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1、如何讓精益融入文化如何讓精益融入文化Jacques,正如你在問題中所指出的,任務(wù)不僅僅是引入新的技術(shù)、規(guī)則或是解決方案,而是要建立起持續(xù)改善、適應(yīng)和創(chuàng)新的文化。這是我目前看到的文化變革:EdgarSchein將企業(yè)文化定義為一套所有人都遵循的假設(shè):不自覺地照此去做和管理自己的行為。因此,企業(yè)文化來自人的心態(tài),這是一種潛意識、思考和感受的行為方式,決定了一個人會對一種狀態(tài)作何解釋、作何反應(yīng)。根據(jù)心理學和對大腦的研究,要發(fā)展或改變一個人的心
2、態(tài),那他就要嘗試新的行為方式。心態(tài)不是想想、說說、激勵一下、用其他公司做標桿、室內(nèi)培訓等方式就能夠建立或者改變的。必須是能夠獲得積極感受的重復(fù)的身體經(jīng)歷才能建立起一種心態(tài)。(請注意,研究發(fā)現(xiàn)并沒有說改變我們的思維方式,然后采取一種不同的行為方式。它們是說通過采取一種不同的行為方式來改變我們的思維方式。)為了付諸行動,你必須知道要做什么。要改變一個企業(yè)的文化,領(lǐng)導必須要定義好企業(yè)內(nèi)每個人應(yīng)有的行為方式。這個行為方式被稱為“文化”。無論是人
3、文主義者(自發(fā)的)的方式還是行為主義者(外部激勵的)的方式,都不能單獨改變企業(yè)文化,因為通過這些方式,我們?nèi)祟悤匀粺o意識地遵循我們已經(jīng)存在的已經(jīng)磨合好的神經(jīng)回路。因此,關(guān)于精益的一個任務(wù)就是要采用一種特定的文化來建立一種學習的改善的心態(tài)。這種實踐應(yīng)該在一位富有經(jīng)驗的教練的定期觀察下進行。要評判自己的行為或是知道自己有哪些不好的行為需要改進是很難的,因為我們對自己的行為往往不自覺。(這就意味著企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)該首先嘗試新的行為方式,并使其內(nèi)在
4、化,然后他們才能正確的指導其他人,也能正確的了解企業(yè)現(xiàn)在所處的水平。)所以對于你的問題,理論上我們可以采取一種行為方式來建立一種心態(tài),然后讓其成為企業(yè)文化的一部分;同時在面臨任何新目標的挑戰(zhàn)時,有效工作。但是,實踐總是需要的,因為對任何技能的掌握都是不易的,也因為應(yīng)付新狀況、建立新的解決方案、要取得新的業(yè)績水平所需要的行動是不可預(yù)見的,也需要我們不斷訓練我們的問題解決方式。豐田最近的困難可能也是企業(yè)文化持續(xù)實踐需求的一種嘗試。如果我們想
5、要一個持續(xù)改善、不斷學習適應(yīng)的企業(yè),那么像豐田的“改善文化”一樣去實踐一種文化、傳授一種文化可能會變成領(lǐng)導和管理者們每天所做的事情中的一大部分。在我以往的經(jīng)驗里,這和我們目前期望領(lǐng)導和管理者去做的很不一樣。如何讓精益融入文化如何讓精益融入文化Jacques,正如你在問題中所指出的,任務(wù)不僅僅是引入新的技術(shù)、規(guī)則或是解決方案,而是要建立起持續(xù)改善、適應(yīng)和創(chuàng)新的文化。這是我目前看到的文化變革:EdgarSchein將企業(yè)文化定義為一套所有人
6、都遵循的假設(shè):不自覺地照此去做和管理自己的行為。因此,企業(yè)文化來自人的心態(tài),這是一種潛意識、思考和感受的行為方式,決定了一個人會對一種狀態(tài)作何解釋、作何反應(yīng)。根據(jù)心理學和對大腦的研究,要發(fā)展或改變一個人的心態(tài),那他就要嘗試新的行為方式。心態(tài)不是想想、說說、激勵一下、用其他公司做標桿、室內(nèi)培訓等方式就能夠建立或者改變的。必須是能夠獲得積極感受的重復(fù)的身體經(jīng)歷才能建立起一種心態(tài)。(請注意,研究發(fā)現(xiàn)并沒有說改變我們的思維方式,然后采取一種不同
7、的行為方式。它們是說通過采取一種不同的行為方式來改變我們的思維方式。)為了付諸行動,你必須知道要做什么。要改變一個企業(yè)的文化,領(lǐng)導必須要定義好企業(yè)內(nèi)每個人應(yīng)有的行為方式。這個行為方式被稱為“文化”。無論是人文主義者(自發(fā)的)的方式還是行為主義者(外部激勵的)的方式,都不能單獨改變企業(yè)文化,因為通過這些方式,我們?nèi)祟悤匀粺o意識地遵循我們已經(jīng)存在的已經(jīng)磨合好的神經(jīng)回路。因此,關(guān)于精益的一個任務(wù)就是要采用一種特定的文化來建立一種學習的改善的
8、心態(tài)。這種實踐應(yīng)該在一位富有經(jīng)驗的教練的定期觀察下進行。要評判自己的行為或是知道自己有哪些不好的行為需要改進是很難的,因為我們對自己的行為往往不自覺。(這就意味著企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)該首先嘗試新的行為方式,并使其內(nèi)在化,然后他們才能正確的指導其他人,也能正確的了解企業(yè)現(xiàn)在所處的水平。)所以對于你的問題,理論上我們可以采取一種行為方式來建立一種心態(tài),然后讓其成為企業(yè)文化的一部分;同時在面臨任何新目標的挑戰(zhàn)時,有效工作。但是,實踐總是需要的,因為對任
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