電子商務(wù)與物流配送勞動(dòng)版全套教案

1、1理論課程教案理論課程教案（首頁(yè)）（首頁(yè)）AWEC1.1WEC1.1章節(jié)章節(jié)首次課課時(shí)分配課時(shí)分配2課程課程名稱名稱電商物流配送課題課題現(xiàn)代物流配送概述教學(xué)班級(jí)教學(xué)班級(jí)教學(xué)日期教學(xué)日期1401123學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)教學(xué)方法方法與教學(xué)教學(xué)組織組織講授法；案例法啟發(fā)式學(xué)情分學(xué)情分析與課前準(zhǔn)課前準(zhǔn)備學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)難點(diǎn)教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備與教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備與使用工具、材料使用工具、材料黑板、課室多媒體學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)拓展拓展作業(yè)作業(yè)布置布置課后課后分析分析說明主講主

2、講教師教師審閱審閱簽名簽名審閱日期審閱日期2015年月日3教學(xué)實(shí)施過程Aw2.1學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)與時(shí)間分配與時(shí)間分配學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容教師活動(dòng)教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)復(fù)習(xí)與導(dǎo)入(10分鐘)提問：提問：什么是物流？物流與現(xiàn)代物流有什么區(qū)別？回答問題講授新課（25分鐘）提問：物提問：物流的類型流的類型有哪些？有哪些？回答問題討論與練習(xí)（15分鐘）講授互動(dòng)（25分鐘）提問：提問：什么是物流？什么是現(xiàn)代物流？回答問題饑餓銷售法與需求預(yù)測(cè)的關(guān)系回答

3、問題新課導(dǎo)入新課導(dǎo)入：流通從機(jī)能上可以簡(jiǎn)單地分為商流和物流兩類。流通首先從商流開始，通過生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)價(jià)值效用，從而將生產(chǎn)與消費(fèi)有機(jī)地結(jié)合起來，這種流通活動(dòng)就是通常的市場(chǎng)買賣活動(dòng)。第1章現(xiàn)代物流基礎(chǔ)知識(shí)現(xiàn)代物流基礎(chǔ)知識(shí)11物流的概念和類型物流的概念和類型一、物流的概念——物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。二、物流的類型三、現(xiàn)代物流——現(xiàn)代物流是指將貨物由供應(yīng)者向需求者物理性移動(dòng)和相關(guān)信息有效流的全過程，

4、是創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和場(chǎng)所價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括運(yùn)輸、配送、裝卸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、信息處理等活動(dòng)領(lǐng)域?，F(xiàn)代物流服務(wù)的核心目標(biāo)是在物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求。四、現(xiàn)代物流活動(dòng)的內(nèi)容內(nèi)容描述客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理:掌握客戶的需求動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶的要求和企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，確定顧客服務(wù)水平，及時(shí)提供物流服務(wù)需求預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè):對(duì)生產(chǎn)、裝運(yùn)、銷售等方面有可能產(chǎn)生的流量作出預(yù)示或估計(jì)物流信息交換物流信息交換:物流信息在相關(guān)部門之間的流動(dòng)傳遞，

5、是提高物流作業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)庫(kù)存控制庫(kù)存控制:在保障供應(yīng)的前提下，為使庫(kù)存物品的數(shù)量最少二進(jìn)行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施。庫(kù)存控制是建立在對(duì)市場(chǎng)的科學(xué)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)之上的，是物流管理的核心物料裝卸搬運(yùn)物料裝卸搬運(yùn):在物流的過程中，在保管和運(yùn)輸兩端場(chǎng)所對(duì)物料進(jìn)行的裝車、卸車、移動(dòng)、取貨、分揀等作業(yè)活動(dòng)訂單處理訂單處理:接受訂單信息、按照訂單組織進(jìn)貨售后服務(wù)售后服務(wù):為已售出產(chǎn)品提供配件服務(wù)以及維修服務(wù)工廠和倉(cāng)庫(kù)布局工廠和倉(cāng)庫(kù)布局: