單擊此處添加標(biāo)題文字-江蘇省海安中等專業(yè)學(xué)校

1、,第六章 職場(chǎng)素養(yǎng)的培育,江蘇省海安雙樓中等專業(yè)學(xué)校 曹海燕,導(dǎo)言,職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)體馳騁職場(chǎng)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，也是決定個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。鍛造自己的職業(yè)素養(yǎng)，快速調(diào)整職業(yè)心態(tài)，積淀和提升職業(yè)涵養(yǎng)，對(duì)于即將走向職場(chǎng)或已在職場(chǎng)打拼的人士來(lái)說，顯得尤為重要。,應(yīng)該高尚些處世，應(yīng)該坦率些舉止，應(yīng)該禮貌些待人。

2、 ——[法]孟德斯鳩,活動(dòng)設(shè)置,雅淑禮儀——源自心底的尊敬契約意識(shí)——依法確立的權(quán)益維權(quán)取向——申述合理的訴求,通過開展”源自心底的尊敬”“依法確立的權(quán)益”“申述合理的訴求”等一系列語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)在職場(chǎng)中如何展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采，如何以合同文本規(guī)范自身行為，如何通過勞動(dòng)仲裁維護(hù)自身合法權(quán)益，以此全面提高語(yǔ)文能力在職場(chǎng)生活中的運(yùn)用水平，進(jìn)而提升我們的職業(yè)素質(zhì)和法制意識(shí)。,第一節(jié),雅淑禮儀,——源自心底

3、的尊敬,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。 ——荀子,良好的禮儀是一封世界通行的介紹信，是一種無(wú)形的資本，影響著一個(gè)人的終身發(fā)展，我們要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭，取得成功，個(gè)人形象和品德有著非常重要的作用。因此，我們必須學(xué)習(xí)禮儀，塑造形象，展示職業(yè)風(fēng)采。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,電話禮儀,在當(dāng)今信息社會(huì)

4、，打電話是最常用的溝通交往方式。日常生活中，使用電話的語(yǔ)言很關(guān)鍵，它直接體現(xiàn)了一個(gè)人的品性，影響著一個(gè)公司的聲譽(yù)。因而，掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,研讀示例,電話禮儀,,,蘇同學(xué)大專剛畢業(yè)，應(yīng)聘到新加坡利達(dá)公司任銷售部文員。某一天，經(jīng)理外出了，小蘇正在公司打字，電話鈴響了。 來(lái)電者：“這里是利達(dá)公司嗎？” 小蘇：“是?！?來(lái)電者：“你們經(jīng)理在嗎?”

5、 小蘇：“不在?！?來(lái)電者：“你們是生產(chǎn)塑膠手套的嗎?” 小蘇：“是。” 來(lái)電者：“你們的塑膠手套多少錢一打?” 小蘇：“1．8美元?！?來(lái)電者：“1．6美元一打行不行?” 小蘇：“不行的。” 說完，“啪”掛上了電話。上司回來(lái)后，小蘇也沒有把來(lái)電的事告知上司。過了一星期，上司提起他剛談成一筆大生意，以1．4美元一打賣出了1100萬(wàn)打。小蘇脫口而出：“啊呀，上星期有人問1．6美元一

6、打，我說不行的?！鄙纤井?dāng)即臉色一變說：“你被解雇了?！?第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,電話鈴響兩到三聲方可接聽。,打電話之前做好相應(yīng)準(zhǔn)備，如備好紙、筆，方便隨時(shí)記錄。,談話結(jié)束時(shí)要表示謝意，并讓對(duì)方先掛斷電話。,注意事項(xiàng),電話禮儀,接聽電話首先要自報(bào)家門，通話時(shí)必須保持足夠的熱情與耐心，不可隨意打斷對(duì)方。,如電話打進(jìn)來(lái)，對(duì)方要找的同事不在，應(yīng)先向?qū)Ψ秸f明情況，再詢問對(duì)方名字，并以商量的口氣與對(duì)方確定處理辦法。,第一節(jié) 雅淑

7、禮儀——源自心底的尊敬,一般要求,電話禮儀,態(tài)度禮貌友善傳遞信息簡(jiǎn)潔控制語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)使用禮貌用語(yǔ),第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,活動(dòng)實(shí)踐,形式一：開設(shè)講座,形式二：情景模擬,電話禮儀,活動(dòng)形式,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,檢測(cè)評(píng)價(jià),電話禮儀,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,拜訪禮儀,電話溝通以其迅速、便捷贏得了大眾的青睞，但也阻礙了人與人之間感情的交流，因此我們還需要面對(duì)面的拜訪交談。一次成功的拜訪將有助

8、于我們的工作事半功倍。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,研讀示例,拜訪禮儀,,,教師節(jié)將至，本人有幸作為教師代表前去拜訪、慰問已屆耄耋之年的老校長(zhǎng)。我們一行人到達(dá)老校長(zhǎng)家時(shí)，老人家正在澆花，看見我們來(lái)了，滿臉歡喜的引我們?nèi)チ丝蛷d。 “老校長(zhǎng)，您好！教師節(jié)快到了，我們來(lái)看看您老人家。看您滿面紅光，精神矍鑠，身體還不錯(cuò)??！” “謝謝你們還記得我這個(gè)老頭子。你們別看我年紀(jì)大，我身體好著呢，耳聰目明，

9、腦子也還靈光?！?“看出來(lái)了，您不僅身體不錯(cuò)，心態(tài)也很樂觀啊。您平時(shí)在家都做些什么呢？” “我習(xí)慣早起鍛煉鍛煉身體，然后就侍弄這些花花草草，午飯后休息一會(huì)兒，下午最愛的就是釣魚了。你們別看釣魚簡(jiǎn)單，這學(xué)問可大了。這魚竿的長(zhǎng)短、魚餌的搭配都大有講究，而且釣魚還可以鍛煉大腦、修身養(yǎng)性，樂趣多著呢?！?…… 時(shí)間就在我們的暢聊中一晃而過。為了不影響老校長(zhǎng)休息，我們

10、決定起身告辭。 “老校長(zhǎng)，時(shí)間不早了，我們就不打擾您休息了。您老多保重身體，我們會(huì)經(jīng)常來(lái)看望您的。” “那好吧，我就不耽誤你們時(shí)間了，我送送你們?！?“不，不，您老請(qǐng)留步，我們先告辭了，再見！”,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,訪前收集資料，協(xié)商拜訪時(shí)間。,訪中注重內(nèi)容，形成有效互動(dòng)。,注意事項(xiàng),拜訪禮儀,訪后禮貌道別，保持繼續(xù)溝通。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬

11、,活動(dòng)實(shí)踐,公關(guān)式拜訪,禮節(jié)式拜訪,拜訪禮儀,拜訪方式,活動(dòng)形式,,情景模擬是最適合開展“拜訪禮儀”活動(dòng)的形式?；顒?dòng)中可組織學(xué)生模擬拜訪學(xué)校校長(zhǎng)、公司總裁或某知名人士，也可以模擬一次銷售拜訪。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,檢測(cè)評(píng)價(jià),拜訪禮儀,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,接待禮儀,禮貌待客是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是人際交往中不可或缺的應(yīng)酬。我們待客必須講究待客之禮，做到以禮相待，最重要的就是要尊重客人，主隨客便，讓

12、客人有賓至如歸的感覺。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,研讀示例,接待禮儀,,,某單位領(lǐng)導(dǎo)與剛來(lái)的客商正在會(huì)客廳里寒暄，秘書前來(lái)泡茶。他用手指從茶葉筒中拈了撮茶葉，放入茶杯內(nèi)，然后沖上水……這一切，領(lǐng)導(dǎo)和客商都看到了。 領(lǐng)導(dǎo)狠狠地瞪了秘書一眼，但礙于客商在場(chǎng)不便發(fā)作。 客商則面帶不悅之色，把放在自己面前的茶杯推的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，說：“別污染了我的腸胃！”領(lǐng)導(dǎo)知道自己屬下做事欠妥，所以只得忍氣吞聲。 談判時(shí)，雙方討

13、價(jià)還價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)與客商發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。秘書覺得自己作為單位的一員，自然應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)一方，于是與領(lǐng)導(dǎo)一起共同指責(zé)客商，客商拂袖而去。 領(lǐng)導(dǎo)望著遠(yuǎn)去的客商的背影，氣得臉紅脖子粗，沖著秘書嚷：“托你的福，好端端的一筆生意，讓你給毀了，唉！” 秘書不知所措，并不知道自己有什么失誤，他為自己辯解：“我怎么了？客商是你得罪的，與我何干？”,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,接待準(zhǔn)備要充分,接待氣氛要溫馨,注意事項(xiàng),接待禮儀,接待禮節(jié)要周

14、到,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,一般要求,接待禮儀,態(tài)度要真誠(chéng)、熱情 語(yǔ)言要和善、禮貌 舉止要大方、得體,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,活動(dòng)實(shí)踐,商務(wù)接待,家庭接待,接待禮儀,接待方式,活動(dòng)形式,,在設(shè)定的情境中模擬訓(xùn)練或創(chuàng)造實(shí)踐的機(jī)會(huì)，直接參與接待活動(dòng)。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,檢測(cè)評(píng)價(jià),接待禮儀,第二節(jié),契約意識(shí),——依法確立的權(quán)益,第二節(jié) 契約意識(shí)——依法確立的權(quán)益,公平正義就是要尊

15、重每一個(gè)人，維護(hù)每個(gè)人的合法權(quán)益，在自由平等的條件下，為每一個(gè)人創(chuàng)造全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。 ——溫家寶,勞動(dòng)合同,簽訂合法有效的勞動(dòng)合同，是我們走進(jìn)職場(chǎng)的有效保護(hù)措施。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，訴訟風(fēng)險(xiǎn)、訴訟成本相對(duì)偏高，合同中的每一個(gè)字，每一個(gè)詞，每一句話，都意味著潛在的輸或贏，都有可能影響我們未來(lái)的人生道路。,第二節(jié) 契約意識(shí)——依法確立的權(quán)益,研讀示例,張某是南京某高校

16、的應(yīng)屆畢業(yè)生，2009年6月25日畢業(yè)。2009年6月26日，張某應(yīng)聘南京市A服裝廠的行政文員崗位，經(jīng)面試，廠方對(duì)張某表示滿意，決定對(duì)張某試用1個(gè)月，工資定位1000元，并約定試用期結(jié)束即簽訂勞動(dòng)合同。7月25日，試用期結(jié)束，張某提出辭職，廠方允許 ，照發(fā)一個(gè)月的工資，雙方無(wú)任何爭(zhēng)議。辭職后，張某到另外一家外企工作。2009年9月30日，張某上班的外企倒閉，張某又回原先工作的A服裝廠應(yīng)聘?jìng)}管員，廠里決定錄用他。10月1日，廠方人事經(jīng)理找

17、張某，拿出兩份內(nèi)容相同的《勞動(dòng)合同書》，要求張某簽訂勞動(dòng)合同。該《勞動(dòng)合同書》條款格式上沒有違法問題，具備了全部的法定必備條款。從該《勞動(dòng)合同書》的內(nèi)容上看，其主要規(guī)定包括：張某的工作崗位是該廠的倉(cāng)庫(kù)保管員，負(fù)責(zé)庫(kù)存物品管理；勞動(dòng)合同為期2年（從2009年10月1日至2011年9月30日），試用期為一個(gè)月，試用期工資定為每月960元，待張某轉(zhuǎn)正以后，每月工資提為2000元（該廠相同崗位正式員工的工資標(biāo)準(zhǔn)）；試用期結(jié)束，張某轉(zhuǎn)正后，雙方依

18、法參加和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，試用期內(nèi)的張某社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)及其費(fèi)用繳納由張某自理。該《勞動(dòng)合同書》還規(guī)定，在試用期內(nèi)，張某不得單方提出解除勞動(dòng)合同；試用期滿后，如張某要求解除勞動(dòng)合同需提前60天書面通知廠方并征得同意，才能解除勞動(dòng)合同關(guān)系，否則廠方不負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移檔案關(guān)系；如廠方要求解除勞動(dòng)合同需提前3天書面通知張某，即可解除勞動(dòng)合同關(guān)系。還規(guī)定，解除勞動(dòng)合同，相關(guān)違約金、補(bǔ)償金、賠償金問題，要根據(jù)《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定辦理。,第二節(jié) 契約意

19、識(shí)——依法確立的權(quán)益,標(biāo)題,當(dāng)事人的名稱或者姓名住所,正文,撰寫文本,寫作格式,寫明合同的性質(zhì)和種類，如“聘用合同”、“錄用合同”、“借調(diào)合同”等。,（1）雙方簽訂合同的依據(jù)和目的。（2）雙方協(xié)議的內(nèi)容。（3）合同的有效期限、份數(shù)及保存。（4）附件。如有表格、圖紙等附件，應(yīng)附在正文后面，并注明名稱和份數(shù)。附件與正文效力相同。,結(jié)尾,寫明合同的署名和日期,第二節(jié) 契約意識(shí)——依法確立的權(quán)益,撰寫文本,一般要求,第一，擬定合同前進(jìn)行

20、資格、信用審查；第二，擬定合同要合法、合理；第三，擬定合同要明確、完善；第四，擬定的合同要具有實(shí)用性和可操作性。,第二節(jié) 契約意識(shí)——依法確立的權(quán)益,活動(dòng)實(shí)踐,注意事項(xiàng),勞動(dòng)合同應(yīng)依法訂立。,勞動(dòng)合同的內(nèi)容要全。,要簽書面合同，并且要求保留一份合同。,試用期內(nèi)也要簽合同。,第二節(jié) 契約意識(shí)——依法確立的權(quán)益,活動(dòng)實(shí)踐,活動(dòng)形式,形式一：利用學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，指導(dǎo)學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂《實(shí)習(xí)合同》。,形式二：模擬就業(yè)招聘會(huì)，指導(dǎo)學(xué)

21、生與就業(yè)單位簽訂《就業(yè)合同》。,形式三：假如你是私企老總，請(qǐng)你擬定一份用工合同，并在招聘會(huì)上與錄用者簽訂好用工合同。,第二節(jié) 契約意識(shí)——依法確立的權(quán)益,檢測(cè)評(píng)價(jià),,,第二節(jié) 契約意識(shí)——依法確立的權(quán)益,拓展訓(xùn)練,到合同范本網(wǎng)閱讀有關(guān)合同，增強(qiáng)對(duì)不同類型合同文本格式的的把握。網(wǎng)址：http://www.lawtime.cn/info/fanben/,通讀《勞動(dòng)合同法》，按照勞動(dòng)合同的文本格式，結(jié)合專業(yè)或職場(chǎng)角色特點(diǎn)，草擬一份勞動(dòng)合同

22、。,第三節(jié),維權(quán)取向,——申述合理的訴求,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,不為重寶虧其命，故曰令貴于寶；不為愛人而枉其法，故曰法愛于人。 ——管仲,初入職場(chǎng)，我們一定要牢記，要以法律來(lái)規(guī)范行為，保障權(quán)利。但工作中總有意外發(fā)生，矛盾在所難免。出現(xiàn)了問題和矛盾如何解決？可以根據(jù)問題和矛盾的嚴(yán)重程度，選擇協(xié)商、行政仲裁和法律訴訟等途徑以促使事件得到有效解決。,第

23、三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,協(xié)商維權(quán),協(xié)商維權(quán)是維權(quán)成本最低，也是日常生活中常用的最為有效的一種維權(quán)方式。只要雙方當(dāng)事人之間出現(xiàn)分歧和矛盾，并要及時(shí)予以化解，人們通常會(huì)采用協(xié)商的方式。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,研讀示例,,,李先生到服裝商場(chǎng)購(gòu)買了一件西服?；丶液蟮牡诹欤钕壬幸粋€(gè)重要的慶典要參加，當(dāng)他在家穿著剛買的西服準(zhǔn)備出門時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)西服上裝的下擺處有一個(gè)小污點(diǎn)。李先生決定到服裝超市退貨。于是，他趕忙尋找購(gòu)

24、買西服的發(fā)票，折騰了好長(zhǎng)時(shí)間，發(fā)票就是找不到。抱著試試看的態(tài)度，李先生決定到商場(chǎng)協(xié)商解決退換西服一事。 李先生：銷售員同志，你好！六天前，我在你商場(chǎng)買了件西服，今天準(zhǔn)備穿著這件西服參加一個(gè)慶典，突然發(fā)現(xiàn)西服上裝的下擺處有一個(gè)小污點(diǎn)，所以就急沖沖趕來(lái)退換。現(xiàn)在西服帶來(lái)了，請(qǐng)幫忙調(diào)換一下。 銷售經(jīng)理：按照我們商場(chǎng)規(guī)定，顧客退換商品，必須在7天內(nèi)憑發(fā)票辦理退換手續(xù)?，F(xiàn)在，你要退換，我們理應(yīng)按規(guī)定幫你退換，但沒有發(fā)票，我

25、想幫忙都不行，而且財(cái)務(wù)管理有要求，沒有發(fā)票，相關(guān)的財(cái)務(wù)手續(xù)沒法做。很遺憾，李先生，我實(shí)在不能幫你這個(gè)忙，盡管我很樂意為你效勞。 李先生：（非常沮喪）難道一點(diǎn)辦法也沒有嗎？ 銷售經(jīng)理：（想了想）你西服上有污點(diǎn)，的確是個(gè)事實(shí)。我們這兒有一種清洗液，剛進(jìn)的新貨，去污能力很強(qiáng)，如果你愿意，我請(qǐng)我們的專業(yè)人員當(dāng)著你的面，為你免費(fèi)清洗一下，你看行不行？清洗之后，你可以繼續(xù)穿著這套西服參加慶典。從今天起，我在寬限你三天，如果發(fā)

26、票找到了，你還可以來(lái)調(diào)換，你看怎樣？ 李先生：這個(gè)辦法倒不錯(cuò)！謝謝你?。?協(xié)商維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,寫作思路,協(xié)商維權(quán),設(shè)定協(xié)商達(dá)成的目標(biāo),設(shè)想可能出現(xiàn)的問題,設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)的各種對(duì)策,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,寫作要求,協(xié)商維權(quán),,以誠(chéng)馭情,圍繞問題，權(quán)衡得失。,情愫積極，用語(yǔ)誠(chéng)摯。,以和而終,以退為據(jù),尋求一致，實(shí)現(xiàn)雙贏。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活動(dòng)實(shí)踐,注

27、意事項(xiàng),調(diào)節(jié)氣氛,爭(zhēng)取理解,協(xié)商維權(quán),據(jù)理力爭(zhēng),消除防范,尋求一致,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活動(dòng)實(shí)踐,活動(dòng)形式,形式一：角色模擬,形式二：協(xié)商訓(xùn)練,形式三：情境實(shí)戰(zhàn),協(xié)商維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,檢測(cè)評(píng)價(jià),協(xié)商維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,拓展訓(xùn)練,到消協(xié)拜訪維權(quán)部門的專業(yè)人士，觀摩協(xié)商維權(quán)的活動(dòng)過程。,協(xié)商維權(quán),從下列生活情境中任選一例進(jìn)行協(xié)商訓(xùn)練。（1）你家對(duì)門有一小孩正在學(xué)鋼琴。若你

28、是一個(gè)“三八制”工作的紡織工人，夜班回來(lái)后的休息經(jīng)常被鄰居小孩練琴聲吵醒。作息時(shí)間不同步，如何協(xié)商。（2）國(guó)慶長(zhǎng)假將到，你和家人對(duì)旅游的景點(diǎn)目標(biāo)不一致，如何協(xié)商。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,仲裁維權(quán),仲裁裁決是終局性的，對(duì)雙方都有約束力，雙方必須執(zhí)行。當(dāng)矛盾和問題來(lái)臨時(shí)，作為弱勢(shì)群體的勞動(dòng)者，與對(duì)方協(xié)商之后不能解決，則需要我們運(yùn)用法律手段，向上級(jí)機(jī)關(guān)提起申訴，申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,研讀示例,

29、仲裁維權(quán),勞動(dòng)仲裁申訴狀申訴人：陳同書，男，1957年10月20日生，漢族，農(nóng)民，住鄒平**鎮(zhèn)**村。被訴人：鄒平****有限公司。法定代表人：柳水清申訴請(qǐng)求：1.被訴人依法支付工傷保險(xiǎn)待遇，即一次性傷殘津貼84072.00元、停工留薪待遇7440.00元、一次性傷殘補(bǔ)助金11160.00元等共計(jì)218953.30元。2.被訴人為我繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。事實(shí)和理由：……為維護(hù)我的合法權(quán)益，特向貴仲裁委員會(huì)申訴，請(qǐng)求依法裁決。

30、 此致鄒平縣勞動(dòng)仲裁委員會(huì) 申訴人：陳同書 二00六年三月十八日附錄：……,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,文本格式,仲裁維權(quán),,開頭,正文,結(jié)尾,（1）標(biāo)題：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申訴申請(qǐng)書。（2）爭(zhēng)議當(dāng)事人：申訴人與被申訴人。,（1）事實(shí)和

31、理由。（2）仲裁請(qǐng)求事項(xiàng)。,申訴申請(qǐng)書呈送的仲裁機(jī)構(gòu)名稱、申訴人姓名或名稱(簽章)、申請(qǐng)時(shí)間(年月日)。同時(shí)寫明提交的副本份數(shù)(按被申訴人人數(shù)提交)，物證、書證件數(shù)。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,一般要求,申訴申請(qǐng)書，敘述的事實(shí)應(yīng)實(shí)事求是，重點(diǎn)突出。,請(qǐng)求事項(xiàng)要簡(jiǎn)明扼要，引用法律條文要準(zhǔn)確。,仲裁維權(quán),,提交書面申訴書必須在法定申訴時(shí)效期間(勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi))。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活

32、動(dòng)實(shí)踐,注意事項(xiàng),了解勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本知識(shí)。,必須注意勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效的規(guī)定。,當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁時(shí)應(yīng)當(dāng)提交申訴書的正本和副本若干份。,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行獨(dú)任制或合議制，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。,仲裁維權(quán),當(dāng)事人必須向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。一般由用人單位注冊(cè)所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活動(dòng)實(shí)踐,活動(dòng)形式,形式一：班級(jí)開設(shè)維權(quán)活動(dòng)主題班會(huì)。,形式二：情景模擬,形式三：走進(jìn)法庭，通

33、過旁聽裁定，幫助學(xué)生了解申訴仲裁的整個(gè)程序，感受法律的威嚴(yán)，強(qiáng)化法制意識(shí)。,仲裁維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,檢測(cè)評(píng)價(jià),仲裁維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,拓展訓(xùn)練,到人力資源與社會(huì)保障部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門觀摩一次工傷勞動(dòng)仲裁過程。,到國(guó)家以及各省、市、縣人力資源與社會(huì)保障部門等網(wǎng)站查找勞動(dòng)及保障相關(guān)法律法規(guī)，便于利用法律法規(guī)有效維護(hù)自身的合法權(quán)益。,仲裁維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,訴訟維權(quán),

34、訴訟維權(quán)是指由人民法院依據(jù)法律對(duì)當(dāng)事人之間爭(zhēng)議事實(shí)進(jìn)行審理，通過司法程序解決爭(zhēng)議的活動(dòng)。訴訟可以由當(dāng)事人提出，也可委托律師，當(dāng)事人的近親屬、有關(guān)的社會(huì)團(tuán)體或者所在單位推薦的人、經(jīng)人民法院許可的其他公民，都可以被委托為訴訟代理人。委托他人代為訴訟，必須向人民法院提交由委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書。授權(quán)委托書必須記明委托事項(xiàng)和權(quán)限。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,研讀示例,訴訟維權(quán),勞動(dòng)爭(zhēng)議起訴 原告： ***

35、 性別 * ， * 年 * 月 * 日出生， * 族，身份證號(hào)碼 ************ ，住所 ****** 電話： ******** 被告： ****** 有限公司，住所地：*********法定代表人： **** 性別 * ，職務(wù)： ****** ，電話： ********* 原告因與被告關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議一案不服*****勞仲案(**)號(hào)**裁決書的裁決，向

36、貴院提起民事訴訟。 一、請(qǐng)求事項(xiàng)： 二、事實(shí)與理 此致 ******人民法院 　　 原告：***　　 *年*月*日 附：,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,文本格式,訴訟維權(quán),,開頭,正文,結(jié)尾,包括標(biāo)題

37、和當(dāng)事人基本情況兩部分。,一是寫清事實(shí)和理由。二是寫清案由和訴訟的目的和要求。,一是寫明訴狀所遞交的法院。二是具狀人簽名和蓋章，并注明具狀的年月日和附項(xiàng)。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,一般要求,結(jié)尾要分兩行寫明民事訴訟狀所提交的人民法院名稱。其右下方由具狀人簽名并蓋章，并署明時(shí)間。,訴訟維權(quán),,寫明本狀副本若干件；物證若干件；書證若干件。,起訴書供原告使用的。,原告應(yīng)用鋼筆、毛筆書寫或印制。,在寫明訴訟請(qǐng)求事項(xiàng)

38、時(shí)，必須明確每個(gè)案件的訴訟目的。,寫明本狀副本若干件；物證若干件；書證若干件。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活動(dòng)實(shí)踐,注意事項(xiàng),活動(dòng)前，應(yīng)進(jìn)行必要的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的儲(chǔ)備。,活動(dòng)中，應(yīng)將事理有機(jī)結(jié)合，提升對(duì)訴訟維權(quán)的認(rèn)識(shí)。,活動(dòng)后，用案例經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)實(shí)際工作，增強(qiáng)行為的合法性。,訴訟維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活動(dòng)實(shí)踐,活動(dòng)形式,形式一：文本學(xué)習(xí)借鑒,形式二：咨詢法律知識(shí),形式三：觀摩起應(yīng)訴庭審。,訴訟維權(quán),第三節(jié)