團隊管理技巧_第1頁
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文檔簡介

1、獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216團隊管理技巧團隊管理技巧一、讓銷售團隊有明確共同的目標設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團隊目標,這里說的不是去找對手挑戰(zhàn),因為最大的敵人就是你自己!這里的目標,是指建立一個一致的、明確的團隊發(fā)展目標。首先,選定市場上的競爭對手,經(jīng)過業(yè)務(wù)銷售團隊成員之間多方面研究和比較,找出終端客戶對象,再結(jié)合自身優(yōu)勢,來制定團隊銷售的最終目標。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向,并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換

2、位思考的意識,具備一定的大局觀接下來,最好讓團員們提出問題或者意見。二、團隊成員要合理地分配確定詳細的工作流程后,接下來就是合理的分工了。當人員分配合理的時候,可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧,以集體的智慧。前提是要了解每個團員的特點,比如A團員做事比較細心,就比較適合細心方面的工作,或者B團員語言能力較強,就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處,就是挖掘到每個團員突出的優(yōu)點,對團員自己本身來說,做自己比較有優(yōu)勢或者喜歡的工作,也會更有激情

3、和自信!然后再適當?shù)嘏嘤?xùn)團員,可以說很快就可以塑造出人才了!三、創(chuàng)造良好的銷售團隊氛圍營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業(yè),作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了:(1)擁有團隊精神要想調(diào)動一個銷售團隊的氛圍,前提就是要有團隊精神。那么管理員就要以身作則,共同樹立堅持不懈的精神,而不是遇難而退,讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協(xié)和,困難出現(xiàn)并不是一個人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!獲取

4、更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216和困惑進行分析、解答也可以和加盟商一起走訪市場、拜訪經(jīng)銷商,隨時糾正加盟商言行中的不當之處,親自給加盟商示范如何和經(jīng)銷商良好溝通。2、利用月底月中銷售例會進行培訓(xùn)為了便于工作和總結(jié),企業(yè)一般都會安排月中、月底銷售例會,對于經(jīng)常在外出差的業(yè)務(wù)人員來講,這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經(jīng)理可以利用這種機會抽出時間對銷售人員進行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用以下方式進行:(1)主管和經(jīng)理親自進行培訓(xùn)。

5、(2)案例培訓(xùn)。經(jīng)理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的和反面的),在培訓(xùn)時讓銷售人員學(xué)習(xí)討論。這些案例可以是經(jīng)理或主管自己親自經(jīng)歷的,也可以是發(fā)生在其他銷售人員身上的。采用案例培訓(xùn)的最大好處就是說服力強,銷售人員容易接受。(3)問題培訓(xùn)。每次例會時,銷售人員都會提出各種各樣的問題,經(jīng)理或主管可以就這些問題組織大家集中討論,這樣往往會集思廣益,有這些問題的銷售人員可以受到啟發(fā)找到好的解決方法,其他銷售人員今后在遇到類似問題時也知道該

6、如何處理了。(4)游戲培訓(xùn)。如果只是采用課堂式培訓(xùn),往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培訓(xùn)效果打折扣。針對這一情況,我在做銷售主管和經(jīng)理時經(jīng)常采用游戲式的培訓(xùn)方法。根據(jù)需要讓部分業(yè)務(wù)員充當經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的合作伙伴、經(jīng)銷商的員工、二批商、零售商等角色,然后讓其他業(yè)務(wù)員和他們“打交道”。在游戲活動中,業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中,表演得活靈活現(xiàn),大家在一片笑聲中學(xué)會了很多銷售技巧。3、組織現(xiàn)場培訓(xùn)在實際的培訓(xùn)工作中,銷售主管或

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