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1、2012年醫(yī)患溝通競賽評分表(第一輪)年醫(yī)患溝通競賽評分表(第一輪)注:注:1、低于、低于80分或高于分或高于90分需另附說明分需另附說明2、每個被評醫(yī)院一個專業(yè)一張評分表、每個被評醫(yī)院一個專業(yè)一張評分表點評單位(蓋章):點評單位(蓋章):點評組長(簽字):點評組長(簽字):評分要點(評分要點(100分)分)被評醫(yī)院被評醫(yī)院專業(yè)專業(yè)溝通設計,溝通設計,圖像效果圖像效果(20分)分)溝通內(nèi)容,溝通內(nèi)容,詳實完整詳實完整(20分)分)溝通過

2、程,溝通過程,語言技巧語言技巧(35分)分)溝通效果溝通效果(25分)分)總分總分南通市第六南通市第六人民醫(yī)院人民醫(yī)院內(nèi)科內(nèi)科1818312188整體評價:整體評價:溝通設計思路較好,視頻圖像效果較為清晰,醫(yī)患溝通的內(nèi)容較為具體、完整,在溝通設計思路較好,視頻圖像效果較為清晰,醫(yī)患溝通的內(nèi)容較為具體、完整,在與患者的溝通過程中,醫(yī)生態(tài)度較為親切、語言流暢、有耐心,有一定的溝通技巧,并與患者的溝通過程中,醫(yī)生態(tài)度較為親切、語言流暢、有耐心

3、,有一定的溝通技巧,并且,對于某些在口頭或書面上交流有困難的疾病,醫(yī)生輔助以實物或者影視資料進行溝且,對于某些在口頭或書面上交流有困難的疾病,醫(yī)生輔助以實物或者影視資料進行溝通,在整個交流過程中,醫(yī)生耐心解答患者提出的疑問,最終取得了良好的溝通效果。通,在整個交流過程中,醫(yī)生耐心解答患者提出的疑問,最終取得了良好的溝通效果。不足與建議:不足與建議:不足:在與患者交流過程中,使用一些患者不易聽懂的專業(yè)詞匯,沒有留意患者受不足:在與患者交流

4、過程中,使用一些患者不易聽懂的專業(yè)詞匯,沒有留意患者受教育的程度,語言溝通的技巧有待提高,對患者人文關懷不夠;教育的程度,語言溝通的技巧有待提高,對患者人文關懷不夠;建議:留意受教育程度及對溝通的感受;留意患者對病情的認知程度和對交流的期建議:留意受教育程度及對溝通的感受;留意患者對病情的認知程度和對交流的期望值;避免過多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯,用通俗的語言給患者講解;對患者要有望值;避免過多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯,用通俗的語言

5、給患者講解;對患者要有必要的人文關懷。必要的人文關懷。2012年醫(yī)患溝通競賽評分表(第一輪)年醫(yī)患溝通競賽評分表(第一輪)注:注:1、低于、低于80分或高于分或高于90分需另附說明分需另附說明2、每個被評醫(yī)院一個專業(yè)一張評分表、每個被評醫(yī)院一個專業(yè)一張評分表點評單位(蓋章):點評單位(蓋章):點評組長(簽字):點評組長(簽字):評分要點(評分要點(100分)分)被評醫(yī)院被評醫(yī)院專業(yè)專業(yè)溝通設計,溝通設計,圖像效果圖像效果(20分)分)溝

6、通內(nèi)容,溝通內(nèi)容,詳實完整詳實完整(20分)分)溝通過程,溝通過程,語言技巧語言技巧(35分)分)溝通效果溝通效果(25分)分)總分總分通州區(qū)第三通州區(qū)第三人民醫(yī)院人民醫(yī)院內(nèi)科內(nèi)科1818302187整體評價:整體評價:溝通設計思路較好,視頻圖像效果較為清晰,醫(yī)患溝通的內(nèi)容較為具體、完整,在溝通設計思路較好,視頻圖像效果較為清晰,醫(yī)患溝通的內(nèi)容較為具體、完整,在與患者的溝通過程中,醫(yī)生態(tài)度較為親切、語言流暢、有耐心,有一定的溝通技巧,并

7、與患者的溝通過程中,醫(yī)生態(tài)度較為親切、語言流暢、有耐心,有一定的溝通技巧,并且,對于某些在口頭或書面上交流有困難的疾病,醫(yī)生輔助以實物或者影視資料進行溝且,對于某些在口頭或書面上交流有困難的疾病,醫(yī)生輔助以實物或者影視資料進行溝通,在整個交流過程中,醫(yī)生耐心解答患者提出的疑問,最終取得了良好的溝通效果。通,在整個交流過程中,醫(yī)生耐心解答患者提出的疑問,最終取得了良好的溝通效果。不足與建議:不足與建議:不足:在與患者交流過程中,使用一些患

8、者不易聽懂的專業(yè)詞匯,沒有留意患者受不足:在與患者交流過程中,使用一些患者不易聽懂的專業(yè)詞匯,沒有留意患者受教育的程度,語言溝通的技巧有待提高,對患者人文關懷不夠;教育的程度,語言溝通的技巧有待提高,對患者人文關懷不夠;建議:留意受教育程度及對溝通的感受;留意患者對病情的認知程度和對交流的期建議:留意受教育程度及對溝通的感受;留意患者對病情的認知程度和對交流的期望值;避免過多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯,用通俗的語言給患者講解;對患者要有

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