可口可樂－人力資源管理技巧培訓-管理技巧課程(doc 8頁)

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2、歡烹飪喜歡養(yǎng)花本月生日使用Nokia手機案例分析案例分析1：智匯資源網(wǎng)免費提供3周瑪莉于是找李莉傾談，并指出她的行為違反了公司紀律，要求她解釋原因。李莉卻向周瑪莉表示，有感于自己的工作能力比其他同事高，并且可以在限期內(nèi)完成工作，上司不應該如此計較。周瑪莉回應說：“雖然你的能力和創(chuàng)意較其他人佳，但也不應擁有特權(quán)，你必須顧及別人的想法?！崩罾騾s威脅說：“如果這樣也會影響別人，我寧愿考慮另找一份工作。”周瑪莉雖好言相勸，告訴李莉不值得為這些事

3、情而離職，也強調(diào)公司在快速發(fā)展，在這里工作前途也會不錯，然而李莉趁勢要求升職，或是委任她處理獨立工作，如此別人便不能隨意說她的不是。周瑪莉?qū)罾虻囊蟾械綖殡y，她仔細思考李莉是否認為自己與眾不同和能力較高，所以不把別人放在眼里，并且任意妄為。討論問題：1.周瑪莉是否因賞識李莉的才能，而容許她有不良的工作態(tài)度和有違紀律？2.這情況對其他職員會產(chǎn)生什么影響？3.若答應李莉的要求，她的行為是否會改善？測試：測試：員工對工作的期望員工對工作的期