物管公司組建及管理方法

1、培訓管理資料大全《商務(wù)智庫》整理培訓管理資料大全《商務(wù)智庫》整理1物管公司組建及管理辦法一、總體思路一、總體思路：1、遵循“以人為本，以客為先”的管理理念和誠信、周到、全程、真情演繹“精心管理，全心呵護”的服務(wù)理念。以“為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，滿足和超越社會、客戶對物業(yè)管理不斷再增長的需求”為企業(yè)使命，形成“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、高效”的企業(yè)作風。2、建立一支懂經(jīng)營、會管理、精業(yè)務(wù)、肯奉獻、高素質(zhì)、服務(wù)優(yōu)的物業(yè)管理隊伍。樹

2、立八個意識：集體意識、服務(wù)意識、競爭意識、成本意識、效益意識、安全意識、法制意識、創(chuàng)優(yōu)意識。具備八心：安心、事業(yè)心、責任心、誠心、細心、信心、耐心、愛心。制定設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護計劃，使物業(yè)“保值”、“增值”。根據(jù)物業(yè)項目的設(shè)備、設(shè)施來制定不同階段的養(yǎng)護計劃，結(jié)合設(shè)備、設(shè)施特性，以日常養(yǎng)護為基礎(chǔ)，維護好所有的設(shè)備、設(shè)施，確保日常的正常運轉(zhuǎn)。3、開展多種形式的業(yè)主交流活動，提高管理服務(wù)質(zhì)量。圍繞業(yè)主舉辦各種各樣、豐富多彩的聯(lián)誼活動，通過多種方式

3、展現(xiàn)具有特色的銳捷公司企業(yè)文化和嘉鑫物業(yè)管理的新理念，增進與業(yè)主之間的交流和溝通，贏得業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，促使物業(yè)管理服務(wù)水平的持續(xù)提高。二、二、前期公司構(gòu)架與人員編制：前期公司構(gòu)架與人員編制：1、公司構(gòu)架公司構(gòu)架：董事長培訓管理資料大全《商務(wù)智庫》整理培訓管理資料大全《商務(wù)智庫》整理3日常培日常培訓：根據(jù)實際工作需要，組織員工參加不同的專題培訓，其中：管理人員側(cè)重學習企業(yè)管理知識、管理技巧、管理理念及管理知識，并組織參觀、

4、考察、學習先進的物業(yè)管理項目，交流經(jīng)驗，取長補短；工程技術(shù)人員參加特種崗位培訓和專業(yè)培訓；其他員工根據(jù)崗位需要，參加不同的培訓。培訓后跟蹤后跟蹤：員工進行培訓后，由管理層進行跟蹤，建立個人培訓檔案，日常檢查員工是否按培訓后的要求和標準進行工作，并將實際工作能力狀況和工作表現(xiàn)與績效考核內(nèi)容結(jié)合起來。三、職責、服務(wù)內(nèi)容與程序：（一）物（一）物業(yè)管理部：管理部：1、職責職責：◇為物業(yè)管理和服務(wù)配套配置適合的人力資源◇負責日常辦公行政事務(wù)◇管理