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文檔簡介
1、零售行業(yè)運(yùn)營管理與數(shù)據(jù)分析模型【課程名稱】:零售行業(yè)運(yùn)營管理與數(shù)據(jù)分析模型【所屬類別】:銷售渠道管理|銷售團(tuán)隊管理【開課時間】:上海2010年3月25日到3月26日4500元人上海2010年3月25日到3月26日4500元人上海2010年9月2日到9月3日4500元人【課程說明】:本培訓(xùn)課程全年循環(huán)開課,如有需求,歡迎來電咨詢!我要報名課程介紹當(dāng)您面對千變?nèi)f化的市場和復(fù)雜的公司運(yùn)作,就如同面對一架龐大的飛機(jī),哪里是您的速度表、高度表、油
2、量表、轉(zhuǎn)速表;下一步的操作會帶來什么樣的結(jié)果;您的油管是否有漏洞;飛行方向是否正確;這些靠拍腦袋已經(jīng)很難有把握掌控了。如何從紛亂和過分的數(shù)據(jù)中尋求可靠的依據(jù),建立您的儀表盤,通過利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)記錄用簡單易行的統(tǒng)計、分析、預(yù)測工具功能(office軟件自帶),讓您在輕易間洞察秋毫。。。。這些您全都知道,而且很容易掌握,只需要您的加入。您可以知道您的贏利和成長性客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。您可以在保持銷量的同時,調(diào)整您的客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),針對不
3、同的客戶群采用不同的市場策略。您可以有把握的預(yù)測未來的銷量趨勢,合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。您可以量化促銷和銷售的關(guān)系,對促銷進(jìn)行有效管理。您可以有效跟蹤促銷效果和競爭對手價格動態(tài),適時調(diào)整銷售政策。您可以直觀地掌握采購品種的價格、銷量、競爭對手傾向走向,并制定相應(yīng)的采購策略。您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率,合理控制人力資源。您可以分析客戶購買習(xí)慣,合理調(diào)整品類地域
4、布局和人流規(guī)劃。您可以知道您的銷售管理人員和采購人員的行為模式,適時調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提升人力資源效率。您可以跟蹤您的工作進(jìn)程和結(jié)果分析,改善您的工作。課程特點(diǎn)正確掌握利用office統(tǒng)計分析預(yù)測功能,實現(xiàn)零售銷售管理的基本概念和理念。通過大量的實際案例分析,進(jìn)一步加深對銷售管理操作過程中數(shù)據(jù)處理的理解,尤其是對各步驟之間操作關(guān)系的理解,有效把握銷售管理的規(guī)律通過數(shù)據(jù)和銷售實戰(zhàn)流程分析,提高管理策略的制定和執(zhí)行跟蹤的能力課程大綱專題一:運(yùn)營
5、儀表盤原理介紹運(yùn)營儀表盤的三大功能建立運(yùn)營儀表盤的4個步驟第3頁勝優(yōu)銷售培訓(xùn)網(wǎng)業(yè)績跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法用直觀的圖表激活您的銷售和采購團(tuán)隊案例分析與討論專題七:在銷售與進(jìn)貨計劃與預(yù)測中的應(yīng)用有效的銷售計劃和銷售目標(biāo)設(shè)立銷售的有效計劃和跟蹤機(jī)制建立方式建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型銷售規(guī)模和銷售質(zhì)量的多維分析方法案例分析與討論專題八:在銷售支持方面的應(yīng)用顧客投訴的價值和顧客投訴的原因分析客戶信用評估管理和客戶信用級別的確定分銷物
6、流布局預(yù)測案例分析與討論楊老師介紹背景簡介:20多年的國外、外企、民營企業(yè)人事、行政、生產(chǎn)、營銷全面管理經(jīng)驗;中國第一批程序開發(fā)員、系統(tǒng)分析員資格,領(lǐng)導(dǎo)實施過SAP、用友NC等ERP系統(tǒng);任職過著名民營集團(tuán)公司寶隆洋行英特兒營養(yǎng)乳品有限公司ClassiqueFurniturePty.Ltd等歷任職位:行政部長,人力資源總監(jiān),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長、信息部總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān),營銷總監(jiān),資產(chǎn)管理部總監(jiān),總經(jīng)理助理,總經(jīng)理,上市公司董事等職位.上海師范大
7、學(xué)理論物理學(xué)學(xué)士Australia教育培訓(xùn)中心(悉尼大學(xué))交流學(xué)者交通大學(xué)管理學(xué)院上海交大MBA授課風(fēng)格:楊老師是現(xiàn)代派綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策工作的典范,有良好的專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)支撐,理論聯(lián)系實踐,實踐運(yùn)用理論。是一位非常優(yōu)秀的老師,他不僅局限于電腦使用本身開展培訓(xùn),而且在管理理念、處理問題的方法等多個方面對學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo),達(dá)到內(nèi)容和形式的交流,提高了學(xué)員的認(rèn)識能力。授課經(jīng)驗豐富,2002年以來,培訓(xùn)的公開課學(xué)員已超過2800多人次,到各
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