃，是提高培訓(xùn)投資經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。1、培訓(xùn)需求調(diào)研的主要步驟和目的。(1)組織分析。其目的主要是預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)在技術(shù)和裝備、銷(xiāo)售市場(chǎng)及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生的變化，從而測(cè)定哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)以及需要的

17、時(shí)間。(2)工作分析。主要了解的是工作崗位所要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，與員工的實(shí)際表現(xiàn)的差距等，通過(guò)分析找出這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性的安排培訓(xùn)。(3)思想狀態(tài)分析。其目的是通過(guò)調(diào)查，了解職工隊(duì)伍的思想狀態(tài)，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)2、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置和選擇合適培訓(xùn)方式的幾個(gè)原則。培訓(xùn)目標(biāo)主要有技能培訓(xùn)、知識(shí)拓寬、觀(guān)念轉(zhuǎn)變?nèi)?lèi)。在設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)和選擇合適培訓(xùn)方式時(shí)要堅(jiān)持學(xué)用一致、因人施教或按需施教、觀(guān)念更新和技能提高相結(jié)合等基本原則，才能使有限的培訓(xùn)投資發(fā)

18、揮出較好的效益。3、確定科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是在需求調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上，由培訓(xùn)主管部門(mén)將對(duì)應(yīng)學(xué)科教材的關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性等特征進(jìn)行比較后確定的。要使內(nèi)容科學(xué)合理，一是必須堅(jiān)持作好需求調(diào)研和目標(biāo)設(shè)置兩項(xiàng)工作；二是必須組織人員選好和編制好教材。4、測(cè)算培訓(xùn)成本與優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)任何培訓(xùn)活動(dòng)力求以最小成本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，把有限的投資和資源用在刀刃上，方案優(yōu)化的基本方法有三種：一是諸因素變化，比較成本；二是比較效果；三是成本和效果互補(bǔ)?？傊?，用經(jīng)