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1、銷售部崗位職責(zé)銷售部崗位職責(zé)一、銷售部部門職責(zé)一、銷售部部門職責(zé)1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。2、收集有關(guān)競(jìng)品的信息,掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。4、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。5、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。6、根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以
2、創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。7、管理銷售活動(dòng)。制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。制定每月、季度、年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督。8、建立各級(jí)顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。促銷等相關(guān)工作。督促市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督、巡視
3、、檢查工作,完成公司要求的各項(xiàng)報(bào)表。5、指導(dǎo)并監(jiān)控客戶車輛對(duì)產(chǎn)品的提運(yùn)、防護(hù)及出庫(kù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),確保出庫(kù)產(chǎn)品安全和外觀質(zhì)量的完整性,處理經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題,保證銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品形象。6、實(shí)施部門內(nèi)的人力資源管理,行政部、財(cái)務(wù)部對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與考核,制定本部門員工的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,提高員工整體素質(zhì)。7、經(jīng)銷商的管理、控制和新經(jīng)銷商的開發(fā)工作,根據(jù)實(shí)際地理位置、地理?xiàng)l件和個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力及在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系合理選擇經(jīng)
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