人力資源控制程序 (2)

1、人力資源控制程序1.0目的對(duì)承擔(dān)質(zhì)量環(huán)境管理體系職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)崗位的能力要求，并進(jìn)行培訓(xùn)以滿足規(guī)定要求。2.0范圍適用于承擔(dān)質(zhì)量環(huán)境管理體系規(guī)定職責(zé)的所有人員，包括臨時(shí)雇用的人員，必要時(shí)還包括供方的人員。3.0定義無(wú)4.0職責(zé)4.1管理者代表a)負(fù)責(zé)公司《培訓(xùn)計(jì)劃》的監(jiān)督實(shí)施；b)負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人上崗基礎(chǔ)教育；c)負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估；d)負(fù)責(zé)編制本部門各類人員的《崗位任職要求》。4.2各部門負(fù)責(zé)本部門員工的崗位技能培訓(xùn)。4.3

2、總經(jīng)理批準(zhǔn)公司培訓(xùn)計(jì)劃，批準(zhǔn)《崗位任職要求》。5.0作程序5.1人員安排5.1.1承擔(dān)質(zhì)量環(huán)境管理體系規(guī)定職責(zé)的人員應(yīng)是有能力的，對(duì)能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷方面考慮。5.1.2管理者代表編制公司各類人員《崗位任職要求》，報(bào)總經(jīng)理審批部門負(fù)責(zé)人應(yīng)至少滿足下列條件之一：a)具備相關(guān)專業(yè)的技術(shù)職稱；b)大專以上學(xué)歷，并已工作二年以上；c)受過(guò)相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)；d)具備三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。注：達(dá)不到上述要求的特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后錄

3、用。5.1.3《崗位任職要求》經(jīng)審批后，交到辦公室，作為本公司選擇、招聘、安排人員的主要根據(jù)。5.2培訓(xùn)、意識(shí)和能力5.2.1應(yīng)識(shí)別從事影響質(zhì)量環(huán)境的活動(dòng)的人員的能力需求，分別對(duì)新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、內(nèi)審員等，根據(jù)他們的崗位責(zé)任制定并實(shí)施培訓(xùn)需求。5.2.2新員工培訓(xùn)a)公司基礎(chǔ)教育：包括公司簡(jiǎn)介、員工手冊(cè)、方針目標(biāo)(指標(biāo))、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)等的培訓(xùn)。在進(jìn)

4、入公司一個(gè)月內(nèi)，由辦公室組織進(jìn)行；b)部門基礎(chǔ)教育：學(xué)習(xí)本部門工作相關(guān)文件的主要內(nèi)容，由所在部門主管組織進(jìn)行；c)崗位技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等，由所在崗位部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面和操作考核，合格者方可上崗。5.2.3在崗人員培訓(xùn)根據(jù)需要，編制培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)在崗員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和考核。5.2.4特殊工作人員培訓(xùn)a)特殊工序、關(guān)鍵工序人員的培訓(xùn)，由所在崗位部門

5、負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后持證上崗；每年對(duì)于這些崗位的人員還應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核；b)需取得國(guó)家授權(quán)部門相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書的崗位（駕駛員、電工、鍋爐工、計(jì)量員、叉車工等）必須持國(guó)家資格證書方可上崗；c)管理體系內(nèi)審員應(yīng)由質(zhì)量認(rèn)證、咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核、持證上崗。5.2.5轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)（同5.2.2bc）5.2.6通過(guò)教育和培訓(xùn)，使員工意識(shí)到：a)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；b)違反這些要求所造成的后果；c)自己所從事的活動(dòng)與公司發(fā)展的相關(guān)

6、性。公司鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量環(huán)境管理，為實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)（指標(biāo)）做出貢獻(xiàn)。5.2.7評(píng)價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性a)通過(guò)理論考核、操作考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀察等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，評(píng)價(jià)被培訓(xùn)的人員是否具備了所需的能力；b)每年第四季度管理者代表組織各部門召開年度培訓(xùn)工作會(huì)議，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，征求意見(jiàn)和建議，以便更好制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃；c)各部門加強(qiáng)對(duì)員工日常工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，安排培訓(xùn)、考核，或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。5.2.8辦公室

7、負(fù)責(zé)建立、保存員工培訓(xùn)及考核檔案。5.3培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施5.3.1每年年末各部門根據(jù)需要上報(bào)管理者代表下年度的《培訓(xùn)申請(qǐng)單》，根據(jù)公司需求及下年度各部門《培訓(xùn)申請(qǐng)單》，辦公室制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃（包括培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、考核方式等內(nèi)容），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。5.3.2每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫《簽到表》及《培訓(xùn)記錄表》，記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及考核成績(jī)等，培訓(xùn)后將有關(guān)記錄、試卷或操作考核記錄等交辦公室存檔。5.3.3各部門的