桶裝水經(jīng)營方案

1、桶裝水經(jīng)營方案為進一步提升各項目整體物業(yè)服務水平，為業(yè)主提供更便利的生活服務，增設便民服務項目、開拓物業(yè)附營渠道，體現(xiàn)增值服務，現(xiàn)制定各項目的送水經(jīng)營方案。一、送水經(jīng)營的可行性(一)物業(yè)公擁有的資源優(yōu)勢物業(yè)公擁有的資源優(yōu)勢1、各項目擁有業(yè)主信息資源的獨享優(yōu)勢，在衣食住行上物業(yè)公司是業(yè)主最信任的伙伴之一，另外物業(yè)服務與業(yè)主的生活緊密結合；2、各項目為業(yè)主提供服務的情感優(yōu)勢，物業(yè)服務人員在接待走訪時可以隨時溝通或推薦；3、通過物業(yè)公司的推介

2、，可以在業(yè)主的心目中達到先入為主的目的；4、公司所管項目多，可以充分發(fā)揮與飲用水公司合作的優(yōu)勢，合作的單位和機會大大增加。(二)物業(yè)公司擁有的成本優(yōu)勢物業(yè)公司擁有的成本優(yōu)勢1、物業(yè)內部經(jīng)營無需增加門店，減少了門面租金；2、通過物業(yè)服務人員的日常工作及時提供送水服務，可以減少人員成本、運輸、通訊等方面的成本；3、減少廣告宣傳的成本，我們可在前臺辦理入伙、裝修手續(xù)時及日常物業(yè)服務中進行宣傳。(三)物業(yè)服務的增值必需性物業(yè)服務的增值必需性1、

3、對于部分優(yōu)質客戶，在物業(yè)服務過程中，可以進行獎勵性的回贈服務；2、對于部分業(yè)主，可以對物業(yè)服務過程中不周到的地方進行補償性的贈送服務，免除物管費的打折處理。送水服務投入較少而能實現(xiàn)盈利，并且能夠給我們的物業(yè)服務帶來附加的服務價值，給業(yè)主帶來方便，有較大的可行性。二、運作方式(一)飲水機的租賃飲水機的租賃1、零租金租賃方式(飲水機由公司統(tǒng)一調配至各物管處)：送水人員收取的水費和水桶押金，要及時上交，不得拖延或挪作他用。認真學習公司推出的各

4、項優(yōu)惠活動及業(yè)務常識，在送水過程中不斷的拓展業(yè)務發(fā)展客戶。負責送水車輛及相關工具的保管和養(yǎng)護，不得私自外借。在工作中時刻維護企業(yè)形象及利益。(四)管理處水倉庫管理規(guī)定管理處水倉庫管理規(guī)定為了確保正常出入庫秩序，特制定以下規(guī)章：1、業(yè)主首次要水，管理處需先將業(yè)主水本送達后，送水工在《取水登記表》上登記簽字，方可提水，否則一概拒絕出庫。2、水本已轉至管理處的業(yè)主如電話訂水，送水工需在索取該業(yè)主水本，并在《取水登記表》上登記簽字，方可提水；水

5、送到業(yè)主家后，在水本上注明數(shù)量請業(yè)主在水本上簽字確認；同時送水工在業(yè)主保存的水本上注明數(shù)量并簽字后交給業(yè)主；收回空桶和業(yè)主簽字的水本后交回。3、任何人不得違反正常出庫手續(xù)私自出庫。(五)水廠訂水流程圖水廠訂水流程圖電話訂水：品種、數(shù)量管理處水廠將水準確送達水廠雙方清點送水數(shù)量和需返廠空桶數(shù)量，無誤后對簽入庫單，水入庫，空桶出庫管理處備注：1.此流程在夏季全程消耗時間為48小時之內，其他季節(jié)在24小時之內；2.水站負責人要及時查看庫存，及