運(yùn)營(yíng)主管職責(zé)履行體會(huì)_第1頁
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1、運(yùn)營(yíng)主管職責(zé)履行體會(huì)運(yùn)營(yíng)主管職責(zé)履行體會(huì)在全行的運(yùn)營(yíng)體系中,運(yùn)營(yíng)主管是關(guān)系全行核算管理、風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)鍵崗位。從近幾年發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件看,如果運(yùn)營(yíng)主管認(rèn)真履職了,作用發(fā)揮到位了,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為、臨柜業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效控制,臨柜環(huán)節(jié)案件也會(huì)有效防范,從而為全行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供安全的運(yùn)行保障。因此,運(yùn)營(yíng)主管作為農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生、發(fā)展的現(xiàn)場(chǎng)組織者和管理者,如何在日常業(yè)務(wù)中發(fā)揮自身應(yīng)有的作用,提升履職能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健發(fā)展,

2、防范柜面各類風(fēng)險(xiǎn)案件,是我們必須深入研究和思考的重要課題。一、運(yùn)營(yíng)主管是什么(一)銀行經(jīng)營(yíng)特殊性決定了運(yùn)營(yíng)主管的關(guān)鍵性。有別于一般工商企業(yè),銀行經(jīng)營(yíng)的是貨幣、是資金、是信用。物質(zhì)產(chǎn)出的管理是有形的,看得見的。而對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)來講,是現(xiàn)金流,是信用,同時(shí)是實(shí)實(shí)在在的價(jià)值轉(zhuǎn)移。這種經(jīng)營(yíng)特征決定了銀行要實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)行,就必須要靠制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,靠有效的手段來防范風(fēng)險(xiǎn)。我們有很多包括縱向橫向的制度都是一種相互的崗位制約,再發(fā)展到后來就是用系統(tǒng)進(jìn)行

3、制約。無論是最初的制度規(guī)范,還是后來的系統(tǒng)制約,其關(guān)鍵環(huán)節(jié)還是處在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、處在臨柜業(yè)務(wù)、處在和客戶接觸第一線的運(yùn)營(yíng)主管。在目前的經(jīng)營(yíng)條件和管理手段下,商業(yè)銀行一線的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)必須依靠運(yùn)營(yíng)主管去實(shí)施、去組織、去監(jiān)督。這一點(diǎn)決定了運(yùn)營(yíng)主管在整個(gè)銀行經(jīng)營(yíng)過程中所具有的獨(dú)特的、關(guān)鍵的、不可替代的崗位作用。金融產(chǎn)品的宣傳、營(yíng)銷和拓展,更好地為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),可以說運(yùn)營(yíng)主管是柜面服務(wù)的代言人。綜上所述,運(yùn)營(yíng)主管是營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面安全合規(guī)運(yùn)行的理念

4、倡導(dǎo)者,臨柜業(yè)務(wù)的組織者,網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人和柜面服務(wù)的“代言人”,可以說發(fā)揮著四位一體的功能。我們必須充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)主管的這種重要性。高度重視運(yùn)營(yíng)主管的工作并積極為運(yùn)營(yíng)主管創(chuàng)造更好的工作條件,包括工作環(huán)境、工資待遇、成長(zhǎng)通道等,讓運(yùn)營(yíng)主管在一個(gè)良好的環(huán)境下履職,使運(yùn)營(yíng)主管通過踏實(shí)工作獲得更好的成長(zhǎng)前景,使運(yùn)營(yíng)工作在一個(gè)健康、安全、高水平的狀況下運(yùn)作。二、運(yùn)營(yíng)主管做什么根據(jù)總行《運(yùn)營(yíng)主管管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)主要包括以

5、下幾方面:一是負(fù)責(zé)合理確定柜面人員勞動(dòng)組合。運(yùn)營(yíng)主管要依據(jù)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量、人員素質(zhì)、管理要求等具體情況,對(duì)柜面人員的勞動(dòng)組合進(jìn)行設(shè)置,落實(shí)崗位職責(zé)。要確保柜面人員分工合理,在滿足風(fēng)險(xiǎn)控制要求的前提下,提高營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理的效率。二是負(fù)責(zé)合理劃分柜員的業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限。運(yùn)營(yíng)主管通過劃分業(yè)務(wù)范圍、設(shè)置參數(shù)等手段,對(duì)柜員的操作行為進(jìn)行控制,使重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)的處理置于嚴(yán)密的控制之下。三是負(fù)責(zé)組織營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)核算。運(yùn)營(yíng)主管作為

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