物業(yè)項目經(jīng)理工作手冊_第1頁
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1、上海XX物業(yè)管理有限公司文件編號:XX物業(yè)管理處經(jīng)理操作手冊物業(yè)管理處經(jīng)理操作手冊2010版受控狀受控狀態(tài)：文件文件發(fā)放號：放號：年月日發(fā)布年月日實施總則公司服務宗旨：熱情服務溫馨萬家公司精神：高效、奉獻、誠信、敬業(yè)公司質量方針：以人為本、管理科學、服務真誠、業(yè)戶滿意公司質量目標：1、公司所接管的物業(yè)兩年內(nèi)根據(jù)物業(yè)管理委托合同的約定達到市級物業(yè)管理相應標準。2、入職半年以上的管理處經(jīng)理持證上崗率100％。3、物業(yè)管轄區(qū)域不因管理不善而導

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