美容師的工作流程

1、美容師的工作流程美容師的工作流程美容師每日工作服務(wù)規(guī)范流程時間工作內(nèi)容目的12：00—12：301、消毒物品（包括暗瘡針、碗針筒）可以馬上進入服務(wù)狀態(tài)2、打掃中心館的衛(wèi)生干凈整潔令客人倍感輕松舒適3、整理好床鋪與毛巾物品，可以馬上進入服務(wù)狀態(tài)12：30—13：001、有客人為客人服務(wù)按接待程序進行2、無客人必須預(yù)約客人3、看預(yù)約知道客人情況時間工作內(nèi)容目的13：00—14：30客人高峰期，根據(jù)上午總結(jié)，為客人服務(wù)提高工作效率15：00—

2、16：30總結(jié)工作美容師相互交流、總結(jié)經(jīng)驗提高工作質(zhì)量和效率17：00—17:30準備晚餐提前進餐，可提高工作效率20：30—21：00客人高峰期，根據(jù)上午總結(jié)，為客人服務(wù)提高工作效率23:30—24：00沒有顧客的情況下，搞衛(wèi)生、倒拉圾及收拾床鋪避免早上回來有客人一.美容師規(guī)范1.按規(guī)定著裝，衣服要干凈合體，戴好工作帽；頭發(fā)清潔無頭屑，發(fā)型利索大方，不要頭發(fā)遮面，長發(fā)要用發(fā)夾盤起來并戴上發(fā)網(wǎng)，切勿把發(fā)觸到顧客身上；3.工作時一定要戴品

3、罩，要保持口腔清潔，消除口臭，不吃刺激性影響口氣的食品；4.做好皮膚保養(yǎng)，切忌長粉刺，青春痘，堅持每月做二次皮膚護理，常做手部保養(yǎng)，保持有一雙細嫩的手；5.經(jīng)常修指甲，保持指甲圓潤，工作時不能戴戒指，不涂深色指甲油；6.美容師上崗不準穿拖鞋和涼鞋、赤腳上崗，襪子要保持清潔；7.美容師上崗要化淡妝，清抹淡雅，不要濃妝艷抹和噴灑濃烈香水；●美容師應(yīng)具備的專業(yè)知識和操作規(guī)范。8）末完成按摩前，應(yīng)避免中途停止，如有必要，雙手離開臉時要輕柔緩慢，

4、重新開始一、美容師的工作程序美容師是與顧客直接溝通的人，她們的工作程序與工作質(zhì)量在美容的經(jīng)營當中至關(guān)重要。1上班簽到后換工衣、戴工卡。2領(lǐng)取必須用品如口罩等，檢查儀器設(shè)備。3接待顧客，調(diào)取顧客檔案，新客人填皮膚分析表，確定服務(wù)項目。4幫助顧客存放物品，換美容服。5整理美容床，幫助顧客躺下。6消毒雙手，必須當著顧客的面，用噴霧式發(fā)聲瓶噴灑到手消毒；。7按各項目規(guī)定程序為顧客進行護理。8護理結(jié)束幫助客人換衣服，取物品，幫助顧客整理頭發(fā)、化妝

5、。9確定客人的家用產(chǎn)品，并幫助客人到前臺交款提貨。10將客人送走。11清理工作場所，換床單、毛巾及清洗、消毒的物品。12做好護理記錄，顧客檔案。13接待下一位顧客，并在工作空余時間幫助做好顧客的售后跟蹤服務(wù)。14顧客來到美容院是為了享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，放松疲憊的身心，目前來光臨的顧客大多是通過熟人介紹或已經(jīng)享受過服或看到宣傳廣告慕名而來的。那么如何讓顧客一進店就馬上被吸引，流連忘返，繼續(xù)光臨，甚至介紹親友前來呢？除了在院內(nèi)環(huán)境布置、設(shè)備上多

6、花心思外，美容院的各個服務(wù)流程細節(jié)都不容忽視，想要顧客絕對滿意，必須有準備工作.二、一套設(shè)計嚴謹、科學的可操作性強的服務(wù)規(guī)范、實踐證明，下面這套美容一條龍服務(wù)是很有效的。1.了解產(chǎn)品作為一名專業(yè)美容師，您必須了解產(chǎn)品特點（即產(chǎn)品功效）。概念競爭優(yōu)勢。2、自我形象穿戴整齊的工服，適當?shù)闹b，親切的微笑及適宜的工作妝容是您自信的源泉。3、標準的陳列，好的產(chǎn)品陳列能吸引消費者的視線和注意力。在眾多的競爭品牌中顯示自身優(yōu)勢。并提高品牌形象。4、