談珠寶首飾銷售技巧_第1頁
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1、1珠寶首飾銷售技巧珠寶首飾銷售技巧商場如戰(zhàn)場,誰拜誰受傷。在激烈的競爭環(huán)境中,機會稍縱即逝,企業(yè)要不斷地提高員工的全方位能力和服務(wù)水平,才能時刻抓住機遇,保持領(lǐng)先地位。其中掌握銷售技巧特別重要。提高服務(wù)質(zhì)量,首先就要來哦接服務(wù)對象的需求是隨著消費形態(tài)改變而改變的。我們注意到,隨著時代的變遷,在消費者的購買行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。尤其是在珠寶首飾行業(yè),消費者從重視產(chǎn)品的真假,轉(zhuǎn)變?yōu)橄矚g不喜歡、滿意不滿意,從購買

2、產(chǎn)品的直觀性轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I的感覺性。要想滿足消費者不斷變化的趨勢,就應(yīng)創(chuàng)造更多的附加值,提高專業(yè)服務(wù)水平就是創(chuàng)造附加值的一部分。如果想要成功的經(jīng)營珠寶,首先就應(yīng)具備一些基本的銷售觀念:一、銷售觀念:一、銷售觀念:當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下五點:1、面帶笑容;2、儀表整潔;3、注意傾聽對方的話;4、推薦商品附加值;5、尋求消費者最時尚、最關(guān)心的話3迎光臨!”“您需要些什么?我能為您做些什么?”“請隨便看

3、看?!薄罢埬院??!薄皩Σ黄?,讓您久等了。”“歡迎您下次光臨,再見?!?、展示貨品時的專業(yè)用語:⑴介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才能增值。⑵鼓勵顧客試戴的銷售常用語:①這塊玉佩是天然的A貨,這個價位特別合適。②這幾件是本店新到的款式,您請看看。③這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看。④這種款式非常適合您。⑤您的品味真不錯,這是本季最流行的款式。您不妨試試看。⑥本店銷售的玉器全是真玉,假一賠二十。⑦本店有上百種款式,只要您耐心挑

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