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文檔簡介
1、IT辦公設備維護服務外包合同甲方:_________乙方:_________甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的_________臺辦公設備(含臺式計算機、筆記本電腦、打印復印機、掃描儀、傳真機、)交給乙方維護,具體配置見配置。乙方提供上門服務。合同期為______年。甲方共有臺式計算機_________臺、筆記本電腦_________臺、打印復印機_
2、________臺、掃描儀_________臺、傳真機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方每(月/季度)_________日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥______
3、___元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。二、維護范圍及內(nèi)容:二、上門服務項目(1)電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器等,屬于硬件故障需更換費用另行收取)。方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的交通費。3甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部
4、件修理完成。4對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_____年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換壞件的成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。5乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。6在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特
5、征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。7乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。8乙方工程師上門維修時,如甲
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