工程項目質量成本管理初探(2)

1、收集整理工程項目質量成本管理初探(2)1.3質量成本分析在項目管理的概念中，項目質量管理包括了必需的過程，這些過程確保項目能夠兌現(xiàn)對滿足各種需求的承諾。建設工程項目必需的過程包括：質量計劃、質量保證、質量控制。項目成本管理是指在滿足工程質量、工期等合同要求的前提下，對項目實施過程中所發(fā)生的費用，通過計劃、組織、控制和協(xié)調等活動實現(xiàn)預定的成本目標，并盡可能項目地降低成本費用的一種科學的管理活動。建設工程項目成本管理必需的過程包括：資源計劃

2、、成本估計、成本預算、成本控制。在實際工作中，項目成本管理作為一個綜合體系，已包括廣義成本的范疇，對直接成本因素加以可操作的量化外，因時間工期、風險及質量等帶來的成本因素也必須加以成本控制上的量化，尋求綜合廣義成本最低上的最佳效益。工程項目質量成本屬質量經濟學范疇，它是隨著科技的發(fā)展于五十年代初逐步建立起來的一門新興學科，也可以說是質量管理向項目成本管理領域滲透的結晶。根據有關資料提供的分析來看，大部分項目的損失成本占整個質量成本的70

3、%，個別項目甚至高達80%以上，可見質量管理對降低項目成本的潛力很大，為此在工程項目管理業(yè)界有挖掘“礦中黃金“之美譽。質量成本是將項目質量保持在規(guī)定的質量水平上所需要的費用，它包括預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本?！霸谔厥馇闆r下，還需增加外部質量保證成本?！百|量成本是“可控成本“和“結果成本“的有機結合體。質量成本的控制必須把重點放在源頭，特別是應以設計階段為重中之重，只有這樣才能大幅度降低質量成本總額。當然我們并不能盲目

4、追求質量，不切實際地追加預防成本和鑒定成本，而應尋求質量與效益的最佳結合點，達到“優(yōu)質高效低成本“，實現(xiàn)經濟效益最大化。工程質量與成本的關系見下圖：圖表1質量與成本關系圖上圖可說明，質量與成本之間有著對立統(tǒng)一的關系。兩者之間有一個最佳點，該點的質量水平Q0可使成本最低C0，圍繞該點有一個區(qū)間Q1至Q2。兩虛線之間的區(qū)域為質量控制成本最佳區(qū)域。Q1為質量合格水平，Q2為質量優(yōu)良水平。質量水平大于Q2，造成成本（預防成本等）大幅度上升，該質

5、量水平以右的區(qū)域稱為至善區(qū)；質量水平低于Q1時，也造成成本（故障成本等）的大幅度上升，該質量水平以左的區(qū)域稱為改進區(qū)。工程項目只有保證質量要求才能投入使用發(fā)揮效益，所以只有在保證質量要求的前提下，才能談節(jié)約成本降低工程造價。但是質量要求應合理確定，各分部分項工程的質量要求應盡可能均衡。工程的質量要求應從項目的使用特性、安全可靠性及經濟性等多方面綜合考慮制定，在滿足國家標準、規(guī)范的前提下，應盡可能降低質量成本。否則一味地追求高等級、高標準

6、未必就能帶來好的投資效益。質量費用成本進度工期圖表2項目三大管理目標關系圖質量管理是項目管理三大要素之一，在項目管理有著重要的作用與影響。項目的質量管理包括項目本身產品的質量與項目管理過程的質量管理，因為過程程序是產品質量的保證，而持續(xù)的產品質量需要一個符合科學規(guī)范的過程程序來2實現(xiàn)。因此，項目的質量管理必須體現(xiàn)產品和管理程序兩個方面。對其中任何一方的忽視都將引起負面效應?，F(xiàn)代質量管理的規(guī)程是現(xiàn)代項目管理實施的重要組成部分。1.4開展質

7、量成本管理的意義開展質量成本管理研究的意義：有利于質量管理的進一步深化，增強質量管理的成本控制意識。通過質量成本分析，可以提供降低生產成本的方向的同時，為質量持續(xù)改進、管理水平提升提供依據。通過對一段時期質量成本的管理，可以找到本企業(yè)及某類工程項目質量成本構成的最佳比例，進而確定滿足顧客要求的最佳質量水平，從而提高企業(yè)的經濟效益。通過質量成本的分析，可以評價企業(yè)及下屬項目質量職能的有效性和所開展的質量活動的效果。開展質量成本管理可以使項