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文檔簡介
1、上海交通大學工程碩士學位論文第一章緒論1第一章緒論緒論1.1項目管理介紹項目管理介紹1.1.1項目管理概念根據(jù)美國項目管理協(xié)會PMI的定義[1],“項目是為提供某項獨特的產(chǎn)品、服務或成果所做的臨時性的努力。項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應用于項目活動之中,以達到項目的要求。項目管理是通過應用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行的”。也有人認為,項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,它通過一個臨時性的專門的
2、柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導、與控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化[23]。項目管理是50年代后期發(fā)展起來的一種管理方法,通常被認為是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物,它一出現(xiàn)就引起了舉世矚目,例如美國研制原子彈的曼哈頓計劃,由于該項目規(guī)模大,內(nèi)部關(guān)系復雜,開始了用項目管理的模式進行管理并取得了巨大的成功。由于項目管理從根本上改善了管理人員的運作效率,所以項目管理在西方發(fā)達國家得到了廣泛的應用。進入90年代以
3、后,隨著知識經(jīng)濟時代的來臨和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展并成為支柱產(chǎn)業(yè),項目的特點發(fā)生了巨大變化,彈性工作日益增多,管理人員發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的管理原則己不能很好地適應飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代。同時項目管理的運作方式最大限度地利用了內(nèi)外資源,從根本上改善了中層管理人員的工作效率,于是紛紛采用這一管理模式,使之成為企業(yè)重要的管理手段。經(jīng)過長期探索總結(jié),在發(fā)達國家中現(xiàn)代項目管理逐步發(fā)展成為獨立的學科體系,成為現(xiàn)代管理學的重要分支之一。項目管理知識體系的知識范
4、疇主要包括三大部分,即項目管理所特有的知識、一般管理知識和項目相關(guān)應用領(lǐng)域的知識。項目管理所特有的知識是項目管理知識體系的核心。根據(jù)項目生命周期的特點和所面臨的主要問題,《項目管理知識體系指南》中系統(tǒng)歸納了項目管理的九大知識領(lǐng)域:即范圍管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、風險管理、質(zhì)量管理、采購管理、溝通管理和綜合管理。由于項目管理學者的不斷研究探索,整個項目管理知識體系一共包含九大領(lǐng)域的44個子專題[1]。在制造業(yè)中,項目管理已成
5、為完成企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要手段。進入20世紀90年代以來,經(jīng)濟全球化和市場競爭加劇,市場的少批量、多品種、個性化趨勢越來越明顯。先進技術(shù)得到迅猛發(fā)展,制造業(yè)出現(xiàn)了敏捷制造和動態(tài)聯(lián)盟的發(fā)展趨勢,企業(yè)需要急劇調(diào)整和適應以跟上時代的上海交通大學工程碩士學位論文第一章緒論3由于多項目管理的復雜性,傳統(tǒng)的單項目管理理論方法和工具對多個項目并行時的資源配置,各個項目相互間的進度影響缺乏應有的考慮,不能適應企業(yè)內(nèi)部多項目管理的要求。PaulC.Dins
6、me提到傳統(tǒng)項目管理中必須應用面對整個企業(yè)的思想,每一個項目都必須為他的企業(yè)戰(zhàn)略服務。為了一些經(jīng)濟方面的原因和更有效的配置和使用企業(yè)的各類資源,企業(yè)通常會采用多項目管理的方法,即項目集管理或項目組合管理。項目集管理是一種新的項目管理方式,它是站在整個企業(yè)層面上,對現(xiàn)行組織中所有的項目進行計劃、組織、執(zhí)行與控制的項目管理方式。項目集管理側(cè)重于解決多個項目同時運作的情況下產(chǎn)生的資源配置、成本和效率等問題。項目組合管理則站在更高層次來考慮各種
7、項目及其它工作的戰(zhàn)略配合管理。多項目管理的實施成功與否,直接影響企業(yè)的經(jīng)濟利益和戰(zhàn)略實現(xiàn)。多項目管理建立在一般項目管理的基礎(chǔ)上,所以它具有項目管理的所有特點,但是,它也具有區(qū)別于一般項目管理的特點[6]:(1)多項目管理的核心是如何在各個項目之間合理的分配各種資源。(2)項目成組管理是多項目管理的主要管理方式。項目分組基本原則包括:項目優(yōu)先級、項目類別、項目管理的生命周期、項目復雜性等等。(3)多項目管理在管理的難度和復雜性上,要高于一
8、般的項目管理。由于項目集管理的管理對象是多個項目,需要同時對多個項目進行計劃、組織、監(jiān)測和控制,這樣也就增加了項目經(jīng)理管理項目的難度。需要項目經(jīng)理(部門經(jīng)理)綜合各種因素,然后根據(jù)這些因素的重要度來做出相應的決策。對于多項目管理的研究正方興未艾。近些年來很多學者都將目光集中到多項目管理上來,這是受到多方面因素影響的結(jié)果,尤其是現(xiàn)代企業(yè)和組織中對多項目管理的實際需求。這就促成了有關(guān)多項目管理理論和技術(shù)的研究。在Gareis最初提出多項目管
9、理概念之后,已有許多文章探討多項目管理方面的內(nèi)容。MatsEngwalla等學者從項目組織結(jié)構(gòu)去分析多項目管理,認為資源的配置是多項目管理首先應關(guān)注和解決的問題,但沒有給出具體的解決方法。多項目實施的各方面保證機制雖然也被提到,但是比較模糊,也沒有成熟的理論。SuviElonen主要從企業(yè)內(nèi)部發(fā)展項目出發(fā),引出了項目組合管理存在的諸多問題,如:不足的項目水平活動,缺乏資源、資產(chǎn)和方法,缺乏約束,模糊的角色和責任等。國內(nèi)學者王祎望等人提出
10、了項目群和項目群管理的概念,概括了項目群的類型,闡述項目群管理結(jié)構(gòu),并從管理要素維度、干系人維度、層次維度和時間維度對項目群管理活動進行了分析[7]。中科院學者程鐵信對項目集管理的兩種理論和方法,項目組合管理和項目群管理進行了歸納,指出了兩者的區(qū)別,同時也指出兩者的內(nèi)涵是相似的[8]。李文博士提出的項目分級管理模式在國內(nèi)引起了較大的關(guān)注,他提出企業(yè)多項目管理的原則就是:企業(yè)所負擔的任何一個項目都必須符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標和方針[9]。
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