本單元涵蓋了目前為止學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)流程概念的回顧小測(cè)驗(yàn)。

1、?NIIT教師參考信息I7.1本單元涵蓋了目前為止學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)流程概念的回顧小測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)問(wèn)題的答案在它們相應(yīng)的幻燈片號(hào)下給出?；脽羝?答案：酒店幻燈片3答案：制造幻燈片4答案：適應(yīng)性組織是能根據(jù)環(huán)境的變化作出相應(yīng)變化的組織。例如，時(shí)裝和化妝品行業(yè)?；脽羝?答案：當(dāng)一個(gè)個(gè)人引領(lǐng)整個(gè)企業(yè)組織，就可以稱為“獨(dú)資”?；脽羝?答案：職能型組織結(jié)構(gòu)幻燈片7答案：兩個(gè)語(yǔ)句都正確?；脽羝?答案：商業(yè)道德和價(jià)值幻燈片9答案：銷售與營(yíng)銷幻燈片10答案：語(yǔ)句均

2、錯(cuò)誤?；脽羝?1答案：規(guī)劃、管理并審查雇員的績(jī)效單元概述I7.2教師參考信息?NIIT幻燈片12答案：集中地管理所有業(yè)務(wù)職能和流程稱為供應(yīng)鏈管理。幻燈片13答案：客戶關(guān)系管理(CRM)幻燈片14答案：業(yè)務(wù)流程管理(BPM)幻燈片15答案：業(yè)務(wù)流程重組(BPR)幻燈片16答案：信息系統(tǒng)由不同的組成部分組成，例如：雇員、計(jì)算機(jī)和其他數(shù)據(jù)處理設(shè)備。這些組成部分有助于從組織中收集的數(shù)據(jù)中獲取意義?；脽羝?7答案：語(yǔ)句A錯(cuò)，語(yǔ)句B對(duì)?；脽羝?8答