生產一線主管暨優(yōu)秀班組長%2b核心管理

1、生產一線主管暨優(yōu)秀班組長核心管理技能提升訓練【學員對象】：部門經(jīng)理、車間主管、生產一線主管、班長／組長／拉長／儲備干部【課程背景】生產一線主管、班組長在企業(yè)中扮演著生產組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項工作實現(xiàn)的關鍵。制造企業(yè)的各項管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期，效率、安全生產和員工士氣，他們不僅承擔著這

2、些重要任務，還要上下溝通協(xié)調，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于現(xiàn)場管理和對現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應該把培養(yǎng)和提升一線主管的的工作能力作為工作中的一個重點?！黾偃缒闶且晃簧纤净蚬绢I導，請你對以下述情形進行思考與評估：1、你手下的一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？2、他們的思想觀念、思維方式距離主管、班組長的職位要求有多遠？3、在工作崗位上，

3、那些能力不具備，如何來強化？4、面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制？5、是否具備良好的心態(tài)、工作責任心、主動意識究竟去到那里？6、面對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領下屬很好地完成？7、能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團隊工作？8、能否對下屬做好培訓工作，并視為是自己工作中的一項重要任務？9、班組長在班組團隊中是否能起到真正的領頭作用以身作則激勵員工，調動員工的工作熱情？10、在工作中能否及時地發(fā)現(xiàn)問題，并

4、能及時妥善地處理？11、工作中是否能很好地把握重點，妥善安排一天的工作事務12、在生產過程中是否具備足夠的能力來處理職責范圍之內的的相關工作？13、是否具備好學、上進的心態(tài)，認識到自己的不足？〖課程大綱〗一、明確一線主管的工作與職責、能力與要求1、制造業(yè)的發(fā)展趨勢由粗放向精細管理轉變2、不想當經(jīng)理的主管不是優(yōu)秀的主管3、一線主管、班組長日常工作中常犯的角色錯位4、一線主管的工作范疇、內容與職責5、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)6、一線主管必

5、備的十二項能力7、一線主管做人做事的三項基本原則8、一線主管的類型分析與自檢案例分析與討論二、培養(yǎng)自己和下屬的責任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng)1、現(xiàn)代主管應具備的職業(yè)人格與素養(yǎng)8、生產進度落后應采取的措施與對策9、如何避免常見的各種浪費及對策案例：列舉多家跨國公司的生產過程管理實例七、培養(yǎng)一線主管的溝通、協(xié)作能力──管理的核心1、正視溝通及其重要性70%的正確解讀2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）3、溝通障礙的產生與防范4、有效處理沖

6、突的六大技巧（進退有方）5、報告、聯(lián)系、商討（團隊的精髓）6、如何與下屬建立相互依賴的關系7、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）8、如何與同級進行配合與協(xié)作（如何獲得相關部門與同事的支持與配合）案例研討分析八、把自己塑造成為教練性主管──員工的培養(yǎng)與激勵1、管理者的產品是員工的行為2、員工心態(tài)培養(yǎng)態(tài)度決定一切3、培養(yǎng)部下的四種途徑與應有的態(tài)度4、員工表現(xiàn)不良的原因5、糾正部下不良行為的4個步驟6、如何做好教育訓練