航空貨運市場分析與南航貨運營銷對策建議.pdf

1、進入二十一世紀,中國航空貨運市場的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化.縱觀外部環(huán)境,隨著中國加入WTO,國際航空聯(lián)盟虎視眈眈地盯著潛力巨大的中國市場,正磨刀霍霍地準備著中國航空貨運市場的開放.回顧內部環(huán)境,鐵路、公路運輸?shù)奶魬?zhàn)正咄咄逼人,一方面,中國鐵路的大提速及"夕發(fā)朝至"快速列車的開行,搶奪了部分遠程的航空貨源;另一方面,中國公路建設的兩大突破,即公路總里程突破130萬公里,致使公路運輸分流了大量的中短程航空貨源.內憂外患的競爭環(huán)境正威脅著中國航

2、空貨運的生存.作為三大航空集團之一——中國南方航空集團公司(以下簡稱南航)的一分子,正熱血沸騰,積極為企業(yè)的發(fā)展出謀獻策.該文第一章介紹了航空貨運的概念及其特點,并分析了航空貨運在現(xiàn)代社會的重要性,目的在于為航空貨運市場的分析打下基礎.第二章前半部分從中國航空貨運發(fā)展歷程入手,介紹了創(chuàng)建期、調整期、波動期、發(fā)展期的發(fā)展狀況.后半部分細致地介紹了中國航空貨運的發(fā)展現(xiàn)狀,指出影響和制約中國航空貨運發(fā)展的主要因素,并結合權威機構預測、回歸分析

3、法及定性預測法,提出了美好的中國航空貨運發(fā)展前景.第三章前半部分介紹了市場分析及其產生背景,闡述了航空貨運市場細分的必要性,在確定航空貨運的市場細分方法后,對航空貨運市場進行細分.后半部分介紹了航空貨運業(yè)當前主要客戶及其基本要求,并指出影響客戶選擇航空貨運的主要因素.第四章從安索夫的SWOT分析法入手,綜合分析了南航貨運自身的優(yōu)勢、劣勢,以及環(huán)境所帶來的機會與威脅,為制定有針對性的南航貨運營銷對策建議奠定基礎.第五章圍繞服務營銷組合,針