燃氣公司崗位職責及工作標準

1、確山燃氣分公司崗位制度確山燃氣分公司崗位制度綜合辦公室崗位職責一、部門定位1、嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守公司各項規(guī)章管理制度；2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業(yè)務流程，精通業(yè)務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠于職守，勤奮敬業(yè)，務實苦干，嚴于律己，以身作則；3、辦公室是公司綜合職能部門，主要負責日常行管、綜合協(xié)調(diào)、文件承辦、上情下達、催查督辦、公文起草、檔案管理、會議統(tǒng)籌、文印復印、公章管理、微機管理、黨團工會、證照辦理、物品管理

2、、監(jiān)督投訴、經(jīng)營監(jiān)管、人力資源、票據(jù)整理、費用管理、伙食管理、車輛管理、材料管理等工作職責；4、保障衛(wèi)生責任區(qū)、辦公室、宿舍等衛(wèi)生清潔干凈，物品擺放有序；5、完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。二、崗位設置綜合辦公室內(nèi)設崗位：主任、副主任、經(jīng)營監(jiān)管員、廚師、司機、材料保管員。三、崗位職責1、主任崗位職責、負責辦公室全面工作；、負責公司勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生和內(nèi)勤事務管理；、負責對外協(xié)調(diào)、服務接待工作；、負責文件承辦和與上級公司溝通聯(lián)系工作

3、；、做好各種會議的組織準備，做好會議紀要和催查督辦工作；、負責公文起草，做好文字綜合和文書處理工作；、負責公司文印復印、微機管理、檔案管理，以及黨團工會工作；、負責公司行政公章保管；、負責各種證照辦理和年審工作；、負責節(jié)假日值班表編制工作；、負責用戶投訴，并將信息及時上達，且將處理結果反饋給用戶；、做好公司辦公用品、低值易耗品和招待煙酒出入賬；、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。工作標準、監(jiān)督和規(guī)范勞動紀律，做好環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察，內(nèi)

4、勤事務井井有條；、對外接待和用戶投訴要文明、熱情、耐心；、使公司的精神和部署能上情下達；、組織會議要按時且人員通知到位；、各種文件要認真起草，并交付領導審核后發(fā)放；、嚴格按照相關規(guī)定使用公章；、物品、檔案、微機、文印復印等管理要認真負責細致；、按時完成證照辦理和年審；2、副主任崗位職責、協(xié)助部門負責人開展工作，并做好本部門的管理工作；、積極完成領導交辦的其他工作。、負責公司車輛管理工作；、積極完成領導交辦的其他工作。工作標準、嚴格遵守相

5、關交通安全管理的規(guī)章制度，安全駕駛；、嚴格遵守“安全第一，中速行使，愛護車輛，節(jié)油降耗”的原則；、愛護和保養(yǎng)車輛，確保良好的車容車貌；、車輛按規(guī)定區(qū)域停放，司機離開時，要鎖好車門，防止車輛物品被盜或人為塤壞；、因違章被罰款或外出未經(jīng)領導批準而造成的后果，責任自負；用戶服務中心崗位職責一、部門定位1、嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守公司各項規(guī)章管理制度；2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業(yè)務流程，精通業(yè)務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠于

6、職守，勤奮敬業(yè)，務實苦干，嚴于律己，以身作則；3、用戶服務中心是公司經(jīng)營發(fā)展和對外服務部門。主要負責日常經(jīng)營、市場調(diào)研、開戶發(fā)展、對外宣傳、用戶咨詢、收費制卡、售氣開票、現(xiàn)金管理、賬票管理、經(jīng)營報表、檔案管理、抄表核查等工作職責；4、保障衛(wèi)生責任區(qū)、辦公室、宿舍等衛(wèi)生清潔干凈，物品擺放有序；5、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。二、崗位設置用戶服務中心內(nèi)設崗位：主任、副主任、開票員、制卡收費員、檔案管理員、抄表員；三、崗位職責1

7、、主任崗位職責、負責用戶服務中心的全面工作；、負責協(xié)助公司領導，認真完成上級公司下達的各項經(jīng)營指標任務；、全面掌握抄表、收費、用戶管理等方面的工作程序；、負責健全各項管理制度，加強團隊人員管理，帶領團隊樹立良好的窗口形象；、負責協(xié)調(diào)解決窗口服務和部門工作中出現(xiàn)的一些問題；、負責掌握全縣各類用戶的用氣情況，并收集資料匯總上報；、負責開展市場調(diào)研、分析、開發(fā)，并制定出市場開發(fā)計劃，配合工程技術中心組織實施；、負責保障本部門財產(chǎn)、資金安全；、