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文檔簡介
1、大學生人際交往藝術大學生人際交往藝術21世紀在中國最叫響的也許就是“和諧”,那么如何才能做到真正的“和諧”?對于我們大學生來說,學習人際交往已經(jīng)是促使人與人之間達到“和諧”的必經(jīng)之路。沒有溝通,世界將成為一片荒涼的沙漠。當人的置身在改革開放和市場經(jīng)濟的大潮中,每天都不可避免地與他人交往,每天也有可能遇到社交的難題。交往給人帶來幸福和歡樂。正如一位著名的心理學家所言:一個人成功的因素85%來自社交和處世。那么我們如何學習人際交往的藝術呢?
2、一人際交往的現(xiàn)狀人際交往的現(xiàn)狀(一)人際交往的心理需求從生理規(guī)律的角度看大學生正處在熱情、自信、充滿著了解欲和嘗試欲的年齡階段,當他們擺脫了中學時期繁重的課業(yè)負擔和升學壓力步入環(huán)境相對寬松、輕松的大學校園,那種渴望了解和被了解、渴望參與和成功的“合群天性”被淋漓盡致地釋放出來。大學生們對于人際交往有著強烈的心理需求。他們渴望友情希望在同齡人的群體活動中擁有家的溫暖、體味團隊精神、分享合作的快樂;他們渴望親情或許是空間距離的遙遠更拉進了心
3、理距離他們希望在電波中感受親人的關愛也學著去關愛親人;他們渴望師生之情不滿足僅僅存在于課堂上的“學業(yè)傳授與接受”的刻板的師生關系企望課堂之外師生有更廣泛的話題交流;們渴望廣泛的社會交往渴望融入社會被社會接納。(二)人際交往的心理障礙當代大學生們在人際交往方面既有著強烈的心理需求又有著許多心理障礙他們渴望交往渴望通過交往建立良好的人際關系從而為自己融入社會、成就事業(yè)打下堅實的基礎。但他們在面對交往時又顯得力不從心深入考察發(fā)現(xiàn)這些交往行為上
4、的偏差源于他們對人際交往認知的模糊及能力的欠缺由此形成了人際交往的心理障礙??偟牧信e如下:(1)恐懼心理:表現(xiàn)為與人交往時,會不由自主地感到緊張、害怕,以致手足無措,語無倫次,嚴重的甚至害怕見人,常稱為社交恐懼癥、人際恐懼癥。(2)孤僻心理:有兩種情況,一是孤芳自賞,自命清高,不愿與人為伍;另一種是屬于有某種特殊的怪癖,使別人無法接納,從而影響了人際交往。、(3)自傲心理:表現(xiàn)為不切實際地高估自己,在他人面前盛氣凌人,自以為是,常使交往
5、對方感到難堪、緊張、窘迫,影響彼此交往。服輸,這種精神是值得提倡的,但絕不能高人一頭,因同學之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看?!眻猿制降鹊慕煌瓌t,就要正確估價自己,不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人,也不要只見自身弱點而盲目自卑。2真誠待人真誠是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠相待,才能使交往雙方建立信任感,并結成深厚的友誼。堅持真誠的原則,必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報,對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對
6、人、對事實事求是,對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非,既不當面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。3互助互利人際關系以能否滿足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關系才會繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則。堅持互助互利原則,就要破除極端個人主義,與人為善,樂于幫助別人。同時,又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會感到愉快,這也可以進一步溝通雙方的情感交流。4講究信用信用是
7、成功的伙伴,是無形的資本,是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話,言必行,行必果。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。5寬容大度大學生個性較強,接觸密切,不可避免地會產(chǎn)生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態(tài)度,不計較對方的言辭,并勇于承擔自己的行為責任,做到“宰相肚里能撐船”。第二步,掌握人際交往的藝術第二步,掌握人際交往的藝術1語言藝術“
8、良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”這兩句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術。語言藝術運用得好,就能優(yōu)化人際交往。相反,如果不注意語言藝術,往往在無意間就出口傷人,產(chǎn)生矛盾。首先要稱呼得體。在交往過程中,要根據(jù)對方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場合、雙方關系的親疏遠近來決定對方的稱呼。其次說話注意禮貌。確運用語言,表達清楚、準確、有感染力、邏輯性強,少用土語和方言。語音、語調、語速要恰當,講笑話要注意對象、場合、分寸,以免傷害他人
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