平衡計(jì)分卡在江蘇集郵專業(yè)化經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用研究.pdf

1、作為郵政傳統(tǒng)和獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)——集郵，屬于文化產(chǎn)業(yè)范疇，是郵政和社會(huì)各界進(jìn)行溝通的重要手段，它投入少、產(chǎn)出大、為郵政企業(yè)貢獻(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但目前集郵業(yè)務(wù)存在一些突出問(wèn)題：一是郵票低面值尚未根本解決，違規(guī)經(jīng)營(yíng)屢禁不止；二是部分局集郵業(yè)務(wù)發(fā)展困難，業(yè)務(wù)收入規(guī)模不斷下降，經(jīng)營(yíng)管理工作亟待加強(qiáng)；三是由于受集郵市場(chǎng)不景氣的影響，集郵愛(ài)好者隊(duì)伍有較大幅度下降，預(yù)訂郵票呈下降趨勢(shì)；四是2004年《行政許可法》放開(kāi)制作集郵品的限制后，社會(huì)

2、文化禮品公司對(duì)集郵公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)形成較大沖擊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。上述問(wèn)題困擾著集郵專業(yè)的發(fā)展。 當(dāng)前郵政正處于體制改革的重要時(shí)期，對(duì)于集郵專業(yè)來(lái)說(shuō)，采取積極推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，對(duì)解決集郵發(fā)展中深層次矛盾和問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)集郵事業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展具有十分重要的戰(zhàn)略意義。如何更好地執(zhí)行這一戰(zhàn)略是江蘇集郵面臨的嶄新課題。 自從1992年平衡計(jì)分卡(簡(jiǎn)稱BSC)的概念問(wèn)世以來(lái)，平衡計(jì)分卡作為一種績(jī)效管理和戰(zhàn)略管理工具得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用

3、。本文在平衡計(jì)分卡理論現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，著重研究了平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略描述、戰(zhàn)略衡量和戰(zhàn)略管理等方面的具體作用，分析了江蘇集郵專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及專業(yè)化經(jīng)營(yíng)方案中績(jī)效考核體系存在的不足，論證了運(yùn)用平衡計(jì)分卡體系的可行性，根據(jù)平衡計(jì)分卡原理，為其設(shè)計(jì)一個(gè)平衡計(jì)分卡模型和實(shí)施流程，并探討了平衡計(jì)分卡在非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的確定以及它和薪酬系統(tǒng)相結(jié)合的過(guò)程中可能面臨的問(wèn)題，最后提出成功實(shí)施平衡計(jì)分卡的重要政策建議。 通過(guò)本文的研