朗訊科技的人力資源管理（人力資源管理）

1、公司領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，讓每一個人都有機會去貢獻自己的聰明才智?！视嵖萍脊厩岸麻L亨利肖克讓每一個人都有機會——朗訊科技的人力資源管理最大最老的嬰兒提起朗訊，恐怕除了部分業(yè)內(nèi)人士外，多數(shù)人并不了解?！袄视嵤且粋€最大最老的嬰兒”，這句在邏輯上很成問題、充滿浪漫氣息的話卻成了朗訊科技公司的最好注腳。朗訊是一個嬰兒。它真正成為一個獨立的公司是在1996年10月，距今還不足3年。所以說朗訊是一個嬰兒，一個不滿三歲的嬰兒。199

2、5年，美國通訊行業(yè)的龍頭老大——美國電報電話公司(AT&T)進行戰(zhàn)略重組，整個公司一分為三，朗訊便是其中之一，它集合了原AT&T公司所有的通訊設(shè)備部門和貝爾實驗室。由于從事公司傳統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)(電話和電訊服務(wù))的公司同時繼承了“AT&T”的名稱，負責(zé)通訊設(shè)備的新公司只能另立爐灶，連名字都是新的，新公司名稱為“朗訊”，英文是“Lucent”。對此，朗訊科技(中國)公司的董事長葉祖禹先生解釋說:“Lucent的含義是‘光亮的、透明的’。它意味

3、著清晰的思路、智慧和力量，這也正是我們在繼續(xù)為客戶服務(wù)的同時，努力營造的企業(yè)特色?！钡视嵱质且粋€最古老的嬰兒，且不論它是AT&T公司100多年歷史的延續(xù)，單說它旗下的貝爾實驗室，早在1925年就已經(jīng)創(chuàng)立，至今已是年逾古稀。而且，與大多數(shù)剛成立的公司不同，朗訊完全明確自己的目標(biāo):在為商業(yè)、服務(wù)運營公司和電子元件公司提供有限和無限通訊技術(shù)、系統(tǒng)方面做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。同時朗訊又是一個最大的嬰兒。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，自1996年10月朗訊成立之日

4、起，它就是“全球最大的通訊設(shè)備公司”。這在世界公司歷史上還未曾有過。朗訊在截止1997年9月30日(也就是它近一周歲時)的財政年度內(nèi)，營業(yè)收入為264億美元，同比增長13.2%，凈收入為15億美元，增長43%。在財富98世界500強中，朗訊名列第117位，超過了絕大多數(shù)歷史悠久的大型跨國公司。所以，葉祖禹先生說“我們朗訊既是一個剛剛出生的嬰兒，也是一個最大的嬰兒，同時“人力資源部門的定位:舉足輕重當(dāng)談到“在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源部應(yīng)該處于

5、一個什么樣的位置”時，李劍波先生認為，傳統(tǒng)的人事部門作為企業(yè)內(nèi)部的一個職能機構(gòu)，側(cè)重于“管”人，而在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源部是把人力作為一種最可貴的資源來開發(fā)。他引用朗訊科技公司前任董事長亨利肖克先生的話說，公司領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，讓每一個人都有機會去貢獻自己的聰明才智”，而他正是以此作為自己擔(dān)任人力資源總監(jiān)這一重任的最高追求。李劍波認為，人們對人力資源管理的認識經(jīng)歷了三個階段才發(fā)展到今天的水平。在第一階段，人力資源部門不過是

6、決定員工職務(wù)的升遷，發(fā)發(fā)工資，僅此而已，毫無創(chuàng)意。用業(yè)務(wù)部門的話說:“我們干活，養(yǎng)活你們?nèi)肆Y源部，你們還要那么多條條框框，讓我們來服從”，即為此階段的典型代表。在第二階段，人們認為人力資源部的工作是服務(wù)，即為公司內(nèi)部其他部門服務(wù)。一些人力資源經(jīng)理自己提出，這種服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)為一種伙伴關(guān)系:即你用人，我招人。對此，李劍波評論道，人力資源部門應(yīng)該是一個服務(wù)部門，而且應(yīng)該是一個高質(zhì)量的服務(wù)部門，但人力資源部如果僅僅做一個“服務(wù)”部門，對一個現(xiàn)

7、代企業(yè)來說是遠遠不夠的。現(xiàn)在，人們對人力資源部門工作的認識到了第三個階段，達到了一個前所未有的高度。人力資源部不僅應(yīng)當(dāng)為公司隨時招募優(yōu)秀的員工，而且要為員工提供這樣一種環(huán)境:當(dāng)人們每天來上班時，他們應(yīng)該得到機會去進行有意義的創(chuàng)造。從這種創(chuàng)造開始，一切都會源源不斷地產(chǎn)生。李劍波在這個問題上的結(jié)論是:人力資源部門如果不能對公司的發(fā)展起舉足輕重的作用，那么它的價值就會大大打折扣。選人：非凡才智敬業(yè)精神朗訊的用人標(biāo)準(zhǔn)是:非凡才智敬業(yè)精神。公司希

8、望員工不斷表現(xiàn)自己的才能，并對公司有所貢獻。許多企業(yè)喜歡用托詞:“沒有功勞也有苦勞”，但朗訊公司看重的是結(jié)果，而非苦勞，“尊重個人對整體成就所做的貢獻”作為明確的價值觀已經(jīng)寫入了公司準(zhǔn)則之中。朗訊科技(中國)有限公司董事長葉祖禹先生在去年發(fā)表的一篇致辭中談到人才本土化時說:“我們在加深本地化方面取得了可喜的進步，我們還需要進一步努力，從而讓更多的來自多個層面的中國雇員參與我們在中國的業(yè)務(wù)運營，使?jié)M足自身發(fā)展的能力更強?！边@或許是對朗訊用