基于業(yè)務(wù)流程感知的軟件架構(gòu)柔性成本產(chǎn)生機(jī)制的研究——以中航信的組織間電子商務(wù)平臺(tái)為例.pdf

1、組織間業(yè)務(wù)流程感知的軟件架構(gòu)(Cross-Organizational BusinessProcess-Aware Software Architecture，簡(jiǎn)稱(chēng)CPASA)由于具備很強(qiáng)的柔性已逐步應(yīng)用到商業(yè)管理、醫(yī)療保健、民航旅游、股票證券和金融保險(xiǎn)等許多領(lǐng)域。組織面臨組織間業(yè)務(wù)流程(Cross-Organizational Business Processes，簡(jiǎn)稱(chēng)CBP)變化的不斷增加，CPASA生命周期總成本需要降低的問(wèn)題。然

2、而，組織通過(guò)配置CPASA滿(mǎn)足CBP變化需求，同時(shí)降低因變化過(guò)程產(chǎn)生的成本。但是，為了實(shí)現(xiàn)具備柔性的變化，組織需要在設(shè)計(jì)時(shí)期和運(yùn)行時(shí)期為CPASA柔性付出成本。因此，正確把握CPASA柔性成本產(chǎn)生機(jī)制，是組織應(yīng)該掌握的一種關(guān)鍵能力，組織需要用柔性成本產(chǎn)生機(jī)制來(lái)幫助做投資決策，從而避免產(chǎn)生昂貴的成本和減少錯(cuò)誤決策。
　　本文以軟件架構(gòu)柔性成本作為研究的切入點(diǎn)，按照“CPASA柔性成本的前因→CPASA柔性策略→CPASA柔性成本→C

3、PASA軟件架構(gòu)成本”這一主線(xiàn)進(jìn)行分析，從組織間的視角探討了CPASA、CPASA柔性成本的產(chǎn)生機(jī)制及其計(jì)算。通過(guò)對(duì)CPASA及其柔性成本的理論研究，建立CPASA柔性成本產(chǎn)生的機(jī)制，拓展軟件架構(gòu)柔性成本研究的領(lǐng)域。通過(guò)建立基于CPASA柔性成本計(jì)算模型，并以中航信-航空公司-代理人的電子商務(wù)平臺(tái)為實(shí)證案例，研究組織通過(guò)柔性成本建立CPASA與CBP變化關(guān)系的途徑。本文的主要結(jié)論及其創(chuàng)新性工作如下:
　　(1)提出CPASA的設(shè)計(jì)

4、理念和原型。本文的研究思路與以往的研究組織內(nèi)業(yè)務(wù)流程感知的軟件架構(gòu)不同，是在分析了CBP變化特征影響CPASA柔性成本之后，提出了一種新的面向CPASA的設(shè)計(jì)理念及原型，該結(jié)構(gòu)不僅適用于組織間11種CBP變化特征，而且支持不同CBP變化特征的擴(kuò)展，并支持不同拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，本文進(jìn)一步提出CPASA柔性主要表現(xiàn)在具備自主演化能力的動(dòng)態(tài)演化及動(dòng)態(tài)細(xì)化，這部分的投資可以被看作一種實(shí)物的期權(quán)，它存在一種可能性，并不一定發(fā)生在未來(lái)CPASA

5、所需要的變化上;提出CPASA特征與CPASA組件特征變量;提出CPASA特征影響CPASA柔性成本的產(chǎn)生。
　　(2)探討CPASA柔性成本產(chǎn)生的機(jī)制。本文將CPASA柔性成本的影響因素研究與機(jī)制性研究相結(jié)合，指出CPASA柔性成本主要來(lái)源于CBP變化特征機(jī)制、CPASA特征機(jī)制、CPASA與CBP變化的關(guān)系特征機(jī)制等三個(gè)機(jī)制，并對(duì)每種機(jī)制的特征與CPASA柔性成本的關(guān)系進(jìn)行論述，分別從面向CBP變化和結(jié)構(gòu)復(fù)雜度的角度提出影響C

6、PASA柔性成本的變量。
　　(3)建立面向CBP變化特征的軟件架構(gòu)柔性成本的計(jì)算模型。本文在研究信息系統(tǒng)柔性成本的基礎(chǔ)上建立CPASA柔性成本計(jì)算模型，以往研究模型產(chǎn)生低估柔性成本的問(wèn)題，另外，因?yàn)檎鎸?shí)數(shù)據(jù)難以獲取，且可能由于難以度量運(yùn)行時(shí)期信息系統(tǒng)變化成本，所以模型采用的是數(shù)據(jù)模擬而非真實(shí)數(shù)據(jù)。本文將根據(jù)CPASA與CBP的關(guān)系特征形成的網(wǎng)絡(luò)圖，使用網(wǎng)絡(luò)圖及COCOMO方法對(duì)變量進(jìn)行估算，衡量運(yùn)行時(shí)期CPASA成本，通過(guò)中航信

7、電子商務(wù)平臺(tái)案例分析得出面向結(jié)構(gòu)復(fù)雜度的軟件架構(gòu)柔性成本的計(jì)算結(jié)果優(yōu)于本模型的計(jì)算結(jié)果，因?yàn)橛?jì)算結(jié)果接近，組織可以通過(guò)模型的柔性策略來(lái)做投資決策，且實(shí)際采取的柔性策略組合與模型的計(jì)算結(jié)果是一致的。
　　(4)建立面向結(jié)構(gòu)復(fù)雜度的軟件架構(gòu)柔性成本的計(jì)算模型。本文在研究軟件架構(gòu)柔性成本的基礎(chǔ)上建立面向結(jié)構(gòu)復(fù)雜度的CPASA柔性成本計(jì)算模型，模型增加CPASA組件特征變量做為控制變量，并納入中心度的三種形態(tài)對(duì)模型進(jìn)行回歸。通過(guò)中航信電子

8、商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用研究，模型計(jì)算得出CPASA柔性成本;組件的運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)復(fù)雜度、結(jié)構(gòu)復(fù)雜度、過(guò)程復(fù)雜度、內(nèi)聚度、耦合度顯著正向影響軟件架構(gòu)柔性成本;信息共享與隱蔽組件、靜態(tài)演化組件、動(dòng)態(tài)演化組件顯著負(fù)向影響軟件架構(gòu)柔性成本?；A(chǔ)組件、動(dòng)態(tài)細(xì)化組件、拓?fù)浼軜?gòu)組件影響軟件架構(gòu)柔性成本;組織通過(guò)建立CPASA柔性成本的回歸公式，最終可以提高軟件架構(gòu)柔性。
　　本文的研究成果是CPASA及其柔性成本領(lǐng)域研究的擴(kuò)展和深化，同時(shí)實(shí)證研究的案例和