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1、1第六章市場調(diào)查方法一、填空題1、市場資料按其來源不同,可分為直接資料和間接資料兩類。2、通過查閱、閱讀收集各種資料的方法稱為文案調(diào)查法,該方法主要是針對二手資料的收集。3、文案調(diào)查主要的方法是文獻(xiàn)資料篩選法、報(bào)刊剪輯分析法、情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法。4、實(shí)地調(diào)查是取得直接市場資料的基本方法。5、除周末外,入戶訪問的最佳時(shí)間是每天的17:00到19:00(或20:00)。6、攔截調(diào)查法具有費(fèi)用低、效率高等優(yōu)點(diǎn),但也具有不適合復(fù)雜內(nèi)容的調(diào)查、拒訪率高
2、等缺點(diǎn),在所有的缺點(diǎn)中,樣本代表性差是最大的缺點(diǎn)。7、留置問卷調(diào)查的關(guān)鍵之一是保證調(diào)查的匿名性。8、根據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場活動(dòng)中,觀察法可分為參與觀察和非參與觀察。9、通過對現(xiàn)場遺留下來的實(shí)物或痕跡進(jìn)行觀察以了解或推斷過去的市場行為的調(diào)查方法是痕跡觀察法。10、以普通顧客身份對調(diào)查對象的所有環(huán)境因素進(jìn)行觀察以獲得調(diào)查資料的方法是神秘購物法。11、固定樣本調(diào)查可以很好地收集消費(fèi)者在較長時(shí)期內(nèi)的動(dòng)態(tài)資料。12、固定樣本調(diào)查的主要方
3、法有日記法和儀器法。13、解決固定樣本調(diào)查中樣本不容易堅(jiān)持的方法是實(shí)行樣本輪換。二、判斷改錯(cuò)題1、文案調(diào)查方法以收集一手資料為主。()2、間接資料不受調(diào)查人員和調(diào)查對象主觀因素的干擾,反映的信息內(nèi)容較為真實(shí)客觀。()3、文案調(diào)查不可以作為一種獨(dú)立的方法加以采用。()4、間接資料調(diào)查法最主要的缺點(diǎn)是既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。()5、直接資料是指從文獻(xiàn)檔案中收集的資料,也稱二手資料。()6、內(nèi)容項(xiàng)目較多,比較復(fù)雜,需要深入探求的調(diào)查內(nèi)容,則以面談訪問或
4、留置問卷的調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查為好。(√)7、調(diào)查內(nèi)容較少,項(xiàng)目簡單可采用面談訪問或留置問卷方式進(jìn)行調(diào)查。()(將“可采用面談訪問或留置問卷方式”改為“可采用電話調(diào)查或郵寄調(diào)查”。)36、根據(jù)市場調(diào)查的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),市場調(diào)查的首選是(A)。A、文案調(diào)查B、實(shí)地調(diào)查C、面談?wù){(diào)查D、郵寄調(diào)查7、以下不是文案調(diào)查方法的是:(B)A、文獻(xiàn)資料篩選法;B、視訊會(huì)議法;C、報(bào)刊剪輯分析法;D、情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法8、文案調(diào)查與實(shí)地調(diào)查相比較,具有以下優(yōu)點(diǎn):(C)A
5、、成本低,時(shí)間長,資料容易找到;B、成本低,時(shí)間長,資料難以找到;C、成本低,時(shí)間短,資料容易找到;D、成本低,時(shí)間短,資料難以找到9、市場調(diào)查方法有很多,其中主要有訪問法、觀察法和(D)A、面談?wù){(diào)查法B、座談法C、郵寄調(diào)查法D、實(shí)驗(yàn)法10、市場調(diào)查按調(diào)查方法分類,以下哪種調(diào)查方法不是實(shí)地調(diào)查方法。(C)A、訪問法;B、觀察法;C、文案調(diào)查法;D、實(shí)驗(yàn)法。11、下面哪個(gè)指標(biāo)數(shù)量少,說明工作有成效CA、入戶調(diào)查的數(shù)量B、回收調(diào)查表格的數(shù)量
6、C、選定樣本拒絕訪問數(shù)D、日訪問人數(shù)12、問卷法一般是(B)。A、直接調(diào)查B、間接調(diào)查C、口頭調(diào)查D、非標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查13、根據(jù)對訪問內(nèi)容是否進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì),訪問法可分為(B)。A、一般性訪問和特殊性訪問B、標(biāo)準(zhǔn)化訪問和非標(biāo)準(zhǔn)化訪問C、直接訪問和間接訪問D、個(gè)別訪問和集體訪問14、現(xiàn)實(shí)資料是直接對預(yù)測對象進(jìn)行實(shí)地調(diào)查所得到的資料,也稱(A)A、直接資料B、間接資料C、第二手資料D、第三手資料15、在訪問法中,哪種方法獲得信息量最大(A)A、面
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