周昌湘——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理當(dāng)今時(shí)代是競爭的時(shí)代，而企業(yè)的競爭關(guān)鍵在于核心人力的競爭。但長久以來，非人力資源經(jīng)理往往因績效或工齡得以晉升，因而對人力資源管理認(rèn)識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高40％！本課程的講師周昌湘先生在這方面有豐富的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將自己的心得體會(huì)總結(jié)成一套實(shí)用性極強(qiáng)的培訓(xùn)課程，是部門經(jīng)理提高管理能力、提升業(yè)績的必修

2、課。周昌湘☆香港光華管理學(xué)院、時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師☆臺灣著名人力資源管理實(shí)務(wù)專家☆現(xiàn)任臺灣莊周企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理☆曾擔(dān)任普華永道人力資源經(jīng)理、聯(lián)強(qiáng)國際征信處經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理等職務(wù)1.了解部門經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色2.學(xué)會(huì)處理日常人事問題的重要方法3.掌握高效率地運(yùn)用人力資源的技巧4.學(xué)會(huì)招聘、甄選、留用人才的技巧5.獲得有效培訓(xùn)、指導(dǎo)在職員工的方法6.把握績效評估和公平薪酬設(shè)計(jì)的要領(lǐng)成為部門主

3、管心態(tài)及形勢變更部門主管如何與人事人員配合部門主管的日常人力資源管理如何做好人力運(yùn)用高效率人力資源的運(yùn)用招聘人員需求及時(shí)間表面談?wù)邕x的技巧在職培訓(xùn)的安排在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法如何做好績效評估公平薪酬的建立留住或分離員工引言引言【本講重點(diǎn)】由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)懂得人力資源的好處第1講成為部門主管心態(tài)及形勢變更【本講重點(diǎn)】由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)懂得人力資源的好處2時(shí)間差時(shí)間差≠管理能力的提升管理

4、能力的提升時(shí)間差就是工齡的增長。工齡的增長并不代表員工在公司里擔(dān)任的工作內(nèi)容有大的變動(dòng)，很多員工在公司里干了三五年，其實(shí)所做的工作都是一樣的。既然如此，也就很難保證其能力會(huì)不斷提升。3管理很難一步到位管理很難一步到位在前面兩個(gè)前提之下，如果要讓一個(gè)好的部門經(jīng)理也就是非人力資源管理的經(jīng)理具備相當(dāng)強(qiáng)的管理能力（我們認(rèn)為其中最主要的是人力資源管理能力），一定時(shí)間的培訓(xùn)是這個(gè)過程中的關(guān)鍵。選購商品可以一步到位，例如買冰箱，你可以買最新最好的產(chǎn)品

5、，但是管理不可以一步到位，可能需要較長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累。所以，部門經(jīng)理轉(zhuǎn)換成人力資源經(jīng)理其實(shí)不太容易，但是人力資源觀念如果能夠深深地植入他的腦海，對其成長就有很大的幫助?！景咐砍墭I(yè)務(wù)員變成不適任主管的實(shí)例超級業(yè)務(wù)員變成不適任主管的實(shí)例某企業(yè)的一位營銷業(yè)務(wù)員，很會(huì)做生意，超級的（ｓｕｐｅｒ）。但是他很喜歡獨(dú)立作戰(zhàn)，能夠到各地去“侃定單”，但是他比較喜歡自由，不愿意受約束，也不太喜歡諸如各種文件、制度之類的束縛。不過因?yàn)樗傻锰昧?，所?/p>

6、公司就覺得這是一位超級業(yè)務(wù)員，大家認(rèn)為他應(yīng)該提升，就把他提升為營銷部主任了。此后他就走向行政工作了，必須花很多時(shí)間看下屬拿過來的報(bào)表，必須帶著下屬拜訪客戶。由于他自己的管理能力沒有相對地提高，新工作剛開始就覺得很厭煩。漸漸的，他發(fā)現(xiàn)自己與員工互動(dòng)溝通比較困難，跟其他部門的整合也越來越亂。所以，這位超級業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平雖然很好，但是作為部門主管，他并不適任。這個(gè)例子告訴人們：在所有的企業(yè)里都會(huì)有一些很優(yōu)秀的員工，但是優(yōu)秀并不代表合適，也就

7、是說他不一定適任主管。所以在提升員工為主管時(shí)，首先要考慮他適不適合。如果確實(shí)不能勝任，就應(yīng)該對他進(jìn)行培訓(xùn)。所以現(xiàn)在有很多企業(yè)實(shí)行雙職能位置：一個(gè)是主管位置，另一個(gè)是專業(yè)制，這樣就可以讓企業(yè)的人才不斷發(fā)展。懂得人力資源的好處根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，人力資源主管有很多事情必須與非人力資源部門的主管進(jìn)行溝通。那么，要做好非人力資源主管，了解人力資源管理工作也會(huì)有很多好處。1你將有能力招聘到非常好的員工你將有能力招聘到非常好的員工因?yàn)槎靡恍┱衅讣记伞⒚嬲劶?/p>