市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)練習(xí)答案

1、第一章習(xí)題參考答案第一章習(xí)題參考答案一、思考與練習(xí)一、思考與練習(xí)1、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的涵義和類型。答：市場(chǎng)調(diào)研是指?jìng)€(gè)人或組織為某個(gè)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷問題的決策所需開發(fā)和提供信息而引發(fā)的判斷、收集、記錄、整理、分析、研究市場(chǎng)的各種基本狀況及其影響因素，并得出結(jié)論的系統(tǒng)的、有目的的活動(dòng)與過程。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是依據(jù)市場(chǎng)的歷史和現(xiàn)狀，憑經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用一定的預(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的未來趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)計(jì)、測(cè)算和判斷，得出符合邏輯的結(jié)論的活動(dòng)和過程。按照調(diào)查的目的

2、和功能分類，市場(chǎng)調(diào)查可以分為探索性調(diào)查、描述性調(diào)查和因果性調(diào)查。按調(diào)查的研究對(duì)象分類，市場(chǎng)調(diào)查可以分為消費(fèi)者調(diào)查和非消費(fèi)者調(diào)查。按市場(chǎng)調(diào)查的主體分類，市場(chǎng)調(diào)查可以分為企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查、政府部門的市場(chǎng)調(diào)查、社會(huì)組織的市場(chǎng)調(diào)查、個(gè)人的市場(chǎng)調(diào)查等。按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的時(shí)間分類，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)；按市場(chǎng)預(yù)測(cè)范圍分類，可分為宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)、中觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)；按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的性質(zhì)分類，預(yù)測(cè)可分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)。2、談?wù)勅绻?/p>

3、我國的家電企業(yè)和中式快餐打入印度或者歐洲市場(chǎng)，應(yīng)該進(jìn)行哪些內(nèi)容的市場(chǎng)調(diào)查？為什么？請(qǐng)進(jìn)行比較詳細(xì)地說明。答：可從政治環(huán)境調(diào)查；法律環(huán)境調(diào)查與預(yù)測(cè)；經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查預(yù)測(cè)；社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查與預(yù)測(cè)；科技環(huán)境調(diào)查與預(yù)測(cè)；地理和氣候環(huán)境調(diào)查與預(yù)測(cè)等方面進(jìn)行分析，并結(jié)合家電和中餐的特點(diǎn)來分析，如標(biāo)準(zhǔn)化和環(huán)保等3、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的程序答：市場(chǎng)調(diào)查程序：答：市場(chǎng)調(diào)查程序：確定調(diào)查問題及目標(biāo)；制定調(diào)查方案；實(shí)施調(diào)查和收集數(shù)據(jù)；處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)；撰寫調(diào)查

4、報(bào)告市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)；搜集資料；選擇預(yù)測(cè)方法與建立預(yù)測(cè)模型；分析預(yù)測(cè)誤差；編寫預(yù)測(cè)報(bào)告。4、如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為它已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者的情況了如指掌，并且認(rèn)為不需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，作為市場(chǎng)營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人的你應(yīng)該怎么做？請(qǐng)?jiān)谌鄷?huì)議上進(jìn)行說服演講。答：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷決策決策，必須要了解內(nèi)部和外部的環(huán)境信息，內(nèi)外部環(huán)境是不斷發(fā)生變化的，要掌握信息，就必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷決策的作用體現(xiàn)在以下方面

5、：（1）有利于企業(yè)進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位。（2）有利于企業(yè)制定與實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。（3）有利于企業(yè)實(shí)行正確的產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品策略。（4）有利于企業(yè)實(shí)行正確的產(chǎn)品定價(jià)與價(jià)格策略。狹義的調(diào)查方案只是指包括調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查方式方法、調(diào)查組織、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員、調(diào)查時(shí)間及地點(diǎn)等，用以說明調(diào)查將如何具體進(jìn)行。2.總體方案設(shè)計(jì)主要包括那些內(nèi)容？答：市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)主要包括下述幾個(gè)內(nèi)容。闡述市場(chǎng)背景、經(jīng)濟(jì)環(huán)境確定調(diào)查目的確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位確定調(diào)查

6、項(xiàng)目制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限確定調(diào)查地點(diǎn)確定調(diào)查方式和方法確定調(diào)查資料整理和分析方法確定提交報(bào)告的方式制訂調(diào)查的組織計(jì)劃3.市場(chǎng)調(diào)查方案評(píng)價(jià)中應(yīng)注意那些問題？答：（答：（1）方案設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求）方案設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求（2）方案設(shè)計(jì)是否科學(xué)、完整和適用）方案設(shè)計(jì)是否科學(xué)、完整和適用（3）方案設(shè)計(jì)能否使調(diào)查質(zhì)量有所提高）方案設(shè)計(jì)能否使調(diào)查質(zhì)量有所提高（4）調(diào)查實(shí)效檢驗(yàn)）調(diào)查實(shí)效檢驗(yàn)4.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)