《員工心態(tài)的管理培訓(xùn)》

1、專業(yè)餐飲管理網(wǎng)站優(yōu)秀餐飲管理咨詢平臺,心態(tài)的管理培訓(xùn),餐飲人的開心網(wǎng)-食尚圈推出啦中國吃網(wǎng)是香港綠滿家餐飲管理咨詢公司和東方美食雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，聯(lián)袂打造的中國最專業(yè)、最權(quán)威、最知名、最優(yōu)秀、內(nèi)容最全面的餐飲行業(yè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)。為促進(jìn)餐飲人之間的交流、交友，中國吃網(wǎng)隆重推出了“餐飲人的開心網(wǎng)----食尚圈”，在這里，您可以分享在管理和生活中遇到的問題，也可以分享您的拿手好菜；它是您結(jié)識行業(yè)新朋友，聯(lián)系行業(yè)老朋友的平臺。分享是一份快樂，

2、討論是一種收獲。食尚圈，是您經(jīng)驗交流的園地、更是您思維碰撞的平臺！他們正在食尚圈拓展自己的人脈，分享自己的快樂與收獲，那么您呢？還在等什么？,一、認(rèn)識自己的心態(tài)二、兩種心態(tài)的影響三、如何培養(yǎng)積極心態(tài)四、工作心態(tài)要求,,心 態(tài) 管 理,1.碰到熟人時我會主動打招呼。2.我常主動寫信或打電話給友人表達(dá)思念。3.旅行時我常與不相識的人閑談。4.有朋友來訪我從內(nèi)心里感到高興。5.沒有引見時我很少主動與陌生人談話。6.我喜歡在群

3、體中發(fā)表自己的見解。7.我同情弱者。8.我喜歡給別人出主意。9.我做事總喜歡有人陪。10.我很容易被朋友說服。11.我總是很注意自己的儀表。12.如果約會遲到我會長時間感到不安。13.我很少與異性交往。14.與朋友一起乘公共汽車時我不在乎誰買票。 15.我到朋友家做客從不感到不自在。,你的心理測試,,你有以下狀況嗎？,,你有這些現(xiàn)象嗎？,,做事情猶豫不決對工作沒有熱情不愿和人交往兩眼無神，精神恍惚唉聲嘆氣、怨天

4、尤人沒有追求，沉溺小玩意,,常把自己所遇到的任何困難都?xì)w 咎于命運或別人的錯處 認(rèn)為自己對別人無任何責(zé)任 總是走到哪里就把自己的猜疑、 仇視和固有的看法帶到哪里,你有這些現(xiàn)象嗎？,,樂觀、熱愛生活對所工作充滿熱情、激情經(jīng)常并樂于幫助別人形象端正、精神飽滿經(jīng)常贊美身邊的人有明確的目標(biāo)和追求,你有這些現(xiàn)象嗎？,兩種心態(tài)的影響,,,主動心態(tài),創(chuàng)造機(jī)會,影響,被動心態(tài),影響,錯過機(jī)遇,兩種心態(tài)的影響,

5、,,學(xué)習(xí)心態(tài),提升自我，更具競爭能力,影響,自滿心態(tài),影響,保持現(xiàn)狀，甚至落后于別人,導(dǎo)致消極心態(tài)的原因,,缺乏目標(biāo) 害怕失敗 害怕被拒絕 埋怨與責(zé)怪 否定現(xiàn)實 做事半途而廢 對未來悲觀 好高騖遠(yuǎn),心態(tài)的啟示,,我們的心態(tài)在很大程度上決定了我們?nèi)松某蓴。?#160; 1.我們怎樣對待生活，生活就怎樣 對待我們；  2.我們怎樣對待別人，別人就怎樣 對待我們；  3.我們在一項任務(wù)剛開

6、始時的心態(tài) 就決定了最后將有多大的成功， 這比任何其他因素都重要  4.人們在任何重要組織中地位越高， 就越能找到最佳的心態(tài)。,積極心態(tài)的培養(yǎng),,1、言行舉止象你希望成為的人2、要心懷必勝、積極的想法3、用美好的感覺、信心與目標(biāo) 去影響別人4、使你遇到的每一個人都感到 自己重要、被人需要5、心存感激6、稱贊別人7、微笑,積極心態(tài)的培養(yǎng),,,8、尋找最佳的新觀念9、不要計較

7、雞毛蒜皮的小事10、培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)的精神11、培養(yǎng)樂觀精神12、經(jīng)常激勵自己，相信自己 能夠做到，你就能做到,工作心態(tài)要求,,,1、樹立信心，自我超越2、虛心好學(xué)，勤勤懇懇3、誠實進(jìn)取，全心投入4、團(tuán)結(jié)互助，精誠合作5、尊重上級，樂于執(zhí)行6、工作熱情，微笑服務(wù)7、適當(dāng)減壓8、在工作中娛樂9、使工作具有彈性,餐飲人的開心網(wǎng)-食尚圈推出啦中國吃網(wǎng)是香港綠滿家餐飲管理咨詢公司和東方美食雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，聯(lián)袂打造