哈佛經(jīng)理手冊(cè)

1、第十一單元哈佛經(jīng)理手冊(cè)我們的大廈寬敞而開(kāi)放，它向一切人開(kāi)放，無(wú)論他們是持相同意見(jiàn)還是持反對(duì)意見(jiàn)?！诸DB約翰遜忙碌和緊張，能帶來(lái)高昂的工作情緒；只有全神貫注時(shí)，工作才能產(chǎn)生高效率?！上滦抑诠鸾?jīng)理交流信息、制定戰(zhàn)略、下達(dá)命令的過(guò)程中，會(huì)議是一個(gè)有效的但不是必需的手段。一個(gè)成功的哈佛經(jīng)理的每個(gè)會(huì)議既是最必要的也應(yīng)是最有效的?！幷吖鹫Z(yǔ)錄在一個(gè)管理系統(tǒng)中，效率的降低有時(shí)是由于單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行者或團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行者的情緒動(dòng)搖的結(jié)果。吉諾

2、夫有兩種效率：一種只是表面上的效率，而且只是通過(guò)紀(jì)律約束才在組織中產(chǎn)生的。它只是另一種真正的效率的模擬。迪克卡爾森生產(chǎn)率和創(chuàng)造性一樣是取得進(jìn)步的主要工具。伊橋俊彥第一章哈佛經(jīng)理會(huì)議通則一、會(huì)議準(zhǔn)則會(huì)議的特征收集信息，這樣做效果極佳。3解決問(wèn)題當(dāng)一位主管面臨問(wèn)題時(shí)，他可當(dāng)機(jī)立斷地親自加以解決，也可將它授權(quán)給別人代為解決，而不需付諸于會(huì)議。但若問(wèn)題緊迫度不高，同時(shí)主管希望獲得集思廣益的效果，則最好是能邀請(qǐng)部屬開(kāi)會(huì)解決。邀請(qǐng)部屬共商問(wèn)題、

3、解決方案，不但可讓部屬感受到尊重，而且也能表現(xiàn)出對(duì)協(xié)商解決的熱情。4宣傳政策當(dāng)一位主管準(zhǔn)備將既定的政策傳達(dá)給部屬的時(shí)候，他可以采取三種途徑：第一、書(shū)面宣傳；第二、面對(duì)面?zhèn)€別宣傳；第三、憑開(kāi)會(huì)宣傳。書(shū)面宣傳雖然最符合經(jīng)濟(jì)原則，但卻不如面對(duì)面?zhèn)€別宣傳那樣有說(shuō)服力，因?yàn)槿舨捎妹鎸?duì)面方式，則主管可根據(jù)每位員工特點(diǎn)以調(diào)整其宣傳方式。至于接受會(huì)議形式與否，最主要考慮在：與會(huì)者之間的交流是否足以產(chǎn)生良好的說(shuō)服效果。假如主管認(rèn)為交流有利于說(shuō)服效果提

4、高，則采用開(kāi)會(huì)宣傳方式；但若主管認(rèn)為可能導(dǎo)致與會(huì)者矛盾，則寧可采用面對(duì)面?zhèn)€別宣傳或書(shū)面宣傳方式。5培育訓(xùn)練由于人力開(kāi)發(fā)重要性已被企業(yè)界所確認(rèn)，因此員工的培育訓(xùn)練也越來(lái)越普遍。大多數(shù)企業(yè)除采用專(zhuān)門(mén)會(huì)議的方式，為其員工實(shí)施培育訓(xùn)練——除卻一般所謂的會(huì)議培訓(xùn)之外，尚可采取以下五種措施：(1)指定員工閱讀書(shū)刊；(2)要求參加函授課程；(3)主管或其他有訓(xùn)練專(zhuān)長(zhǎng)的人，為員工進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)；(4)派遣員工學(xué)習(xí)外界訓(xùn)練課程；(5)以“企校聯(lián)合”方式