稻盛和夫阿米巴經(jīng)營管理

1、稻盛和夫阿米巴經(jīng)營,2,稻盛和夫簡介,1932年出生于日本鹿兒島1955年畢業(yè)于鹿兒島大學工學部1959年創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社（現(xiàn)名京瓷Kyocera）（時年 27歲）1984年創(chuàng)辦第二電電公司（原名DDI，現(xiàn)名KDDI。目前在日本為僅次于NTT的第二大通訊公司）， （時年 52歲）這兩家公司都在他的有生之年進入世界500強。 2008年兩家公司合并銷售額約4.6萬億日元，稅前利潤約5000億日元。2010年1月19日日航

2、申請破產保護。稻盛和夫于2010年1月13日公開表態(tài)愿意重新出山。他提出了兩個條件：一是以零薪水出任日航CEO；二是他將不帶團隊去日航，因為他公司內部沒有人懂航空運輸。稻盛和夫重新出山的決定，在日本受到了廣泛歡迎。鳩山由紀夫因為這個事件顯示了日本政府的果斷和有為，還提升了在民意調查中的滿意度。,3,稻盛和夫簡介（2）,在日本四大“經(jīng)營之圣”中，他是年齡最?。ㄒ彩悄壳拔ㄒ辉谑赖模┒蛔馂椤笆ァ钡摹?（另三位分別是松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助

3、、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎）事業(yè)成功之余，稻盛和夫1984年創(chuàng)立“稻盛集團”，同時更創(chuàng)設「京都賞」，每年表揚對人類社會發(fā)展具有卓越貢獻的人士。此外，并出任以年輕一輩經(jīng)營者為招收對象的「盛和塾」校長，培育新世代經(jīng)營者不遺馀力，其經(jīng)營哲學被日本企業(yè)界奉為圭臬。,4,稻盛和夫與中國,1975年首次訪華1985年接待時任國務委員的張勁夫先生為團長的中國政府要員組成的訪日團，并向中國贈送一套“京瓷生產的太陽能發(fā)電設

4、備”向“日中長江文明學術聯(lián)合考察團”提供了資金方面的支持開展了 “中國少年友好交流訪日團”等多項交流活動 2001年創(chuàng)立了“稻盛京瓷西部開發(fā)獎學基金”。為西部地區(qū)有代表性的12所大學的學生提供獎學金2004年受曾慶紅的邀請在中央黨校演講2009年受邀參加國慶觀禮,5,成功方程式,人生?工作的結果 = 思考方式×熱情×能力“能力”，是指才能或智能等先天性的資質；“熱情”，是指努力的意愿或熱心等后天的努力

5、；“思考方式”，是指哲學、思想、倫理觀等生活的姿態(tài)等人格因素?！皩τ谖襾碚f，最重要的是思考方式，因為能力和熱情只有0分到100分，但是思考方式可以從負100分到正100分為止?！?6,經(jīng)營之道,企業(yè)最重要的在于三個要素：專業(yè)人才、金錢、技術，只要有這三項要素，就有經(jīng)營。在這三者之中，人才又是最重要的。他堅信只要能將擁有樸素、開朗的心的人才齊聚一堂，讓大家團結一致，就一定能夠成就大的事業(yè)。,,,,,,管理者要做好“六項精進”,

6、1.付出不亞于任何人的努力;2.要謙虛，不要驕傲;3.要每天反省;4.活著，就要感謝;5.積善行、思利他;6.忘卻感性的煩惱。,7,8,商業(yè)理念,“君子愛財，取之有道。”“君子散財，行之有道?！钡臼⒑头蛘f：“這是利他之心的回報，為對方著想似乎傷害了自己利益，但卻帶來意想不到的成果?！?9,思維方式,他建議：領導者的選拔標準是德要高于才，也就是居人上者，人格第一，勇氣第二，能力第三。他指出：熱愛是點燃工作激情的火把。無

7、論什么工作，只要全力以赴去做就能產生很大的成就感和自信心，而且會產生向下一個目標挑戰(zhàn)的積極性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事情的人。,,,10,什么是“阿米巴”？,12,變形蟲是一種單細胞生物，又音譯為“阿米巴”。屬原生動物，主要生活在清水池塘，或在水流緩慢藻類較多的淺水中，以至一般泥土也可找到，亦可成寄生蟲寄生在其他生物里面。由于變形蟲身體僅由一個細胞構成，沒有固定的外形，可以任意改變體形，因此得名。,生物學意義上的“阿米巴”,13

8、,“阿米巴”經(jīng)營組織,制造阿米巴,銷售阿米巴,研發(fā)阿米巴,管理阿米巴,,,,,,根據(jù)市場需求開發(fā)新產品,通過生產出令客戶滿意的產品，創(chuàng)造附加價值,通過營銷活動（從接單到貨款到賬），創(chuàng)造出附加價值，同時提高客戶滿意度,支持阿米巴,為什么采用“阿米巴”？,阿米巴在中國案例,京瓷化學(無錫)公司的前身是某跨國公司的子公司，員工僅有40多人，2003年3月被京瓷購得。該公司在此前已連續(xù)8年虧損，累計超過1200萬元人民幣。在京瓷接手的當

9、年，公司利潤率達到了16.1%，其后連續(xù)8年盈利。宋永成2003年3月回國，接任京瓷化學(無錫)總經(jīng)理。宋此前從未接觸過阿米巴經(jīng)營體系，在京瓷化學副社長的指導下，他邊干邊學，順利將其全程導入這家公司。,15,“阿米巴經(jīng)營的理念是全員參與，讓組織末梢的員工都感覺到市場的變化，并積極應對。每個阿米巴就是一個小公司，下一道工序(或流程)的阿米巴就是它的客戶。”據(jù)宋永成介紹，每個阿米巴的頭就相當于一個小老板，有部分經(jīng)營權，他們手里一分現(xiàn)金沒有

10、，但是可以隨便花，這個錢最終都落到財務總賬。阿米巴經(jīng)營體系的最核心內容是小時核算表，考核指標是每小時附加價值,但在計算成本時并不包括勞務費，因為工資是降不下來的。在理想情況下，小時核算表一天公布一次，京瓷總公司就是這樣做的，每天早上做完廣播操后，喇叭開始廣播當天的經(jīng)營狀況;京瓷化學(無錫)目前基本上是一周公布一次。當涉及部門協(xié)作時，關鍵在于阿米巴之間如何定價。宋永成表示，“稻盛和夫說定價就是經(jīng)營，必須公平合理，每個阿米巴只為自己考慮

11、的話，最終賣給真正客戶的價格是沒有競爭力的?！币话愣?，阿米巴業(yè)績約占考核指標的20%-30%，最底層員工也不會超過50%。為防止惡性競爭、以鄰為壑、人為制造英雄，在考核時并不將阿米巴經(jīng)營業(yè)績與員工收入完全掛鉤，即便是赤字部門的員工，收入基本也不受影響。,16,阿米巴經(jīng)營體系使京瓷化學(無錫)的經(jīng)營績效出現(xiàn)倍增效應。“每個阿米巴稍微做一些改變，該組織的數(shù)字變化就很大。同樣是這批人，同樣是早上8點半上班、下午5點半下班，過去每天只能做7

12、0噸，不到半年漲到每天做200噸，最多的時候做過390噸，不加班!”更重要的是，阿米巴營造出一種透明、信任的企業(yè)文化。在京瓷并購前，原公司的員工和管理人員之間互不信任，員工間關系也很緊張?！吧舷掳嘧惠v班車，一路上靜悄悄的，沒人說話?！睋?jù)宋永成介紹，“前七八年公司一直赤字，很大程度上是人為原因。管理層不信任員工，覺得員工都是小偷，員工也上有政策、下有對策?！北热纾瑔T工出差去深圳，買的六七百元的打折機票，票面上顯示的還是1250元，

13、但管理層對此毫不知情。宋永成之所以能把阿米巴經(jīng)營體系在國內順利推行下去，還有其獨特的本地智慧。比如，他很重視發(fā)揮非正式組織的作用。比如在中國如果實施AA制，公司同事很少會私下聚餐，宋永成經(jīng)常自掏腰包請員工吃飯，盡管這并不能報銷。此外，他經(jīng)常把員工組織起來踢足球，會打亂陣容來重新組隊，利用這些場合充分交流，營造出了解、信任、融洽的氛圍。,17,18,阿米巴的產生與發(fā)展當企業(yè)發(fā)展到200多人的時候，經(jīng)營力不從心。開始劃分獨立的經(jīng)營單位。

14、京瓷公司現(xiàn)有3000個阿米巴。,面對浪費，為什么大部分的人不著急？成本過高，為什么管理者也麻木不仁？ 當事人不是老板 ? 沒有采用“阿米巴”經(jīng)營 ?,19,每一位員工都是主角,阿米巴經(jīng)營的三個目的確立與市場掛鉤的部門核算制度培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營,20,確立與市場掛鉤的部門核算制度,核心：與市場掛鉤（實現(xiàn)全員參與經(jīng)營）關鍵：需要現(xiàn)在的數(shù)字形式：小經(jīng)營單元公司內部購銷機制追求目標

15、：銷售額最大化同時經(jīng)費最小化直接傳遞市場動態(tài),即刻做出應對共同標準：“做人何為正確”,,公平,公正,正義,勇氣,誠實,忍耐,努力,善意,關系,謙虛,博愛……,阿米巴作為一個核算單位,是一個擁有明確的志向和目標、持續(xù)自主成長的獨立組織。,21,培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才,核心：伙伴形式：共同經(jīng)營有較高自由度，更需要經(jīng)營理念,經(jīng)營權下發(fā)給阿米巴領導,22,實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營,目的：經(jīng)營者與員工構筑家庭成員般的人際關系

16、，共同參與經(jīng)營。化解勞資對立的“大家族主義”告訴員工公司實情用經(jīng)營理念和信息共享提高員工的經(jīng)營者意識全體員工在工作中感受到人生的意義和成就感,23,怎樣實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營？,阿米巴經(jīng)營的前提條件,1是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力。經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質和精神兩方面幸福、并為社會做貢獻” 的明確信念。領導人的公平無私是調動員工積極性的最大動力，也是實施“阿米巴經(jīng)營”的首要前提條件。 　　2所謂“哲學共有”。稻盛哲學里有“以心為本的

17、經(jīng)營”、“伙伴式經(jīng)營”、“玻璃般透明的經(jīng)營”以及“動機至善、私心了無” 等內容。(各個“阿米巴”之間，每一個“阿米巴”內部的每一位成員，在為自己和自己的“阿米巴”的業(yè)績考慮時，如果缺乏為別人、為別的“阿米巴”以及為企業(yè)整體著想的“利他之心”，“阿米巴經(jīng)營”將難以推行。換句話說，在實施“阿米巴經(jīng)營”的管理手法時，需要協(xié)調利己和利他、協(xié)調部門利益和整體利益的辯證法，需要“作為人，何謂正確” 這種高層次的哲學),25,26,劃分阿米巴,委任負

18、責人,制定核算模式,阿米巴運行,,,,,根據(jù)情況變化,27,劃分阿米巴,兩個任務：把組織細分為事業(yè)組成單位阿米巴之間定價三個原則：合理劃分第一個條件：獨立核算第二個條件：獨立完成業(yè)務第三個條件：能夠貫徹公司整體的目標和方針時刻不斷地調整組織做出公平公正的判斷,并非越細越好,有明確的收入，同時能夠計算出為獲取這些收入而所需的支出。,根據(jù)市場的變化和對手的動態(tài),定價原則：從最終售價倒推參考該業(yè)務的市場價格,28,劃分阿

19、米巴（2）,四個標準：集體小，職能明確組織靈活，能應對市場變化經(jīng)營者能夠全盤掌握業(yè)務狀況支持阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門,29,劃分阿米巴,委任負責人,制定核算模式,阿米巴運行,,,,,根據(jù)情況變化,30,委任責任人,讓有實力的人來擔任領導實力主義原則，不問年齡和閱歷不撒謊、不欺騙、要正直領導應該成為公正的裁判領導就是阿米巴的經(jīng)營者,31,劃分阿米巴,委任負責人,制定核算模式,阿米巴運行,,,,,根據(jù)情況變化,32,制定核算

20、模式,區(qū)別于正統(tǒng)的會計模式----京瓷會計原則獨特的單位時間核算制三個方法收入掌握方法費用掌握方法時間掌握方法,33,制定核算模式（2）----京瓷會計原則,不拘泥于會計常識，回歸事實本質。一一對應原則物資一流動，馬上開具票據(jù)雙重確認原則至少由兩人確認數(shù)據(jù)（保護員工）完美主義原則肌肉型經(jīng)營原則沒有贅肉 無長期庫存 現(xiàn)用現(xiàn)買固定資產的投入謹慎 提高核算原則現(xiàn)金本位經(jīng)營原則會計利潤PK現(xiàn)金玻璃般透明的

21、經(jīng)營原則,34,制定核算模式（3）----獨特的單位時間核算制,追求“兩化”：銷售最大化經(jīng)費最小化以市場價格為基礎力所能及制造和銷售部門都是盈利部門用金額表示目標和成果每天進行核算用核算表統(tǒng)一運作管理阿米巴之間可以調撥時間京瓷將核算時間精確到0.5小時,,,,阿米巴領導的工作重點：提高單位時間盈利能力,阿米巴只控制自己能夠控制的,計算公式,單位時間附加價值=銷售額－費用(勞務費以外的所有費用等)/總勞動時間(正常

22、工作時間+加班時間) 　　（1）單位時間核算得出的收益減去計時工資之差就是單位時間凈利潤； 　　 　　（2）生產部門的阿米巴組織與經(jīng)營部門的阿米巴組織本著規(guī)避機會損失的內在要求，會形成一個共同的價值鏈，進而推進阿米巴組織的管理效率，實現(xiàn)公司整體利益的最大化。,35,36,結算收益,制定核算模式（4）----三個方法,一.收入掌握方法售價-成本=利潤與市場價格掛鉤,銷售經(jīng)費,,,制造部門,銷售部門,,售價,,銷售部門收入,,制造

23、部門成本,訂單生產方式下的內部結算方法,37,制定核算模式（5）----三個方法,,制造成本,結算銷售額,銷售經(jīng)費,結算收益,銷售成本,,,制造部門,銷售部門,,銷售部門售價,,制造部門售價,庫存銷售方式下的結算方法,38,制定核算模式（6）----三個方法,工序A,工序B,工序C,,,,對外出貨,,,,,內部訂貨,物資與資金的流動,公司內部購銷,39,制定核算模式（7）----三個方法,40,制定核算模式（8）----三個方法

24、,二.費用掌握方法在采購時計入經(jīng)費由獲益者來負擔（間接部門發(fā)生的公共費用轉嫁給直接部門）細化經(jīng)費（比如：水電費，細化成“水費”和“電費”）三.時間掌握方法關注總的時間總的時間在阿米巴之間可以調整，比如阿米巴之間的調撥人員互相支持總時間=∑（員工正常工作時間+加班時間）+部內公共時間+間接公共時間,41,制定核算模式（9）--業(yè)績管理要點,部門活動結果反映在核算表中公平、公正、簡約用“業(yè)績”和“余額”掌握業(yè)務流程,42

25、,劃分阿米巴,委任負責人,制定核算模式,阿米巴運行,,,,,根據(jù)情況變化,43,阿米巴運行----打造激情四射的集體,用意志來制作核算制定年度計劃自上而下制定按月度制定范圍涵蓋：銷售額、產值、單位時間、設備、人員上下反復溝通領導必須具備燃燒般的強烈愿望整體認同在阿米巴內擁有同一個目標(清晰可見理解一致)緊扣年度計劃按月度進行核算管理全體成員掌握每天的進展情況堅強的意志,44,阿米巴運行（2）----打造激情四

26、射的集體,經(jīng)營哲學定價為經(jīng)營之本定價與降低成本聯(lián)動領導的強烈使命感用將來時看待能力兼顧單位時間核算和結算銷售比率銷售部門與制造部門攜手共贏不斷創(chuàng)新確立具體目標強化每一個阿米巴整體意識、大局觀念領導身先士卒，不能完全放手,,,,銷售的使命就是看清客戶能夠欣然接受的最高價格,45,“追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時，為人類好社會的進步與發(fā)展做出貢獻。”,阿米巴生命體的關鍵是其領導的想法和行動,稻盛和夫的修習方法,

27、持戒布施忍辱精進禪定般若,當下，緣起，性空，不二,善惡有報,如影隨形;禍福無門,惟人自招.激情與夢想,實現(xiàn)精彩人生簡單是做人做事的最佳原則自燃,可燃,不燃感受別人的快樂,你就會奉獻無需完美,貴在堅持,改變不容茍且馬虎（冥想）,我是誰我在哪里我要去哪里我知我見,我愛我癡燒到99度的水不是開水,耶穌:我就是道路 真理 生命,寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒。 空山新雨后, 天氣晚來秋空山

28、無人,水流花開,萬古長空,一朝風流菩提本無樹,明鏡亦非臺.本來無一物,何處惹塵埃舍得才能解脫恬淡造就高潔人生.,50,他們的成功能“復制”嗎？,→ 1970年，稻盛和夫發(fā)明“阿米巴經(jīng)營”實現(xiàn)全員參與經(jīng)營，28年后京瓷集團成功進入世界500強?！　　?1984年，稻盛和夫帶著“阿米巴經(jīng)營”殺入通訊業(yè)，19年后DDI變身KDDI成為世界500強?！　　?1993年，海爾搭建“賽馬平臺”實現(xiàn)“賽馬不相馬”，2005年海爾僅差2億美元

29、就可入圍世界500強，現(xiàn)已發(fā)展成為“全球第一白電品牌”。　　→ 1997年，美的效仿松下構建“事業(yè)部分權體制”，后來居上，迅速從“競爭最激烈的家電業(yè)”突出重圍，2010年銷售額超過1100億。何享健也被譽為“最會放權，最敢放權”的企業(yè)家?！　　?2010年1月，稻盛和夫開始接管“破產”日航空，一年后率領企業(yè)實現(xiàn)1400億日元巨額利潤。,51,能，他們都用了“相同方法”,事實上，無論是“阿米巴經(jīng)營”、“賽馬平臺”、“事業(yè)部分權體制”…