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文檔簡介
1、1管理評審計劃No.GP20031編制日期:批準日期:1、評審目的確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。2、評審內(nèi)容a、內(nèi)、外部質(zhì)量審核情況。b、糾正和預防措施實施效果(包括前次管理評審跟蹤措施的實施情況)。c、過程控制的情況。d、產(chǎn)品質(zhì)量狀況(包括重大質(zhì)量問題)。e、顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。f、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施情況及其適宜性。g、質(zhì)量手冊及其支持性文件(主要是程序文件
2、)是否需要修改。h、組織結構、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)。i、資源是否配置得當。j、有無影響質(zhì)量管理體系的變化環(huán)境。k、改進的建議。3、管理評審的方式采用召開管理評審會議的方式,對評審的內(nèi)容進行討論、分析、評價,最后確認結果并形成管理評審報告。4、評審人員及分工a、管理評審會議由總經(jīng)理主持,管理者代表協(xié)助。b、各部門經(jīng)理主管參加管理評審。c、總經(jīng)理指定的其他人員:………5、管理評審的時間安排及地點2003年12月28日在三號會議室進行200
3、1年第一次管理評審。6、評審輸入的準備各部門人員準備下列報告,并在12月20日前提交給管理者代表:(注:各部門可將下列多份報告的內(nèi)容匯總在一份報告里)a、品管部?糾正和預防措施實施情況報告。?產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計分析報告(包括重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況)。?改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。(注:改進建議可涉及到組織結構、體系、過程、產(chǎn)品、文件、資源配置等方面。下同)b、R&D產(chǎn)品研發(fā)部?新產(chǎn)品開發(fā)情況報告。?產(chǎn)品改進落實情況報告。?改進
4、建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。c、生產(chǎn)技術部(PE)?過程監(jiān)視和測量情況報告(包括特殊過程的確認監(jiān)控情況,生產(chǎn)過程的能力,趨勢分析等?設備維修保情況報告?改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。2d生產(chǎn)部◆生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況報告?!羯a(chǎn)成本、物料耗損情況報告?!羯a(chǎn)現(xiàn)場控制情況報告?!艄に嚱?jīng)律執(zhí)行情況報告。◆改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。e.倉庫◆倉庫管理、產(chǎn)品貯存狀況情況報告?!舾倪M建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。f.采購
5、部◆供應商業(yè)績情況報告?!舾倪M建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。g人事行政部◆組織機構、職責分配、人力資源的總體分析報告。◆人員培訓情況報告?!舾倪M建議(包括員工合理化建議)、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。h.營銷部◆服務情況報告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況及顧客反饋的其他信息等)?!舯灸甓蠕N售及市場分析報告(包括市場環(huán)境的變化等)。◆合同的執(zhí)行狀況報告?!粜庐a(chǎn)品開發(fā)建議?!舾倪M建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。i..生產(chǎn)車間◆
6、各車間生產(chǎn)計劃過錯成情況報告?!羯a(chǎn)過程質(zhì)量控制情況報告。◆生產(chǎn)現(xiàn)場控制情況報告?!舾倪M建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。j總經(jīng)理必要時,總經(jīng)理就企業(yè)實力(市場占有率、社會信譽、開發(fā)能力、管理水平)的評價、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略的要求提交報告。k管理者代表管理者代表對各部門提交的報告進行分析,并在此基礎上編寫“質(zhì)量管理體系運行情況總結報告“,內(nèi)容包括:◆公司質(zhì)量方針、目標實施情況。◆前次管理評審跟蹤措施的落實情況和效果評價?!魞?nèi)、外部質(zhì)
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