以汽車營(yíng)銷為例利用口碑贏取客戶

1、以汽車營(yíng)銷為例利用口碑贏取客戶以汽車營(yíng)銷為例利用口碑贏取客戶入世后轎車進(jìn)口關(guān)稅的大幅下降，直接導(dǎo)致了國(guó)產(chǎn)轎車的價(jià)格下調(diào)；加之國(guó)家鼓勵(lì)汽車消費(fèi)政策的實(shí)施，引發(fā)了用戶潛在購買力的逐步釋放，中國(guó)汽車市場(chǎng)得到了高速的增長(zhǎng)。全球各大汽車廠商都雄心勃勃地看好中國(guó)市場(chǎng)這塊大蛋糕，從而引發(fā)了一輪又一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)?？诒疇I(yíng)銷的力量口碑營(yíng)銷的力量為了更好地宣傳自己的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，各大廠商都不惜耗費(fèi)巨資在報(bào)紙、雜志、電視、

2、因特網(wǎng)等大眾媒體上大做文章，一擲千金。然而有調(diào)查顯示如今人們對(duì)傳媒的態(tài)度已經(jīng)發(fā)生了一定的變化，人們對(duì)傳媒的權(quán)威性產(chǎn)生了一定的懷疑——哪個(gè)廠家不“王婆賣瓜，自賣自夸”呢。而相比之下，口碑——即口口相傳的人際傳播渠道對(duì)用戶的影響力在眾多信息渠道中愈發(fā)突顯出來，尤其是對(duì)轎車之類的耐用奢侈消費(fèi)品。調(diào)查顯示，口碑（朋友推薦）已經(jīng)成為繼電視、報(bào)紙、車況下就做出購車的決定，自身信息的缺乏加之業(yè)內(nèi)公開信息的不對(duì)稱，使得口碑成為消費(fèi)者選擇車型的一大標(biāo)準(zhǔn)。