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1、哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第三單元哈佛經(jīng)理的能力第一章哈佛經(jīng)理的能力素質(zhì)第一章哈佛經(jīng)理的能力素質(zhì)一、哈佛經(jīng)理能力素質(zhì)的作用現(xiàn)代哈佛經(jīng)理不僅需要具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)素養(yǎng),而且還需要具備良好的力素質(zhì)。在道德品質(zhì)等條件相同的情況下,哈佛經(jīng)理的能力素質(zhì)的高低,則直接關(guān)系到哈佛經(jīng)理的工作效率、工作業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。領(lǐng)導(dǎo)才能優(yōu)秀的哈佛經(jīng)理,便能夠運(yùn)籌惟握,從全局上把握正確的方向;疏通、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系;大膽創(chuàng)新、銳意改革;通過語言
2、感召力,使群眾一呼百應(yīng),各方面的管理井井有條,富有效率和生機(jī);其領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)便也十分明顯、突出。而那些才能平庸的哈佛經(jīng)理,可以說是“無能的好人”。他對(duì)工作全局把握不住,主攻方向不明;或人際關(guān)系疏通、協(xié)調(diào)不力,使人員“內(nèi)耗”嚴(yán)重,積極性調(diào)動(dòng)不夠;或語言缺乏感召力,不能鼓舞、鞭策群眾。這些人整天忙忙碌碌,哪里有事到哪里,但是忙不出什么效果,甚至急得象一團(tuán)亂麻,越忙越理越亂。哈佛經(jīng)理具有較高的領(lǐng)導(dǎo)才能,主要有以下幾個(gè)方面的作用:提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效
3、率具有較高才能的哈佛經(jīng)理,他們一般具有較高的戰(zhàn)略頭腦、分析判斷能力、決策能力,就能根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作復(fù)雜多變的具體情況,抓住其主要矛盾、主要問題;制定出正確的工作主攻方向。按照這個(gè)方向,把關(guān)鍵的工作抓好,其他工作也就順理成章地好解決了。這樣便可以以較少的人力、物力、財(cái)力,達(dá)到較好的預(yù)期效果,提高效率。而那些在戰(zhàn)略頭腦、分析判斷能力、決策能力方面欠缺的哈佛經(jīng)理,或在紛蕓復(fù)雜的多頭工作中,難以找準(zhǔn)其主要環(huán)節(jié),確定主攻目標(biāo),搞“四面出擊”;或者找錯(cuò)
4、主攻方向,迂回作戰(zhàn),花費(fèi)了許多的人力、物力、財(cái)力,還達(dá)不到理想的工作效果。這樣,工作效率勢(shì)必很低。□有助于樹立哈佛經(jīng)理威望,贏得更多的支持者哈佛經(jīng)理威望的樹立,不僅與其政治素養(yǎng)、道德品質(zhì)有密切的聯(lián)系,而且與其能力素質(zhì)也直接相關(guān)。那些政治素養(yǎng)、道德品質(zhì)較好,而能力素質(zhì)差的“無能的好人”,是難以樹立其領(lǐng)導(dǎo)威望的。成功的哈佛經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出了超群的領(lǐng)導(dǎo)才能,能得到上司的賞識(shí)和信任;受到下屬的佩服、擁護(hù)。這樣,哈佛經(jīng)理的威望就會(huì)逐步
5、樹立起來。贏得了上司的信任和賞識(shí),下屬的敬佩和擁護(hù),在工作中,自然就會(huì)一呼百應(yīng),大家愿意心悅誠(chéng)服地在你的領(lǐng)導(dǎo)下前進(jìn),這樣,支持者就會(huì)越多。否則,缺乏能力的哈佛經(jīng)理,工作業(yè)正確的決策不但要智囊團(tuán)的多謀,更要靠哈佛經(jīng)理的善斷。哈佛經(jīng)理多謀善斷,必須具有:(1)分析、判斷能力。分析、判斷能力是對(duì)事物本質(zhì)屬性以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的深刻揭示能力。哈佛經(jīng)理掌握這種能力,有助于在紛繁復(fù)雜的各種事物中,透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾、運(yùn)用創(chuàng)造性思維方
6、法,進(jìn)行科學(xué)的歸納、概括、判斷和分析,舉一反三,觸類旁通,找出解決問題的關(guān)鍵所在。就能在一大堆急于要辦的工作中,分清孰重孰輕,哪些需要自己去辦,哪些需要交給下屬去辦;就能夠有助于在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中,準(zhǔn)確地判斷各個(gè)層次,各個(gè)類別的人員個(gè)體和群體的德才情況、思想態(tài)度和相互關(guān)系,然后區(qū)別情況,分別調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性。分析、判斷能力還有助于使哈佛經(jīng)理遵循事物的發(fā)展規(guī)律,預(yù)測(cè)到未來事物的發(fā)展變化狀況,并據(jù)此分析、判斷自己所在單位、自己所
7、做的工作,在整個(gè)宏觀布局上的位置,以及與時(shí)代和社會(huì)潮流的關(guān)系,從而作出相應(yīng)的正確決策。(2)決策能力。決策能力是決定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)采取哪一種最有效的方式的決斷能力。需要有選擇最佳方案的決策能力,決策就是方案選優(yōu)。不過,這個(gè)選擇不是簡(jiǎn)單在是非之間挑選,而往往是在一種方案不一定全優(yōu)于他種方案的情況下進(jìn)行??茖W(xué)決策必建立在對(duì)多種方案對(duì)比選優(yōu)的基礎(chǔ)上,這就是要求哈佛經(jīng)理具有方案對(duì)比選優(yōu)的能力。需要有風(fēng)險(xiǎn)決策的精神??陀^情況是復(fù)雜多變的,現(xiàn)實(shí)生活
8、中,哈佛經(jīng)理常常遇到一些不確定型、風(fēng)險(xiǎn)型的決策,這就要求哈佛經(jīng)理有敢想敢干、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神。③要有當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力?!爱?dāng)斷不斷,反受其亂”。決策往往是在一定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行,錯(cuò)過一定的時(shí)間和地點(diǎn),最佳方案可能成為最差方案。美國(guó)第三十四任總統(tǒng)、世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)的杰出統(tǒng)帥、五星上將艾森豪威爾在1944年6月6日在諾曼底登陸戰(zhàn)前夜,表現(xiàn)出了非凡的當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力,使諾曼底登陸戰(zhàn)役取得輝煌勝利,對(duì)于打敗德國(guó)法西斯起了決定性的作用。登陸
9、前夕,天氣情況惡劣,一直下著大雨,氣象學(xué)家也不能完全有把握說6月6日就能轉(zhuǎn)睛。如果天氣不轉(zhuǎn)晴,那么空降兵將無法著陸,將會(huì)使整個(gè)登陸計(jì)劃失敗,使50多萬士兵面臨犧牲的危險(xiǎn),在眾多的將領(lǐng)都表示遲疑不決的時(shí)候,艾森豪威爾當(dāng)機(jī)立斷,決定6月6日舉行登陸,并贏得了勝利。當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力是領(lǐng)導(dǎo)必備的能力。哈佛經(jīng)理善于當(dāng)機(jī)立斷,敏捷的思維,才能在復(fù)雜多變的情況下,措置自如?,F(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì),信息瞬息萬變,機(jī)會(huì)稍縱即逝,就更需要現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)善于抓住機(jī)
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