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文檔簡介
1、Before we start,,●SNS是曇花一現(xiàn),還是一種商業(yè)新模式?●用戶使用SNS的目的是什么?●SNS是否有戲?如何贏利?●SNS未來會怎樣?,目錄,,中國SNS目前仍處于市場起步階段,其特征是產(chǎn)品應用不斷豐富,市場進入者 不斷增多,市場預期仍然處于相對高漲的態(tài)勢,但仍面臨著一些根本的問題,即 流量的變現(xiàn)問題。,目前仍處于市場起步階段,關鍵問題仍未解決。,*權威數(shù)據(jù)顯示:2009年中國交友和社交網(wǎng)
2、站用戶規(guī)模達1.24億,接近國內(nèi)網(wǎng)民總數(shù)的1/3,社交網(wǎng)站(SNS)市場規(guī)模約為10個億。,市場盤子仍很小,多數(shù)仍處于投入階段。,使用現(xiàn)狀:多數(shù)用戶在SNS網(wǎng)站參與深度不高。,總的來看,中國SNS用戶的參與深度并不高。因此我們需要創(chuàng)造一些機會促進用戶參與。,偶爾登錄網(wǎng)站了解一下,但并不做太多的活動,該部分用戶主動發(fā)起話題,制作視頻或相冊 上傳,寫一些小日記等。,使用目的:與已經(jīng)認識的朋友保持聯(lián)系。,
3、大部分用戶使用SNS網(wǎng)站主要還是與認識的朋友溝通。這就跟使用即時通信類似,即使用戶通過尋找網(wǎng)上的手段找到了新朋友,開始可能聯(lián)系比較多,但是最后還是會很少聯(lián)系。,目錄,產(chǎn)業(yè)鏈初步形成,商業(yè)生態(tài)仍有待完善。,SNS網(wǎng)站市場格局分散,市場集中度較低。,市場細分、定位精準已經(jīng)成為SNS格局發(fā)展的重要趨勢。,目錄,SNS社區(qū)基本特性與商業(yè)模式分析,80%收入來自與廣告,網(wǎng)絡廣告將成為SNS的重要盈利模式??梢钥闯?,網(wǎng)絡廣告盈利模式已經(jīng)成為S
4、NS的重要盈利模式。但挑戰(zhàn)在于,一方面,廣告主缺乏對SNS網(wǎng)站的媒介價值數(shù)據(jù)的支持和認知,另一方面,真正的符合SNS特性的廣告營銷模式仍沒有很好的建立起來。,用戶更加相信其志同道合的朋友的口碑,相對于傳統(tǒng)的廣告內(nèi)容,用戶會更加相信與其興趣愛好類似的朋友創(chuàng)建的內(nèi)容,即用戶更加相信其志同道合的朋友對某款產(chǎn)品或品牌的口碑,這是百事的全球數(shù)字營銷總監(jiān)Bonin Bough提出的觀點。,互聯(lián)網(wǎng)+口碑成為消費者消費信息的首要來源,目錄,SNS市場細
5、分化、垂直化趨勢顯著。,產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工、市場專業(yè)細分是任何產(chǎn)業(yè)的必然。SNS市場也如此,必將出現(xiàn)定位更細分、競爭能力更強的細分主體。SNS網(wǎng)站目前處于同質(zhì)化競爭的階段,差異化競爭將是未來獲勝的關鍵,市場的進一步細分將成為差異化競爭的有效途徑。,SNS社區(qū)成為用戶的重要接觸點(Touch point),DCCI監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,購買行為是消費的開始而非結束,網(wǎng)絡社區(qū)成為購買行為后分享購買心得與體驗的重要途徑。這種分享一方面是對所購買產(chǎn)品或服務
6、的肯定與認知的加強,另一方面是影響其他人的購買行為的開始。網(wǎng)絡社區(qū)營銷是對這種分享的加以影響,并產(chǎn)生正面口碑導向的重要方法,亦是對消費者產(chǎn)品或服務認知途徑加以影響的重要方法。 我們尤其是不能忽視垂直類社區(qū)的口碑傳播。如DCCI第一季度的監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,塞班網(wǎng)對手機類品牌的活躍度貢獻最大,達到11.27%,比例最高。而對諾基亞受眾的活躍度貢獻中,塞班網(wǎng)的貢獻也最大。數(shù)據(jù)表明,在專業(yè)垂直網(wǎng)站,尤其是更加細分、定位更加精準的網(wǎng)站,用戶對品牌有
7、更高的卷入度,即瀏覽更多的關于該品牌的相關信息或活動或評價,因此,對于品牌廣告主,為了更好的提高受眾對活動或?qū)ζ放频捏w驗,可與專業(yè)垂直社區(qū)網(wǎng)站甚至是定位更精準的網(wǎng)站合作,更加有效的提高受眾的卷入度,更好的提高品牌的口碑傳播。,各類SNS社區(qū)網(wǎng)站營銷方式將呈現(xiàn)多樣化趨勢,傳統(tǒng)的社區(qū)論壇網(wǎng)站以傳統(tǒng)的網(wǎng)站廣告形式為主,正在探索口碑營銷等廣告模式;綜合門戶社區(qū)廣告依然以傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告為主,在口碑營銷等方面還比較滯后;新型交友社區(qū)還處在發(fā)展期,
8、盈利模式還不清晰,各種廣告模式都在探索,但基于群組關系及真實用戶資料的精準營銷、口碑營銷等將是重要的發(fā)展方向;聚合型社區(qū)論壇如大旗網(wǎng)、奇酷網(wǎng)等以聚合各類型的社區(qū)論壇熱帖進行整合,提出口碑營銷、品牌監(jiān)測指數(shù)等產(chǎn)品。但各種社區(qū)多數(shù)仍處于盈利模式的探索,營銷手段的標準化將推動社區(qū)營銷價值變現(xiàn)。,SNS廣告效果監(jiān)測體系的完善將助力SNS發(fā)展,廣告投資回報率(ROI)不能有效測量導致廣告主難以認知SNS社區(qū)的廣告價值。由于SNS社區(qū)的廣告投
9、資回報率很難有效測量,因此,許多廣告主對SNS社區(qū)的廣告投放仍持非常謹慎的態(tài)度。在全球經(jīng)濟不景氣的大背景下,廣告主對廣告效果的重視程度尤其是對銷售的直接促進更為重視。雖然在類似于校內(nèi)、51等網(wǎng)站的廣告投入會引起一些用戶的點擊、或參與或討論,但是對銷售的促進似乎并不明朗。因此,近段時間,SNS社區(qū)的廣告銷售似乎比較尷尬。 國外最近的研究方法突破給SNS的盈利前景帶來了信心。最近,國外的兩家研究機構comScore、Dunnhumby與M
10、yspace聯(lián)合發(fā)起了對SNS社區(qū)廣告價值測量的調(diào)研。調(diào)研結果顯示,SNS社區(qū)的廣告投放可以對快速消費品的銷售帶來顯著的促進,可以顯著促進廣告的投資回報率。他們的研究方法如下:comScore利用自己的網(wǎng)絡固定樣本組和Dunnhumby的超市購物忠誠研究項目相結合,組成同源樣本組,進行互聯(lián)網(wǎng)用戶在線上瀏覽網(wǎng)頁、廣告行為與線下超市購物行為的監(jiān)測。簡單來說,兩家研究公司組建了一群有代表性的人群進行線上線下行為的連續(xù)監(jiān)測。 SN
11、S社區(qū)對廣告點擊率不到1%,卻產(chǎn)生了28%的投資回報率(ROI)。該項目首先對一家個人護理品牌的廣告主的廣告活動進行了監(jiān)測。該廣告主在Myspace投入了100萬美元的廣告活動,該廣告活動的形式主要是在Myspace社區(qū)內(nèi)舉辦了一個視頻征集活動,即讓用戶上傳自己制作的與該品牌相關的視頻,并讓社區(qū)的用戶對視頻進行投票評價,并對視頻的參與者和投票者給與發(fā)放該品牌超市購物券的機會。監(jiān)測結果顯示,在7690萬瀏覽過該活動的用戶中,僅有不到1%的
12、用戶瀏覽廣告主的頁面,即點擊率不到1%,但是在測量銷售業(yè)績時發(fā)現(xiàn),該廣告投入帶來了128萬美元的線下銷售,即到達28%的投資回報率。 因此,簡單的利用傳統(tǒng)的指標,如廣告點擊率來測量SNS的社區(qū)價值也許會極大低估SNS社區(qū)的廣告價值,關鍵是利用合理的測量方法、合理的測量指標來監(jiān)測。,整合溝通,形成溝通生態(tài)圈,將是SNS的重要方向,SNS是一種溝通渠道,也是一種延時通訊工具,更是在表達情感方面方式更加多樣和豐富,更加易于增加親密性的工具
13、。,廣告變革:SNS Advertising Next?,廣告→對話的變革 From campaign to conversation從曝光→聯(lián)結的變革 From impression to connection,☆ 首要的是找到意見領袖(Influence)和品牌的擁護者(Advocate),然后把他們帶到品牌的對話中?!?接下來,運用意見領袖模型實施營銷活動。☆ 最后,通過對監(jiān)測的相關數(shù)據(jù)進行傳播優(yōu)化?!?對
14、于網(wǎng)站主,應該構建易于conversation marketing的網(wǎng)站架構、和數(shù)據(jù)采集體系,即構建發(fā)現(xiàn)意見領袖(Opinion leader)和品牌的擁護者(Advocate)的信息路徑傳播監(jiān)測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)系統(tǒng),搭建易于SNS營銷的網(wǎng)站體系。,4A廣告公司作業(yè)規(guī)范,何謂4A廣公司?,THE ASSOCIATION OF ACCREDITED ADVERTISING AGENTS.綜合性廣告代理公司協(xié)會。,4A可以提供哪些服務,核心服
15、務 “為客戶提供有效的廣告計劃及作品” 是廣 告公司為客戶服務的核心內(nèi)容。 所有的服務項目,皆以此為核心延 展而出。,4A可以提供哪些服務(續(xù)1),前置作業(yè) 在此階段,廣告公司扮演的角色基本上是協(xié)助或顧問,以便在發(fā)展廣告計劃時,能夠更緊密地與整體營銷計劃結合。所以,廣告公司 在此階段可以提供的服務包括:,4A可以提供哪些服務(續(xù)2),一
16、、協(xié)助擬定營銷計劃;二、確定市場特定問題;三、市場調(diào)查[部分廣告公司僅提供相關調(diào)查之協(xié)助];四、擬定產(chǎn)品概念;五、包裝設計;六、建立CIS;七、協(xié)助開發(fā)新產(chǎn)品,提出相關項目之建議等 以及尚未進入廣告計劃之前的協(xié)助工作。,4A可以提供哪些服務(續(xù)3),廣告作業(yè) 一、根據(jù)客戶決定的營銷計劃,制定年度廣告活動計劃,包括廣告策略、創(chuàng)意發(fā)展、促銷活動,預算建議、媒體計劃等相關計劃;二、制作、監(jiān)督或采購所有相關平面制作物,含設計、
17、完稿、文案撰寫、攝影、修片……三、監(jiān)制廣告影片及廣播稿,含選擇適當?shù)闹谱鞴荆凰摹⒎治?、選擇適當?shù)拿襟w種類及時間或版面,并代為談判與購買媒體。例如:報紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告……五、其他相關廣告活動之實施。,4A可以提供哪些服務(續(xù)4),后續(xù)作業(yè)一、媒體執(zhí)行結果分析;二、廣告效果測定。,4A如何收費?,維持廣告公司健全服務的基礎,在于是否由客戶取得足夠的收入,產(chǎn)生合理及公平的利潤。同時,廣告公司也應盡全力為客戶向媒體單位
18、及供應商取得最合理的使用成本。,4A如何收費(續(xù)1),應收取的費用及標準一、媒體費用 按媒體刊載的定價收取。該項所獲傭金收入,是廣告公司主要的收入來源。主要是支付下列人員成本:(1)業(yè)務人員;(2)創(chuàng)意人員;(3)媒體人員;(4)其他行政、財務人員等; 事實上,廣告公司支付的成本最大項即是上述時間成本,尤其在修改方向、重復提案,是造成廣告公司營運成本增加的主要原因。,4A如何收費
19、(續(xù)2),二、制作費用 當客戶同意廣告公司所提出的草案(即草圖或概念腳本),并決定開始執(zhí)行之后所發(fā)生之費用即稱制作費用。,4A如何收費(續(xù)3),為何收取制作費用 有些客戶不太愿意支付制作費用,理由為“廣告公司已經(jīng)有傭金收入了”。如果此理由成立,為何大家都接受拍廣告影片要支付制作費用?“因為廣告影片與平面稿比較之下貴了很多,同時,拍攝廣告影片是找制片公司,而制作平面稿,經(jīng)常由廣告公司執(zhí)行”。這是
20、個致命且錯誤的理由。,4A如何收費(續(xù)4),致命的地方——造成平面稿制作一直不夠精致。迫使廣告公司必須以最低的成本完成。錯誤的概念——把廣告公司視為免費的制作公司。,4A如何收費(續(xù)5),其實廣告公司的服務是主要提供創(chuàng)意方案,但部分執(zhí)行仍放在公司內(nèi)部是由于大環(huán)境的因素——即平面制作公司尚未形成,而必須以此方式控制品質(zhì)。結果,反而造成客戶不支付制作費用。,如何運用廣告公司,廣告公司的運用不是件容易的事,為何同一組工作人員會有不同
21、的心態(tài)去面對不同的客戶,而產(chǎn)生不同水準的作品?這里有12點建議,提供給客戶參考:,如何運用廣告公司(續(xù)1),一、請給廣告公司充分的資料,分享你對 市場的了解及期望。如果你能提供越多的資料,廣告公司將會衍發(fā)更多的想法。,如何運用廣告公司(續(xù)2),二、讓你的廣告公司成為你公司的延伸, 尊重廣告公司為平等的事業(yè)伙伴,分享機密,共擔危機。,如何運用廣告公司(續(xù)3),三、避免采取高壓政策。廣告公司在不平等的強壓之下,是不會產(chǎn)生好的創(chuàng)
22、意 他們只會是聽話的侍從。,如何運用廣告公司(續(xù)4),四、雙方其間設定高標準,并且持續(xù)堅持。,如何運用廣告公司(續(xù)5),五、重視策略,而且必須有書面化的策略,堅持雙方同意之后,再開始進行創(chuàng)意工作。,如何運用廣告公司(續(xù)6),六、不要讓你的廣告決策及創(chuàng)意作品過太多層面的審核。,如何運用廣告公司(續(xù)7),七、正直、公正,并且鼓勵廣告公司對你也是如此。,如何運用廣告公司(續(xù)8),八、仔細聽廣告公司的建議、看法,尤其是當他
23、們與你的看法不同時更要聆聽 同時也要小心勿被提案的技巧所蒙蔽,如何運用廣告公司(續(xù)9),九、不要害怕新的嘗試,如果你不冒風險,你可能會冒不被消費者注意的風險。,如何運用廣告公司(續(xù)10),十、重視會議記錄報告,并將之視為完整的作業(yè)歷史的記錄。,如何運用廣告公司(續(xù)11),十一、讓你的廣告公司獲得合理的利潤及 合理的時間,不要讓廣告公司幫你 周轉(zhuǎn)。,如何運用廣告公司(續(xù)12),十二、每年做壹次正式的評估,
24、包括作業(yè) 品質(zhì)及廣告公司的收益。,如何向你的廣告公司簡報,對廣告公司簡報是客戶的責任,這項工作的完整與否將直接影響到廣告策略及作品的形成。而有些客戶認為廣告公司要做廣告應自已去收集市場資料。持這種觀點的客戶有兩種可能的情況: 一是測試廣告公司的能耐。這表示客戶還在懷疑廣告公司的能力,如果屬實,就表示客戶在選擇廣告公司的過程中,沒有做好?!靶刨嚒苯^對是一個起點。,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)1),二是重復
25、浪費資源。因為,當你要使用廣告公司時,應該是營銷計劃已經(jīng)擬妥。而在擬定營銷計劃時,即應該收集許多相關資料。故不應要求廣告公司再去做重復的工作。,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)2),以下是我們對客戶的16點建議:一、以充分的資料提供廣告公司(1)調(diào)查 (2)產(chǎn)品(3)市場,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)3),二、確定正確的參加人員(1)AE(2)AE的主管(3)主要的創(chuàng)意人員,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)4),三、讓作業(yè)人員親臨
26、工廠或研究室 “浸入”你的產(chǎn)品,“生活”在一起。,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)5),四、由公司開始(1)歷史(2)成長(3)組織(4)公司文化(5)公司哲學,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)6),五、仔細解釋產(chǎn)品(1)成份/不公開妙方/獨特點(2)購買之基礎是“情感”或“理性”利益點(3)尺寸,形狀,口味類別,包裝類別……(4)價格,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)7),六、探究產(chǎn)品問題 指消費者對這個
27、問題是如何談論、如何感覺。,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)8),七、品牌的歷史(1)何時新發(fā)售/營銷策略/廣告策略 /結果如何(2)曾經(jīng)更動或改進過?(3)占有率之變化(4)價格之變化及反應(5)促銷之反應(6)廣告之反應,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)9),八、全市場之狀況(1)市場量(數(shù)量、金額)(2)一般趨勢(增長率及其他)(3)季節(jié)性(4)區(qū)域性(5)如何賣出、渠道狀況……,如何向你的廣告公司簡
28、報(續(xù)10),九、競爭分析(1)各品牌之占有率、趨勢、產(chǎn)品特別之處……(2)那個品牌威脅最大?(3)成功的品牌為什么成功?(4)廣告策略是否是導致成功的因素之一?花多少錢?(5)促銷(6)價格(7)包裝(8)產(chǎn)品之表現(xiàn)……,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)11),十、仔細界定你的消費者(1)誰在使用(可能使用)(2)誰在影響購買(3)誰在購買(4)重復使用者是否占有主要的購買量?(5)計量描述及心理描述(6)
29、有否任何特殊點可以利用……,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)12),十一、說明你的渠道系統(tǒng)——產(chǎn)品如何由 工廠到消費者的手中(1)直銷與經(jīng)銷商的比例(2)如何訓練業(yè)務代表(3)購買地點之特性(4)你的系統(tǒng)與競爭者之區(qū)別……,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)13),十二、產(chǎn)品正處于何種地位?(1)用起來怎樣(2)“印象”如何(3)有任何改進計劃……,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)14),十三、你的營銷目標及策略(1)你的銷售目
30、標及獲利目標(2)商品化及促銷計劃(3)廣告在你的計劃中占何份量與角色(4)調(diào)查(5)預算是否具有競爭力,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)15),十四、安排渠道的拜訪 帶廣告公司的人到銷售渠道上,與經(jīng)銷商、小賣店主談談,看看消費者之購買過程……,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)16),十五、告訴廣告公司你是如何判斷、如何評估廣告(1)事前測試(2)追蹤測試(3)試銷(4)占有率,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)17
31、),十六、最后的建議(1)要求廣告公司建立簡報的檔案,并不 斷更新資料(2)每年至少一次的正式簡報,4A廣告公司作業(yè)規(guī)范,何謂4A廣公司?,THE ASSOCIATION OF ACCREDITED ADVERTISING AGENTS.綜合性廣告代理公司協(xié)會。,4A可以提供哪些服務,核心服務 “為客戶提供有效的廣告計劃及作品” 是廣 告公司為客戶服務的核心內(nèi)容。
32、 所有的服務項目,皆以此為核心延 展而出。,4A可以提供哪些服務(續(xù)1),前置作業(yè) 在此階段,廣告公司扮演的角色基本上是協(xié)助或顧問,以便在發(fā)展廣告計劃時,能夠更緊密地與整體營銷計劃結合。所以,廣告公司 在此階段可以提供的服務包括:,4A可以提供哪些服務(續(xù)2),一、協(xié)助擬定營銷計劃;二、確定市場特定問題;三、市場調(diào)查[部分廣告公司僅提供相關調(diào)查之協(xié)助];四、擬定產(chǎn)品概念;五、包裝設計;六、
33、建立CIS;七、協(xié)助開發(fā)新產(chǎn)品,提出相關項目之建議等 以及尚未進入廣告計劃之前的協(xié)助工作。,4A可以提供哪些服務(續(xù)3),廣告作業(yè) 一、根據(jù)客戶決定的營銷計劃,制定年度廣告活動計劃,包括廣告策略、創(chuàng)意發(fā)展、促銷活動,預算建議、媒體計劃等相關計劃;二、制作、監(jiān)督或采購所有相關平面制作物,含設計、完稿、文案撰寫、攝影、修片……三、監(jiān)制廣告影片及廣播稿,含選擇適當?shù)闹谱鞴?;四、分析、選擇適當?shù)拿襟w種類及時間或版面,并代為談判與購
34、買媒體。例如:報紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告……五、其他相關廣告活動之實施。,4A可以提供哪些服務(續(xù)4),后續(xù)作業(yè)一、媒體執(zhí)行結果分析;二、廣告效果測定。,4A如何收費?,維持廣告公司健全服務的基礎,在于是否由客戶取得足夠的收入,產(chǎn)生合理及公平的利潤。同時,廣告公司也應盡全力為客戶向媒體單位及供應商取得最合理的使用成本。,4A如何收費(續(xù)1),應收取的費用及標準一、媒體費用 按媒體刊載的定價收取。該項
35、所獲傭金收入,是廣告公司主要的收入來源。主要是支付下列人員成本:(1)業(yè)務人員;(2)創(chuàng)意人員;(3)媒體人員;(4)其他行政、財務人員等; 事實上,廣告公司支付的成本最大項即是上述時間成本,尤其在修改方向、重復提案,是造成廣告公司營運成本增加的主要原因。,4A如何收費(續(xù)2),二、制作費用 當客戶同意廣告公司所提出的草案(即草圖或概念腳本),并決定開始執(zhí)行之后所發(fā)生之費用即稱制作費
36、用。,4A如何收費(續(xù)3),為何收取制作費用 有些客戶不太愿意支付制作費用,理由為“廣告公司已經(jīng)有傭金收入了”。如果此理由成立,為何大家都接受拍廣告影片要支付制作費用?“因為廣告影片與平面稿比較之下貴了很多,同時,拍攝廣告影片是找制片公司,而制作平面稿,經(jīng)常由廣告公司執(zhí)行”。這是個致命且錯誤的理由。,4A如何收費(續(xù)4),致命的地方——造成平面稿制作一直不夠精致。迫使廣告公司必須以最低的成本完成。錯誤的概念
37、——把廣告公司視為免費的制作公司。,4A如何收費(續(xù)5),其實廣告公司的服務是主要提供創(chuàng)意方案,但部分執(zhí)行仍放在公司內(nèi)部是由于大環(huán)境的因素——即平面制作公司尚未形成,而必須以此方式控制品質(zhì)。結果,反而造成客戶不支付制作費用。,如何運用廣告公司,廣告公司的運用不是件容易的事,為何同一組工作人員會有不同的心態(tài)去面對不同的客戶,而產(chǎn)生不同水準的作品?這里有12點建議,提供給客戶參考:,如何運用廣告公司(續(xù)1),一、請給廣告公司充分的資料,分
38、享你對 市場的了解及期望。如果你能提供越多的資料,廣告公司將會衍發(fā)更多的想法。,如何運用廣告公司(續(xù)2),二、讓你的廣告公司成為你公司的延伸, 尊重廣告公司為平等的事業(yè)伙伴,分享機密,共擔危機。,如何運用廣告公司(續(xù)3),三、避免采取高壓政策。廣告公司在不平等的強壓之下,是不會產(chǎn)生好的創(chuàng)意 他們只會是聽話的侍從。,如何運用廣告公司(續(xù)4),四、雙方其間設定高標準,并且持續(xù)堅持。,如何運用廣告公司(續(xù)5),五
39、、重視策略,而且必須有書面化的策略,堅持雙方同意之后,再開始進行創(chuàng)意工作。,如何運用廣告公司(續(xù)6),六、不要讓你的廣告決策及創(chuàng)意作品過太多層面的審核。,如何運用廣告公司(續(xù)7),七、正直、公正,并且鼓勵廣告公司對你也是如此。,如何運用廣告公司(續(xù)8),八、仔細聽廣告公司的建議、看法,尤其是當他們與你的看法不同時更要聆聽 同時也要小心勿被提案的技巧所蒙蔽,如何運用廣告公司(續(xù)9),九、不要害怕新的嘗試,如果你不冒
40、風險,你可能會冒不被消費者注意的風險。,如何運用廣告公司(續(xù)10),十、重視會議記錄報告,并將之視為完整的作業(yè)歷史的記錄。,如何運用廣告公司(續(xù)11),十一、讓你的廣告公司獲得合理的利潤及 合理的時間,不要讓廣告公司幫你 周轉(zhuǎn)。,如何運用廣告公司(續(xù)12),十二、每年做壹次正式的評估,包括作業(yè) 品質(zhì)及廣告公司的收益。,如何向你的廣告公司簡報,對廣告公司簡報是客戶的責任,這項工作的完整與否將直接影響到廣告策略及作品的
41、形成。而有些客戶認為廣告公司要做廣告應自已去收集市場資料。持這種觀點的客戶有兩種可能的情況: 一是測試廣告公司的能耐。這表示客戶還在懷疑廣告公司的能力,如果屬實,就表示客戶在選擇廣告公司的過程中,沒有做好?!靶刨嚒苯^對是一個起點。,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)1),二是重復浪費資源。因為,當你要使用廣告公司時,應該是營銷計劃已經(jīng)擬妥。而在擬定營銷計劃時,即應該收集許多相關資料。故不應要求廣告公司再去做重復的工
42、作。,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)2),以下是我們對客戶的16點建議:一、以充分的資料提供廣告公司(1)調(diào)查 (2)產(chǎn)品(3)市場,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)3),二、確定正確的參加人員(1)AE(2)AE的主管(3)主要的創(chuàng)意人員,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)4),三、讓作業(yè)人員親臨工廠或研究室 “浸入”你的產(chǎn)品,“生活”在一起。,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)5),四、由公司開始(1)歷史(2)成長(3
43、)組織(4)公司文化(5)公司哲學,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)6),五、仔細解釋產(chǎn)品(1)成份/不公開妙方/獨特點(2)購買之基礎是“情感”或“理性”利益點(3)尺寸,形狀,口味類別,包裝類別……(4)價格,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)7),六、探究產(chǎn)品問題 指消費者對這個問題是如何談論、如何感覺。,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)8),七、品牌的歷史(1)何時新發(fā)售/營銷策略/廣告策略 /結果
44、如何(2)曾經(jīng)更動或改進過?(3)占有率之變化(4)價格之變化及反應(5)促銷之反應(6)廣告之反應,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)9),八、全市場之狀況(1)市場量(數(shù)量、金額)(2)一般趨勢(增長率及其他)(3)季節(jié)性(4)區(qū)域性(5)如何賣出、渠道狀況……,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)10),九、競爭分析(1)各品牌之占有率、趨勢、產(chǎn)品特別之處……(2)那個品牌威脅最大?(3)成功的品牌為什么成功?(4)
45、廣告策略是否是導致成功的因素之一?花多少錢?(5)促銷(6)價格(7)包裝(8)產(chǎn)品之表現(xiàn)……,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)11),十、仔細界定你的消費者(1)誰在使用(可能使用)(2)誰在影響購買(3)誰在購買(4)重復使用者是否占有主要的購買量?(5)計量描述及心理描述(6)有否任何特殊點可以利用……,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)12),十一、說明你的渠道系統(tǒng)——產(chǎn)品如何由 工廠到消費者的手中(1)直銷
46、與經(jīng)銷商的比例(2)如何訓練業(yè)務代表(3)購買地點之特性(4)你的系統(tǒng)與競爭者之區(qū)別……,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)13),十二、產(chǎn)品正處于何種地位?(1)用起來怎樣(2)“印象”如何(3)有任何改進計劃……,如何向你的廣告公司簡報(續(xù)14),十三、你的營銷目標及策略(1)你的銷售目標及獲利目標(2)商品化及促銷計劃(3)廣告在你的計劃中占何份量與角色(4)調(diào)查(5)預算是否具有競爭力,如何向你的廣告公司簡報
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